Tailorsons Opiniones 

Jeg var inde i Tailor & Sons i Field’s, fordi jeg akut stod og manglede et jakkesæt, som jeg skulle bruge allerede om få dage. Jeg havde været rundt i flere butikker, men som en lidt større fyr kan det desværre være en udfordring at finde tøj, der passer ordentligt.

Jeg gik derfor ind i Tailor & Sons med en smule panik og håbede på, at de kunne hjælpe.

Da jeg kommer ind, møder jeg David – en utrolig venlig, rar, finurlig og serviceminded fyr, som med det samme spørger: “Jeg kan se, du har brug for lidt hjælp – hvad kan jeg hjælpe med?”

Jeg forklarer ham min situation, og herefter går David virkelig all in. Han prøver vitterligt alt for at finde en løsning. Han får mig til at prøve forskellige muligheder, ringer rundt til højre og venstre og undersøger alle tænkelige måder, vi kan få det til at lykkes på.

Han gav simpelthen ikke op.

Og til sidst lykkedes det!

David reddede helt ærligt min dag og gjorde min uge meget bedre. Det er sjældent, man møder en person, der går så langt for at hjælpe et andet menneske.

Jeg har kaldt ham “medarbejder” en del gange i denne anmeldelse, men David er virkelig meget mere end det. Han er et menneske med et hjerte af guld og en personlighed, der gør en forskel.

David, tusind tak for den oplevelse, du gav mig. Det var en kæmpe fornøjelse at møde dig, og det er helt sikkert en oplevelse, jeg aldrig kommer til at glemme.

Jeg håber virkelig, du når langt i livet, og at du fortsætter med at bruge den fantastiske personlighed, du har, til at gøre en forskel for andre mennesker.

Tusind tak for alt, David.❤️

Tailor & Sons kan virkelig være stolte af at have en som dig på holdet!

Har for nylig været inde med en Canada Goose jakke som én bevidst havde brændt huller i to steder.. i de fixede det op hurtigt, billigt og pænt, der er slet intet at se nu. Mange tak Tailor & Sons!

Sidste gang jeg kommer her. De tager ikke ansvar for ødelagt tøj ved rens og når man prøver at have en dialog med dem er kundeservicen elendig. De prøver at give renseriet skylden, men handlen sker mellem dem og mig og ikke renseriet. Tag ansvar!

Kan varmt anbefale tailor and sons i Fields, det var en suverænt god oplevelse fra da vi trådte ind i butikken til vi gik ud igen. Vi kommer 100% igen. Tak til David for en fantastisk god oplevelse.

ALDRIG FÅ LAVER JERES TING HER!

Har fået lavet flere ting hos dem, som alle er gået op i syninger, har krævet jeg skal fået lavet det om eller decideret er gået i stykker efter de har haft håndteret det. Det blev for meget, da de ødelagde et helt nyt suit og da jeg blot bad pengene retur for rens, for at få det fikset et andet sted, afviste de blankt og sagde at det var mit tøj der var dårligt kvalitet og derfor går i stykker under deres håndtering. I hvilken verden kan man levere noget ind, som de ødelægger under servicen og så er det min skyld?!

Brug dem endelig, hvis i vil have ødelagt jeres tøj, gentagende gange skal komme tilbage fordi det ikke holder eller elsker at få dårlig kundeservice når i kommer retur.

Jeg har fået lavet mange ting i denne skrædderbutik gennem tiden — både oplægning, indsyning, reparationer og omsyning af tøj. Det har altid været virkelig flot udført, og kvaliteten er helt i top. Samtidig har han nogle utroligt gode priser. Jeg kan varmt anbefale stedet.

Jeg havde både en fantastisk og en virkelig dårlig oplevelse i butikken. Første gang jeg var der, blev jeg betjent af en medarbejder ved navn David. Det var uden tvivl 10/10 service og noget af det bedste, jeg nogensinde har oplevet kæmpe ros til ham han er manden!.

I dag var jeg der igen for at købe endnu et jakkesæt, men denne gang var der nogle andre medarbejdere. Jeg skulle selv bede om hjælp, før de overhovedet gad at betjene mig. Jeg nævnte en oplevelse fra første gang, jeg var der, og jeg kunne høre dem insinuere, at jeg løj, da de talte sammen.

David leverede 10/10 service – du er den sejeste. Men de to andre medarbejdere gjorde desværre, at jeg mistede lysten til at besøge butikken igen.

Rigtig dygtig skrædder!

Søde og venlige medarbejdere. Har lige købt et enormt flot jakkesæt på tilbud.
Tilpasning var intet problem og han var enormt behagelig.

Har nu afthentet og indleveret et nyt jakkesæt der skal rettes til. Troede til at starte med medarbejdere var lad eller arrogant men intet kunne være mere fjernt. Mit førsteindtryk blev hurtigt ændret til at han blot var enormt dygtig og så mange af de ting jeg ikke selv så. Nu har han sendt mit jakkesæt til rens, og syr det til så det passer ift. hvad jeg gerne vil have.

10/10 - Super godt.

Jeg skulle kun købe en dragtpose, ds jeg havde købt et billigt jakkesæt et andet sted - alligevel får man et vanvittig højt serviceniveau. David i fields, han sætter baren højt for servicebranchen. Jeg kommer 100% igen, når jeg skal have Kvalitetsvarer!

Forfærdelig service i butikken i Fields i dag.
Min kæreste skulle have lagt et par bukser op, og butiksmedarbejderen (afrikans mand med lange fletninger) havde den værste og mest arrogante og samtidig lade attitude. Han svarede surt på vores spørgsmål og ydede absolut ingen service. Vi var bange for at stille ham spørgsmål og endte med at gå meget utilpasse derfra. DO BETTER!!

Min kæreste og jeg skulle til bryllup og var lidt sent ude med at finde mig et jakkesæt. Efter at have været hele fields igennem endte vi hos tailor & sons og blev mødt af David der med det samme var til hjælp. Jeg er ret bredskuldret og skal derfor op i størrelse men skal sys godt ind til form. David kunne hurtigt afgøre hvilken farve der passede mig bedst vi blev hurtigt færdige. Alle vores spørgsmål blev hurtigt besvaret og vi gik derfra tilfredse og uden bekymringer. Super glad for besøget og kommer tilbage næste gang jeg skal bruge jakkesæt!

Has cleaned everything from suits, jeans to curtains. Also repaired a number of items from me and my wife, an incredible tailor. Always very professional and prompt

Bruger deres butik på Frederiksberg, og ELSKER dem. De er så søde og skide dygtige! Renser som ønsket - og er hammer gode til at reparere ligeså!

5/5 stjerner! Bruger ikke andre!

Jeg gik ind i Tailor and sons med en kammerat for at finde gallatøj. Hvor vi lynhurtigt blev mødt at gode priser, og endnu vigtigere, fantastisk service.

Vi havde oplevelsen af at blive serviceret af David, som virkelig havde styr på sine ting. Han vidste præcis hvad der skulle til for vi så skide godt ud.

Det var i det hele taget en dejlig oplevelse, hvor Tøjeksperten vi havde været i før, slet ikke kunne hamle op. Bedre tøj og billigere priser. Vi slap begge under 2500kr for et skræddersyet jakkesæt.

Kæmpe anbefaling herfra

Besøgte butikken i fields og fandt et fedt jakkesæt til 2000kr nedsat fra 3500kr. Suveræn betjening og de ansatte gjorde det til en fornøjelse af finde mit nye jakkesæt. Butikken giver fornemmelsen af gamle dage i England hvor man fik skræddersyet sit jakkesæt. Butikken har egen skrædder.
Kan varmt anbefales og kommer 100% igen når jeg skal finde mit næste jakkesæt.

Virkelig trist oplevelse endte i en ødelagt brudekjole. Jeg sendte min brudekjole til rens (Smallegade) og fik besked på, at de pletter der var på, kunne de med stor sandsynlighed fjerne. Da jeg hentede den efter forgæves at have mødt op 2 gange, hvor afhentning blev udskudt, fortalte de mig, at kjolen var blevet behandlet før pletterne var forsøgt fjernet, hvorfor pletterne nu ikke kunne fjernes. Da jeg kom hjem, lagde jeg mærke til, at de aftagelige ærmer med trykknapper var revet fuldstændig op og hang langs kjolen. De indsyede bh-puder var bukkede og havde mistet deres form. Den ene hang i dens syning. Ingen tog ansvar for det. Personalet i butikken var udover dette slet ikke imødekommende eller særligt søde, så desværre var det en kæmpe fejl at stole på, at de kunne levere nogen som helst service. Brug ikke denne forretning, hvis det der skal renses er af stor betydning eller værdi.

Sublime, super good Tailor man. Highly recommend ;)

Amazing tailor service !! One of the best in own for sure.

Jeg skulle have syet en kjole ind og renset den. Efter en uge skulle jeg hente den, men den var ikke i butikken (Fields). Det gjorde det naturligvis ikke nemmere at jeg havde forlagt mit nummer på bestillingen, men kjolen var ikke at finde i butikken. Dagen efter fik jeg en opringning at den var fundet og jeg kunne hente den dagen efter. Da jeg mødte op i butikken kunne de igen ikke finde den. En ret ugidelig ekspedient ringede til chefen hvor jeg hørte ham omtale kjolen som “den skide lilla kjole”. Ekspedienten fandt efter telefon samtale med chefen min kjole, som ham smækkede op på disken. Da jeg tjekkede kjolen kunne jeg se den ikke var blevet renset, der var hår og skjolder på. Ekspedienten synes heller ikke kjolen så ud som om den var blevet renset. Jeg skulle bruge min kjole så jeg havde ikke tid til en “rens” igen og ville gerne have kjolen med tilbage og bad om pengene for rens igen. Så skulle chefen ringes op igen og han nægtede mig pengene tilbage, da det ikke var sådan de gjorde tingene. Jeg kunne lægge mit konto nr og så ville de finde ud af hvad der var sket, men de ville ikke overføre pengene her og nu fordi kjolen manglende rens.
Når man er så sjusket en virksomhed og som ikke kan finde en kjole og på intet tidspunkt undskyldte for at jeg skulle komme forgæves ind i butikken, og til og med kalder min kjole en “den skide lilla kjole”, så har jeg ikke lyst til at give dem mit konto nr. Desuden vil jeg mene at en kunde der ikke får den ydelse der er betalt for, skal have pengene tilbage med det samme.
Jeg vil sige at skrædderen har syget kjole ganske fint ind, men butikken er ren kaos med elendig service.

Svar på besvarelse den 2/1-25:
Kære Omid
Tak for dit svar. Det at I først svarer 5 måneder efter jeg har lavet anmeldelsen er jo tankevækkende i sig selv.
Der var ikke bare katte hår på min kjole og den var også beskidt, så hvis den virkelig var blevet renset var det ikke særligt godt.
Hvis jeg virkelig havde smækket din kollegas mobil i bordet så den havde fået en rids, så havde jeg nok også smadret glaspladen i bordet. Jeg har hverken gjort det ene eller det andet. Forstår så slet ikke hvorfor I ikke har kontaktet mig for at få erstatning hvis jeg havde gjort det.
Heldigt for jer var der kun 1 kunde i butikken da jeg var der, så ved ikke hvor du får flere kunder fra.
Dine historier holder ikke rigtig vand og jeg vil anbefale dig at bede din chef om et kursus i kommunikation, det er vist hårdt tiltrængt.