la experiencia fue muy buena, a pesar de que las maletas no llegaron con nosotros el primer día y nos las tuvieron que llevar al Serengeti. El conductor (Patrick) y el guía (Samwel) fueron espectacul... Ver más
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Karibu Tanzania, ¡nos vemos pronto en África!
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La atención fue inmediata, de las 4 compañías a las que pedí informes, fue la que primero me contesto. Todo el tiempo están en comunicación contigo. Siempre están al pendiente de cualquier necesidad.
Los hoteles de primer nivel. La verdad a mi me fue muy bien con el servicio.

Respuesta de Tanzania Specialist
Todo perfecto!!
Gracias a Denisse por su asesoramiento, por estar siempre disponible y por la buenísima elección de alojamientos.
Y gracias Galgano, nuestro guía en el safari, por compartir sus conocimientos y por haber hecho posible que viésemos tantos animales.
Asante sana!!!!

Respuesta de Tanzania Specialist
Nuestra experiencia con Tanzania Specialist fue excelente. Todo estuvo muy bien organizado y nuestro guía, Peter, fue muy profesional, atento y con un gran conocimiento de la fauna y la naturaleza. Disfrutamos de avistamientos increíbles y nos sentimos muy bien atendidos durante todo el viaje. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable.

Respuesta de Tanzania Specialist
Tanzania Especialist es muy buena opción para hispanoparlantes que deseen hacer Safaris en Kenia y Tanzania. Muy buenos Guías bilingüe y estupendos Jeep Land Cruisser.

Respuesta de Tanzania Specialist
La experiencia con Tanzania Specialist durante el viaje fue estupenda. El guía fue genial, el coche estupendo. Nos sentimos en todo momento acompañados y asesorados con cualquier duda. A mejorar solo dos cosas, la atención previa al viaje, echamos en falta algo más de seguimiento y comunicación previa al viaje. Por último, el último día hicimos la excursión a Prison Island y el conductor de la barca y su ayudante tendrían +- 14 años. Entiendo que allí es súper normal, pero para un turista europeo no genera mucha confianza. En general, todo maravilloso.

Respuesta de Tanzania Specialist
Muy buena organización del viaje y el guía, Mateo en nuestro caso, estupendo, gran conocedor del terreno y preocupado en todo momento porque viéramos todo lo posible, y así fue, no podemos pedir más.

Respuesta de Tanzania Specialist
Tuvimos un Safari de 6 días, visitamos Tangerine, Serengeti 2 días, Kilimanjaro, nos encantó todo, al auto una land cruiser donde estuvimos muy cómodos hasta con cafetera contábamos, los hoteles seleccionandos hermosos y muy cómodos, súper servicio, pero lo mejor de todo fue nuestra agente Mery y nuestro guía Erick, hablaba español, súper atento, logramos ver los 5 grandes y los 5 feos gracias a él. Excelente atención y servicio.

Respuesta de Tanzania Specialist
Solicitamos un guía en español, entendemos que siendo Tanzania no iba a comunicarse con fluidez, pero su español era muy malo. No podíamos hacerle preguntas porque no nos entendía.
El lugar, las habitaciones, los jardines, la playa y sobre todo las personas (servicio) un 10!!.
Nota final: 8-9 sobre 10 debido 3cosas: 1) La comida. Muy buena atención en restaurantes, muy buen chef, muy buenas preparaciones,... pero hay faltan carnes y pesados al grill (estándar). Poca variedad y todo con salsas. Ojo con los alérgicos!. / Por otro lado los espectáculos de noche en la zona piscina son de poco nivel (lo siento) / También sería muy conveniente que los desayunos no acabaran tan pronto (9:00-9:30h) y la música de noche tampoco tan pronto ( 22:00h). Estas 3 cosas las digo con cariño, por si sirven de mejora, pero quiero decirles que hemos estado genial, volveríamos y lo recomendamos a amigos. Gracias. Modesto y Eva

Respuesta de Tanzania Specialist
Inolvidable!!! Fuimos a mediados de mayo del 2025 y fue una experiencia increíble. Desde el comienzo, con la organización del viaje hasta la estancia allí. Todo salió perfecto. Muy agradecidos sobre todo por el trabajo del chófer -guía que nos acompañó. Asante sana Zuberi!!!

Respuesta de Tanzania Specialist
Ha sido una experiencia increíble.
Todo el equipo que forma Tanzania specialist se preocupa porque tu estancia sea lo más perfecta posible, sin que tengas que preocuparte por nada.
Hoteles con encanto, vistas impresionantes y enclaves difíciles de olvidar.
Hemos estado acompañados de nuestro mejor guía, Simba. Siempre atento a nosotros y que estuviéramos agusto.
Gracias por hacernos nuestra honeymoon inolvidable.

Respuesta de Tanzania Specialist
Desde el primer contacto, todo perfectamente coordinado, recogida en el aeropuerto, traslado al hotel, itinerario del safari bien planificado, trato cercano.
Recomiendo esta agencia al 100% para cualquier persona que quiera vivir esta experiencia.

Respuesta de Tanzania Specialist
El guía Nuro es un auténtico crack, su inigualable conocimiento de las especies y del territorio, su amabilidad y simpatía, su incansable búsqueda hasta encontrar el animal más esquivo (el leopardo, fue mi deseo personal para este viaje), los atardeceres y las noches mágicas en la tienda de campaña del Serengueti con la mejor comida del viaje ylos salarios en general fue fantástico. Lo peor, los días en el hotel de Zanzibar bajo mucho el nivel. También mencionar la amabilidad de Masha y el hotelito de la montaña con increíbles vistas al lago.

Respuesta de Tanzania Specialist
Todos los detalles del viaje estaban resueltos, cosa que para un visitante de cultura tan diferente a la Africana, habría sido muy difícil. La atención fue de primera, del staff se nota la experiencia y la vocación de servicio. La experiencia en contacto con la naturaleza fue mas que satisfactoria... un 10

Respuesta de Tanzania Specialist
Los box de comida no me gustaron !
Y el hotel de Zanzíbar , no estaba bonito , ni las habitaciones, servicio y alimentos!
Hasta los encargados del mantenimiento del lugar se acercaron a pedir los números telefónicos para invitarnos a salir
Eso nos dejó mal sabor de boca

Respuesta de Tanzania Specialist
Lo más importante a tener en cuenta: Tras ver la reseña negativa en Google (que dejo aquí abajo a continuación), intentaron presionarnos para que la quitáramos. Nos escribieron por email, ofreciéndonos una compensación (ridícula, de 200€) y a cambio teníamos que firmar un documento con el que nos comprometíamos a quitar cualquier reseña actual o futura. Nos negamos, y después nos contactaron por Whatsapp para preguntarnos qué cantidad queríamos. Esto es una práctica claramente manipuladora y poco ética. Coacción directa. ¿Cuántas reseñas negativas no habremos visto de viajeros anteriores por este motivo? Qué vergüenza, nunca más Tanzania Specialist.
Además, edito tras vuestra respuesta aquí: No es cierto, ya no nos sorprende que incluso mintáis sobre esto. La compensación que nos ofrecisteis sí estaba condicionada a eliminar las reseñas. Nos enviasteis un documento formal (Settlement Agreement) para firmar donde se incluía expresamente la cláusula "No negative statements and/or reviews on online channels. Parties have agreed that the traveler and/or other participants of the travel group will not make any negative comments about Tanzania Specialist on the internet and/or any other public media (such as Trip Advisor, Google reviews, Facebook, Trustpilot etc.) for now and in the future", además de una cláusula de confidencialidad para no hablar del acuerdo con terceros: "Parties refrain from statements to third parties regarding the content of this agreement, except if and insofar as they are legally obliged to do so. Dutch law applies to this agreement".
La reputación no se gestiona respondiendo con información falsa, sino cumpliendo lo que se promete.
Reseña:
Acabamos de volver de nuestra luna de miel con Tanzania Specialist y queríamos contar nuestra experiencia (safari en español). Tuvimos un problema con nuestro primer guía, que solo actuaba como conductor, no nos comunicaba ni explicaba nada, estuvo todo el primer día hablando por teléfono incluso estando con animales al lado de la ventana en Tarangire, no nos ofreció los snacks que habíamos pagado como extra... no lo esperábamos.
Ese mismo día lo comunicamos a Mery y Joel y rápidamente pusieron solución, nos informaron que para el segundo día ya cambiábamos de guía. Por la noche nos confirmaron que íbamos a salir con el mismo pero en un punto del camino cambiaríamos de coche, no pusimos problema, incluso les propusimos salir más tarde esa segunda mañana sin ningún problema para esperar ya directamente al nuevo guía. Lo peor fue lo que vino ahí. Estábamos ya llegando a la entrada sur de Manyara con el primer guía, y le llamaron para comunicarle el cambio, diciéndole que nos habíamos quejado, generando una situación muy muy incómoda para ambas partes y un trayecto terrible (pensábamos que ya se lo habían comunicado la noche anterior, que hubiera sido lo más normal, puesto que ya conocían los hechos, o incluso a primera hora de la mañana antes de salir). Además de volver atrás en el camino, tuvimos que perder otras dos horas de trayecto, porque el nuevo guía nos esperaba en la puerta norte del parque. Nunca nos debieron poner como clientes clientes en esta situación, y nos hemos sorprendido mucho que en ningún momento nos han contactado después para preguntar qué tal.
El nuevo guía mucho mejor, personalmente genial y un muy buen conductor, nos encontramos con situaciones complicadas en carretera y en Serengeti, llovió bastante, y lo resolvió todo sin problema. Sí tenemos que decir que su español era muy muy limitado, por lo que tampoco hemos tenido gran conversación ni ha sido la experiencia en general que esperábamos, sobre todo teniendo en cuenta el precio que pagamos y que lo ofertan como safari top con guía de habla hispana. Sí que nos ha explicado cosas cuando nos encontrábamos con animales, incluso llevaba algún libro y los revisábamos, cosa que agradecimos mucho, pero esperábamos aprender más sobre cultura y todo en general, también durante los largos trayectos, sin conversación, puesto que el idioma ha sido una barrera. Lo que esperas y ofertan no es lo que finalmente obtienes.
Por otro lado, comentar que la experiencia previa al viaje muy bien y la comida y los hoteles maravillosos, incluso las lunch box.
Con todo esto, no repetiríamos experiencia con esta agencia, y si pudiéramos volver atrás incluso preferiríamos haberlo hecho con guía en inglés (podríamos haber tenido mejor experiencia), ya que el servicio en español no ha cumplido para nada con lo prometido.

Respuesta de Tanzania Specialist
Excepcional algo que llena el alma y corazón !!

Respuesta de Tanzania Specialist
Hicimos nuestra luna de miel con Tanzania Specialist y la experiencia fue extraordinaria de principio a fin. La organización fue impecable: cada traslado, cada actividad y cada alojamiento encajó perfectamente, y eso nos permitió centrarnos en disfrutar sin preocuparnos por nada.
Queremos destacar especialmente a Clara, que nos acompañó desde el primer día en la planificación. Fue incansable buscando el itinerario y los alojamientos que mejor encajaban con nosotros, y nos dio consejos muy valiosos que marcaron la diferencia durante el viaje. Su trato cercano y la sensación de que realmente estaba pendiente de nosotros fueron un punto fuerte.
También merece una mención especial Ray, nuestro guía-conductor. Condujo de forma impecable por carreteras y pistas complicadas, y su intuición para localizar animales fue impresionante. Gracias a él vivimos varios momentos en los que pudimos observar la fauna prácticamente a solas, algo que no olvidaremos.
En todos los alojamientos el personal fue excepcional. A veces incluso nos atendieron con más dedicación de la que esperábamos, pero siempre desde la amabilidad y las ganas de que estuviéramos cómodos.
En resumen: un viaje perfectamente organizado y una experiencia inolvidable. Totalmente recomendable para quien busque un safari seguro, bien planificado y con profesionales que se implican de verdad.

Respuesta de Tanzania Specialist
Organización impecable y excepcional, mucho mejor de lo que imaginamos. Los alojamientos mejores de lo que se muestran en fotografías y la comida ofrecida en los tours también mejor de lo que esperábamos. La calidad del servicio hizo que el viaje se convirtiera en un lujo. Acertamos plenamente al contratarlos.
Como anécdota, una maleta no llegó y cuando lo hizo, ya nos encontrábamos en ruta. La empresa utilizó toda su logística para hacérnosla llegar de inmediato al safari. Muy sorprendidos!

Respuesta de Tanzania Specialist
Amani facilitó toda nuestra experiencia. Fue un gran guía, extremadamente servicial y atento!! Es lo máximo!!!

Respuesta de Tanzania Specialist
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