Wat een teleurstelling. Heel enthousiast 5 ETB’s besteld en toen ontving ik een bericht dat ze bestelling vertraagd was, vervolgens na enkele dagen een bericht dat er nog maar 3 voorraadig waren... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Pakket met artikelen is goed aangekomen, moest wel wat langer wachten. Dit werd wel in de bevestigings email achteraf gezegd, maar zou eventueel ook voordat je afrekent vermeld kunnen worden. Niet een... Ver más
Super service!! We wonen sinds kort in Zweden en naar aanleiding van mijn vraag of ze ook naar Zweden konden verzenden, werd gelijk aangegeven dat dat geen enkel probleem was. Binnen enkele dagen had... Ver más
La empresa ha respondido
Bestelling geplaatst en zeer tevreden! De prijs was voordeliger dan bij andere aanbieders. Communicatie verliep netjes en duidelijk en de levering was keurig op tijd. Zeker een aanrader!
Información sobre la empresa
Información de contacto
Amsterdamsestraatweg 5, 1411 AW, Naarden, Holanda
- info@tcgwinkel.nl
- tcgwinkel.nl
4,3
Excelente
28 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wat een teleurstelling
Wat een teleurstelling. Heel enthousiast 5 ETB’s besteld en toen ontving ik een bericht dat ze bestelling vertraagd was, vervolgens na enkele dagen een bericht dat er nog maar 3 voorraadig waren. Uiteindelijk na een week ontvangen.
Bij ontvangst bleek de beschermfolie van 1 van de dozen gescheurd te zijn. Na communicatie mag ik deze weer terug gaan sturen in de originele doos, die ik graag aanhoud voor de opslag.
Bij mijn volgende aanschaf kies ik een voor andere partij.
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Duurde helaas een week langer met de…
Duurde helaas een week langer met de bestelling, wel alles netjes binnen gekregen
13 de agosto de 2025
Geweldige service
Geweldige service, snel en vriendelijk geholpen. Zeker een aanrader!
6 de agosto de 2025
Goedkoper én betrouwbaar
Bestelling geplaatst en zeer tevreden! De prijs was voordeliger dan bij andere aanbieders. Communicatie verliep netjes en duidelijk en de levering was keurig op tijd. Zeker een aanrader!
9 de julio de 2025
Prima!
Pakket met artikelen is goed aangekomen, moest wel wat langer wachten. Dit werd wel in de bevestigings email achteraf gezegd, maar zou eventueel ook voordat je afrekent vermeld kunnen worden. Niet een heel groot probleem. Misschien een verbeterpunt: andere webshops wikkelen de ETB's in bubbelwrap wat als consument een wat fijner gevoel geeft.
5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Duidelijke en goede communicatie
Duidelijke en goede communicatie. Producten waren goed geleverd.
16 de junio de 2025
Goed en top 😃
12 de junio de 2025
Snelle service en product volledig naar…
Snelle service en product volledig naar wens! 5☆
20 de mayo de 2025
Goede prijs en snel in goede conditie…
Goede prijs en snel in goede conditie ontvangen!
18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Soepeltjes en snelle levering.
17 de marzo de 2025
Voorverkoop geannuleerd
Voorverkoop geannuleerd, zet iets niet te koop als je niet zeker bent die te kunnen verkrijgen, of mss gewoon geannuleerd omdat de prijs stijgt en jullie die duurder willen verkopen wie weet 🤷♂️
19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TCG Winkel
Beste Marlo,
We begrijpen dat het vervelend is als een pre-order wordt geannuleerd. Helaas hebben wij hier zelf ook geen controle over, omdat wij afhankelijk zijn van de allocatie die onze leveranciers van Pokémon krijgen. We ontvangen soms minder voorraad dan vooraf werd toegezegd, waardoor we geen andere keuze hebben dan bepaalde orders te annuleren.
Daarnaast willen we benadrukken dat wij altijd de consumentenadviesprijs hanteren die door onze leveranciers wordt vastgesteld. Wanneer er later extra voorraad beschikbaar komt, bieden wij als eerste de klanten wiens orders geannuleerd moesten worden de mogelijkheid om tegen dezelfde prijs alsnog te bestellen.
We snappen de teleurstelling, maar we doen er alles aan om transparant en eerlijk te zijn richting onze klanten. Mochten er nog vragen zijn, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team TCG Winkel
Goed, vriendelijk en efficiënte hulpverlening
Bij de verzending liep er iets mis met PostNL, het personeel van TCG Winkel loste snel het probleem op en de communicatie verliep ook goed en vriendelijk. Zeer tevreden!
24 de febrero de 2025
Respuesta de TCG Winkel
Bedankt voor je mooie review, Ricky! 😊 We vinden het belangrijk om snel en goed te reageren als er iets misgaat, dus fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Hopelijk tot een volgende keer! 🚀🎉
Fijne ervaring
Goede klantenservice, snel en duidelijke antwoorden. Zelfs met een logistieke achterstand snel geleverd!
19 de febrero de 2025
Respuesta de TCG Winkel
Bedankt voor je positieve review, Sunny! 🌟 We doen ons best om altijd snel en duidelijk te reageren en fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren. Hopelijk zien we je snel weer terug! 🚀
Topdeal!!!
5 de febrero de 2025
Respuesta de TCG Winkel
Dank je wel, Anja! 🚀 Super om te horen dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot de volgende keer! 😊
bestelling gedaan van CZ tin pokemon
bestelling gedaan van CZ tin pokemon. perfecte staat ontvangen sealed heel fijn
21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TCG Winkel
Dank je wel, Jan Willem! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling in perfecte staat is aangekomen. Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende keer! 🎉
Snelle levering
13 de enero de 2025
Respuesta de TCG Winkel
Bedankt voor je review, Erik! 🚀 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk tot de volgende keer!
Respuesta de TCG Winkel
Dankjewel voor je mooie review, Patrick! 🙌 We doen altijd ons best om alles netjes en snel te verzenden. Hopelijk zien we je snel weer terug! 🚀
Pokemon booster boxen
Aantal boosterboxen gekocht via de website. Top kwaliteit, verpakking en service.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TCG Winkel
Super om te horen dat je tevreden bent met de boosterboxen, Leon! 💪 Dankjewel voor je review en we hopen je snel weer te zien! 🔥
All products arrived intact
All products arrived intact, delivered on tim. can't be happier.
2 de diciembre de 2024
Respuesta de TCG Winkel
Thank you so much for your amazing review! 😊 We’re thrilled to hear everything arrived intact and on time. Enjoy your order, and we hope to see you again soon! 🎉
Snelle levering en snelle reactie op…
Snelle levering en snelle reactie op vragen.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de TCG Winkel
Bedankt voor je mooie review, Laura!
We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en ondersteuning. Dit motiveert ons om altijd ons best te blijven doen! Als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. 😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.