Ik kreeg de nodige uitleg ivm de nieuwe iPhone, daarover ben ik tevreden. Wat me minder beviel was het bijna “verplicht” aannemen van 2 verzekeringen waar ik niet om gevraagd had. Ik heb ze dan ook... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
client chez switch électricité (CCC6307977C...C9), pas de service client accessible, mails ne répondent pas, demande de rappel idem. D'autre part, la caution versée de 2 mois est censée être récupéré... Ver más
Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de celulares
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de accesorios para computadoras
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Servicio de reparación de computadoras
- Tienda de reparación de teléfonos celulares
Escrito por la empresa
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Información de contacto
Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, Bélgica
- +32 2 464 28 00
- contact@switch.be
- switch.be
2,9
Medio
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Johan
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
review aankoop apple 13 mini
Afgezien van de tamelijk lange levertijd van Apple 13 Mini hebben we niets dan lof hoe alles afgehandeld is
31 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Eric
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Te weinig uitleg bij de aankoop
Te weinig uitleg bij de aankoop. Men moet alles zelf te veel uitzieken. Niet echt tevreden.
31 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Florimond
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Bonjour
Bonjour, un service clientèle impeccable, super bien reçue , très bien renseignée, tout à été parfait. Bien à vous.
31 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Pascale
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt !
Cordialement, l'équipe SWITCH
DES ARNAQUEURS
DES ARNAQUEURS !
Je suis passe pour un renseignement, on ma informe des cadeaux soit disant entierement gratuit, x mois plus tard jai un retrait de deux assurances differentes alors que je nai fais 0 achat ! Ceci est un vol!! Le vendeur malhonnete mavait bien dit que je navais aucune domiciliation, et que je ne payerai absolument rien !! DES VOLEURS deguise en vendeur apple ! COOL LIMAGE de la grande marque !
31 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Betul
Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous permettra de continuer à améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions et commentaires à contact@switch.be.
Cordialement, l'équipe SWITCH
Afhalen van een bestelde IPhone
Afhalen van een bestelde IPhone :
nieuwe medewerker ( met alle respect) die problemen had met de in te vullen administratie.
Na 30 min en 8 zuchtende klanten die achter je wachten, is het in orde.
Liever afspraak maken met een medewerker zodat er tijd is voor uitleg en de wachtende mensen niet gehinderd worden. (Ik word niet vrolijk van mensen die boos naar je kijken als het wat tijd in beslag neemt.)
31 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Anne-Marie
Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Klacht
Heb het item online besteld na het consulteren van de beschikbaarheid. Er werd vermeld ; »in shop op voorraad, onlinewinkel Max 5 dagen na bestelling.
Dus aangezien (als zelfstandig ondernemer) m’n tijd kostbaar is, opteer ik voor thuis levering.
Enorm ontgoocheld dat er van mijnentwege 3 mails nodig waren om het item uiteindelijk na 3 weken geleverd te krijgen
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Jurgen
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Gewoon tevreden 😊
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Sej
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Pas de possibiliter d'utilise les…
Pas de possibiliter d'utilise les cheques consommation et pas de payement en cash.
Sinon bon acceuil et bon conseil
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Eric
Merci pour votre commentaire, la prochaine fois, nous essaierons de vous offrir 5 étoiles !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Zeer lang moeten wachten
Zeer lang moeten wachten , en moeilijke communicatie over de levering
Bediening in de winkel was wel heel goed
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Ferson
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Extra kost van 50€ voor iPhone wanneer…
Extra kost van 50€ voor iPhone wanneer je koopt in de winkel.
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Bruno
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Premier achat chez Switch
Bonjour, je tiens à remercier le service vente de Belle Île. Très compétent et serviable et vous aide à trouver la meilleure solution,
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Jacques
Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Réclamation
J’ai passer un ancien iPhone en échange. La première fois que j’étais passé ( au moment de la commande) on avait déjà évalué. Quand je suis revenue pour venir chercher ma commande on me dis que il était trop mal en point pour pouvoir le récupérer ( on voulais en une protection « inexistante » et constater que l’écran se décolle. Je trouve que l’on aurait déjà du le faire avant pour vraiment savoir combien il vaut.
D’autres part, je trouve que ce n’est pas très correct de votre part que quand on fait une commande elle est mal suivie ( vous avez dit que j’allais avoir des nouvelles dans le courant de la semaine qui suivait j’ai pu attendre trois !!) je peux comprendre que effectivement il y a des ruptures de stock, mais prévenez le client alors et pas nous laisser poireauter sans nouvelles
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Sylvie
Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous permettra de continuer à améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions et commentaires à contact@switch.be.
Cordialement, l'équipe SWITCH
Ik heb na 5 weken een nieuwe ipad
Ik heb na 5 weken wachten een bericht via sms en mail gehad dat de iPad binnen was.
Ben vriendelijk en professioneel geholpen.
Wachttijd in de winkel viel best mee.
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Lien
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Uitstekende en vriendelijke service en…
Uitstekende en vriendelijke service en hulp bij het overzetten van mijn iPhone niettegenstaande het sluitingsuur nabij was. Wel lang wachten op de levering na reservatie maar dit ligt allicht niet aan Switch.
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Daan
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
Zeer vriendelijke en eerlijk dienst 👍
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste meneer Ghandi Ali
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
het SWITCH-team
Vendeur agréable
Vendeur agréable, très précis dans ses explications,à l écoute du client et conseille très bien
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Lacroix
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Nous espérons vous servir à nouveau la prochaine fois !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Très bien reçu
Très bien reçu, le personnel est à l’écoute du client pour de bon conseil.
30 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Cher Francis
C'est formidable que vous soyez si satisfait, c'est ce que nous nous efforçons de faire chaque jour chez Switch ! A bientôt !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Ronduit slecht service
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
29 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Pedro
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Switch , het kan veel beter !
Zeer weinig informatie gekregen betreft mijn IPad Pro , de zeer lange wachttijd waar nooit goede info werd gegeven , en de prijzenpolitiek die jullie hanteren dwz , online of in de winkel maakt een verschil van 30€ voor hetzelfde toestel , dit kan ik eigenlijk niet aanvaarden , er is zelfs voor de lange wachttijd geen commerciële geste gedaan , hopelijk krijg ik hier ook een antwoord op .
Wat het personeel van de winkel betreft, die hebben het voor jullie helemaal goed gemaakt qua service naar de klant toe , dat kan ik echter voor de beleidsvoering van Switch niet zeggen .
29 de marzo de 2022
Respuesta de Switch | Apple Premium Reseller
Beste Karel
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.