INCOMPETENTE
SI EXISTIERA LA OPCIÓN DE PONERLES CERO ESTRELLAS, SE QUEDARÍAN CORTOS. ESTE SITIO ES, SIMPLE Y LLANAMENTE, UN EJEMPLO DE LO QUE NO ES UN TALLER SERIO.
La falta absoluta de honestidad es lo primero que te golpea. No ya por descuido o incompetencia: te mienten deliberadamente, con una tranquilidad que casi te sorprende.
Y lo peor es que lo hacen sabiendo que estás confiando en ellos.
Esta es una denuncia por principio ético y no tanto por dinero y, si hiciera falta, podría dar nombres y apellidos de quienes participaron en este desastre.
Si aun así alguien decide dejarles su vehículo, que lo haga con una sola regla: TODO por escrito, sin excepción. Cada autorización, cada presupuesto, cada palabra. Y no firmar nada hasta que esté revisado al milímetro. Si intentan esquivar responsabilidades, exigid la hoja de reclamaciones —están obligados a entregarla— y, si ponen problemas, llamad a la policía sin dudarlo. No es gente en la que se pueda depositar confianza.
En mi caso, realizaron trabajos NO autorizados, a pesar de haber dejado instrucciones claras, por escrito y con trabajos priorizados, pero nada. Y como remate, las chapuzas que hicieron tuvieron que ser corregidas por el taller oficial. Mi único error fue creer que trataba con profesionales.
Ojalá hubiera leído antes las experiencias negativas de otros usuarios. Me arrepiento profundamente de no haberlos denunciado en el acto y de no haber paralizado el pago hasta que se aclarara todo.
Ya están denunciados en Consumo. Y ojalá nadie más tenga que pasar por lo mismo.