Tapijtcentrum Nederland - Waalwijk Opiniones 

Het contact in de winkel verliep goed. We hebben een mooi product kunnen kopen. Het contact met de leggers van de vinyl waren erg vluchtig. Ze stelde zich niet voor, maar kwamen met de rollen vinyl in een hoog tempo de trappen op naar de zolder waar het vinyl gelegd moest worden. Ik kon nauwelijks aangeven waar het vinyl gelegd kon worden en heb hen wel gewaarschuwd dat de muren net geverfd waren en dat ik hoopte op geen beschadiging. Er is gelukkig niks beschadigd. Toen ze op zolder waren was de eerste reactie gelijk: "Ja maar hier staan nog wel 2 bedden en dat kan niet". Ik heb toen gezegd dat we ze zelf wel wilden verplaatsen, maar dat het we daar ff wat tijd voor nodig hebben. Ik heb ook gezegd dat de winkel wist van de bedden en dat het winkelpersoneel zei dat dit geen probleem was als ze door ons ter plekke nog verplaatst worden. Met name 1 legger maakte er een conflict van. Dit kon toch niet, wat dachten we wel. Zo konden ze niet werken. De winkel zou hun niet op de hoogte hebben gebracht. We moesten maar 150 euro extra betalen voor de bedden. Voor de goede vrede heb ik dit maar betaald. Immers je bent klant en wat dat betreft afhankelijk en je hoopt dat het goed gelegd wordt. Het vinyl is onder veel tijdsdruk en wederzijdse irritatie wel goed gelegd, alhoewel er wel wat bubbels hier en daar zijn.
Achteraf had ik ze met het vinyl gewoon terug moeten sturen. Ik heb me onder druk laten zetten omdat ik het zolderrenovatie-project graag af wilde hebben.
Mijn vrouw en ik zijn niet tevreden en zijn tot het besluit gekomen om geen gebruik meer van Tapijt-centrum Waalwijk te maken. We zijn 150 euro extra kwijt en een illusie armer die bijna mijn buurman is.

Heb van u de reactie ontvangen dat er contact geweest is met het filiaal. Dat klopt. Mijn vrouw is langs geweest ....Echter een excuus vind ik erg mager. Ik vind persoonlijk dat we wel enige financiële compensatie hadden mogen krijgen. We werden zoals ik al eerder heb gezegd onder druk gezet en voor de goede vrede heb ik 150 euro betaald voor het verzetten van de bedden omdat er door de leggers zo veel tijdsdruk was en het vinyl snel gelegd moest worden. Zo wordt geld wel erg makkelijk verdiend bij een onprettige klantenbejegening.

Gisteren een telefoontje gekregen van een personeelslid winkel. Ik werd netjes te woord gestaan en hij vond het heel vervelend dat e.e.a. zo is verlopen. Ik heb e.e.a. in rust kunnen doorspreken. We krijgen een gedeeltelijke financiële compensatie waar ik blij mee ben. Keurige afhandeling.

We zijn niet alleen keurig netjes behandeld in de winkel, maar ook het hangen van de gordijnen is keurig gedaan.
Een hele nette man , heeft ook netjes zijn werk gedaan

Prima service en zeer correcte afhandeling. Vriendelijk personeel.

Werken nauwkeurig en op tijd. Goede contacten vooraf aan inmeten en leggen van vloer. Vriendelijk en vakkundig personeel.

In de winkel deskundig geholpen. Geen probleem toen de levering uitgesteld moest worden doordat de schilder later kwam (2 maanden) . Netjes alles opgehangen.

Alles. We zijn zeer tevreden, de verkoop,levering en vooral de stoffeerders ,keurig mooie laminaat gelegd.
En ook heel netjes en behulpzaam.

In ons geval prijstechnisch niet per se goedkoop, maar voor elke prijsklasse kun je er terecht. Overigens kregen we wel een 'combi-deal' met wat korting.
We werden goed op de hoogte gehouden. Er werd zorgvuldig gewerkt en het verpakkingsmateriaal werd afgevoerd. Keurig resultaat!

Snelle communicatie en met problemen handelen ze ook erg snel. De vloer is van kwaliteit top en geeft een mooie look. In de winkel zijn we ook erg goed geholpen met het uitzoeken.

Goed zijn zeker de monteurs. Beter kan t tijdstip van montage of als t uitloopt een telefoontje.
Nu nog een keer thuisblijven want 1 is kapot. Dat had de controle bij leverancier kunnen zien.
De verkoop nu iets minder. Verkeerde toelichting ,gedeeltelijk literise systeem ipv helemaal. Is niet heel erg maar had er op gerekend.

Offerte,opmeten uitstekend
Aanbrengen : afspraak tussen 08:00 en 11:00 , eerst om 13:30 komen de monteurs , zonder zich te verontschuldigen dat wij al vanaf 08:00 zitten te wachten .
Bij het openen van het gordijn, de dag erna schoot het koord los ,gebeld ,kon pas verholpen worden na 10 dagen , slechte service

Gemaakte afspraken zijn nagekomen. Het gelegde tapijt bleek bij betere inspectie niet mooi gelegd en afgesneden. Meerdere bobbels in het tapijt, niet strak langs de plint afgesneden en meerdere halen aan de rand (bot Stanleymes???). Dan is ruim 800 euro voor 4,5 m tapijt erg veel voor deze kwaliteit

Vriendelijk personeel. In winkel goed advies gehad. Levering goed. Stoffeerder werkt netjes

Alle gordijnen in ons huis zijn van tapijtcentrum. Een erg goed bedrijf wordt goed geholpen, staan open voor vragen, goede service.
Nadat mijn gordijnen opgehangen zijn, zijn ze 1 keer terug gekomen Ivm een stuk gordijn dat de verkeerde wassing had. Werd keurig/vriendelijk opgelost

niet gelukt maar toch goed

Tapijtcentrum Waalwijk weigert ondeugelijke gordijnen retour aan te nemen, ondanks dat ze dit in de eigen voorwaarden hebben opgenomen. Inmiddels al veel tijd en moeite moeten stoppen hierin om tot een reële oplossing te komen, welke nog steeds niet gevonden is.

Mooi gelegd, goed advies,Vriendelijke stoffeerders,

Duidelijke mail met tijdsblokken maar belangrijkste… het personeel. Van verkoper tot vakmannen die vloer leggen. Aanrader

Prachtige vloer, medewerkers netjes de vloer gelegd en alle papier plastic meegenomen. Verkoop in de winkel was eerlijk, ze namen de tijd, goede uitleg. Een woord top service

Prima service bij aankoop met goed advies.
Opmeten gebeurd nog door een vakman Roel.
Leveren volgens afspraak.
Aanmelden werkzaamheden goed geregeld.
Ophangen wederom door top vakman Roel.
Ik ben verbaast dat er deze bedrijven nog bestaan, mijn ervaring is bij grote bedrijven is dat er altijd wat is. bedank.