Tech-shoppen Opiniones 367

KØB IKKE KIDSBUDDY URET!!! Det er et temu-scam!
1. første dag i brug kunne uret ikke holde batteri en almindelig dag. Gik fra 100% til sluk inden kl 16
2. Trods at LBS positionering slåes fra i app går uret fortsat af og til i LBS mode og uret viser fuldstændig forkert positionering af barn
3. Deres app er delvist på TYRKISK trods at sprog er sat til dansk (og har forsøgt skift til engelsk men med samme resultat). Bruger deres anbefalede app og den er helt ELENDIG.
4. Appen giver ikke tilstrækkelig gennemsigtighed omkring datasikkerhed og serverforhold, hvilket giver anledning til at jeg er bekymret for hackingrisiko og datasikkerhed og tør derfor ikke have den på min telefon.
5. Når man forsøger at kontakte kundeservice mhp reklamation er der intet telefonnummer - kun en mailadresse med langsom respons. Ved ønske om tilbagebetaling af penge tilbydes man et nyt ur.

Selvom fx andre GPS ure er dyrere, er de utvivlsomt pengene værd, da dette er spildte 750kr!!!

Værste købsoplevelse jeg nogensinde har haft!!!

Hurtig levering

Altid super god og hurtig service. Jeg har handlet en del produkter hos tech-shoppen nu og det er altid super gode produkter til en super god pris samt hurtig levering🙏❤️

Hurtig fragt og rigtig god kundeservice! Produkterne levede op til mine forventninger begge gang 👏🏽👏🏽👍🏽

Tech-Shoppen leverer super fede og lækre produkter 👏🏻😍 Mine børn er helt vilde med det! Servicen er i top, de er altid søde og imødekommende, og leveringen er hurtig. Jeg kan kun varmt anbefale dem 😊👍🏻

God og brugervenlig hjemmeside, og hurtig afsendelse af det bestilte.
Bestilte Kids Buddy ur til min datter: uret i sig selv virker ok, men appen til har skuffet.

Fantastisk oplevelse

Ud over at have modtaget en super service, blev min ordre leveret på rekordtid. Ingen fejl, ingen ventetid.

Det værdsætter jeg meget højt som kunde.

Trygt sted at handle.

Efter flere mails uden afslutning lykkedes det at tale i tlf og sms med den mest grundige person, som hjalp mig med at få afsluttet en returnering af et produkt, jeg alligevel ikke havde brug for. Grundighed, venlighed og hurtig opfølgning. Tak 🙏🏻 Jeg er glad 😊

Pakken var hurtig fremme uden skader .
Bestilling er nem og hurtig
Jeg kan kun anbefale jer

Jeg har handlet flere gange hos tech-shoppen.dk og har kun haft gode oplevelser.

Vi har købt Kidsboard magnettavle med tilbehør i to farver, og vi er virkelig glade for det.
Hurtig levering og god kvalitet. Min datter elsker at tegne og lege med alfabet og bogstaver, og magneterne kan også bruges på køleskabet. Kreativt og brugbart i mange år.

Milux hårtørreren er let og nem at bruge. Den varmer mindre, så den er super til børn og brænder ikke ørerne. Fed detalje at langt hår ikke kan komme ind i den model… meget mere børnevenlig.

Freshjuice bærbar blender bruger jeg på farten og på arbejde, virkelig praktisk.
Kidsbuddy er smart og tryg, og vi fik hurtig hjælp fra kundeservice til opsætningen.
Moona stjernehimmel projektor er en kæmpe favorit med flotte farver og nem opsætning. Super julegave...

Vi har også en Nooma natlampe på vej, som vi glæder os til.
Alt lever op til forventningerne. 5 stjerner herfra 🙂

Jeg købte et KidsBuddy GPS-smartwatch til min søn hos Tech-Shoppen/kidsbuddy, bl.a. fordi de reklamerer med 30 dages tilfredshedsgaranti og skriver i deres handelsbetingelser, at man blot skal sende en mail, hvorefter man får en returlabel pr. mail.

Efter kort tids brug var jeg utilfreds med både urets fysiske kvalitet og appen, som jeg oplevede som bøvlet og ustabil. Jeg kontaktede derfor deres kundeservice og skrev tydeligt, at jeg ønskede at fortryde mit køb på baggrund af min utilfredshed – ikke at reklamere over en konkret fejl.

Tech-Shoppen foreslog at forsøge at forbedre GPS-signalet, men det løser jo ikke de øvrige problemer med ur og app. Efter flere mails frem og tilbage fik jeg til sidst et link til at oprette en reklamation. Linket virkede ikke, og jeg gentog, at jeg ønskede at bruge tilfredshedsgarantien/fortrydelsesretten – som de selv reklamerer for – og ikke gå gennem en reklamationsproces.

Selv om de på deres hjemmeside skriver, at kundeservice svarer inden for 48 timer, gav jeg dem 92 timer til at sende en returlabel, før jeg selv ville sende uret retur.

Jeg har endnu ikke hørt tilbage fra dem. Jeg har selv sendt uret retur igår.

For mig, ser det ud som om at man driver en dropshipping virksomhed, hvor man sælger produkter af en dårlig kvalitet og når kunder så klager, så forsøger man at udmatte dem i en tung og besværlig process, hvor man prøver at tvinge folk igennem en ligegyldig reklamation, selvom man bare gerne vil fortryde sit køb.

Jeg mener IKKE at Tech-shoppen lever op til den tilfredshedsgaranti de selv stiller og jeg mener at deres markdsføring omkring deres kundeservice og produktets kvalitet er vildledende.

OPDATERING
Jeg fik det fulde beløb refunderet 2. marts 2026

God service og kommunikation - og rigtig godt produkt!

Jeg har købt en Noomu søvntræner hos Tech-shoppen til ungerne. Jeg havde egentlig ikke de store forventninger, men hold da op! Jeg blev godt nok positivt overrasket!

Der er gået konkurrence i at være dén der ser at nu er det sengetid om aftenen, når den lille måne og stjerne kommer frem og ungerne er blevet rigtig gode til at blive i sengen til solen kommer frem.

Det har virkelig været en game changer for søvnrutinerne herhjemme!

Derudover fungerer den også helt fantastisk som natlampe og den bløde silikone sky omkring lampen gør at der ikke er noget som helst de kan slå sig på - og selv turene på gulvet gør ingen skade på den!

Kæmpe stor anbefaling her fra 😀

Kids Buddy er noget værre bras og det er helt umuligt at få pengene retur. Først skal mail prøve flere forskellige indstillinger - kan se de skriver det samme til alle. Så fik vi besked på at lave en reklamation i vores ferie og tiden udløb før vi fik sendt den - vi fik 48 timer.
Nu er sagen lukket.
Firmaet er fuldt ud klar over at de ure ikke dur - vis jer nu ansvarsbevidste og refunder beløbet til mig og alle de andre der klager.
Efterfølgende har jeg fået pengene retur og en opringning med en beklagelse. Det hjælper lidt men produktet bør udgå af sortimentet.

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Tech-Shoppen!
Jeg skulle lave en reklamation på en vare, og hele processen var både hurtig, professionel og problemfri. Kundeservice var venlig, imødekommende og meget hjælpsom hele vejen igennem. Jeg følte mig virkelig taget seriøst, og de sørgede for, at sagen blev løst uden unødvendig ventetid.
Det er altid rart at handle et sted, hvor man føler sig tryg - også hvis der opstår problemer. Tech-Shoppen håndterede min reklamation eksemplarisk, og jeg vil helt klart handle der igen.
Kan varmt anbefales! 👌

Købte et ur til min søn på 9 år på Tech-shoppen. Remmen knækkede efter ca 1 måned-intet problem for der blev straks sendt en ny rem. Så knækkede remmen igen efter et halvt år. Igen god og hurtig respons fra kundeservice- og endnu engang blev det sendt en ny rem til os😊

Køb ikke!

Værste bondefangeri med den mest uprofessionelle retur-proces jeg endnu har oplevet.

Jeg skal selv sende en mail, for at bekræfte mit ønske om retur, jeg skal sende varen retur i papkasse, mens varen er modtaget i plastikpose, jeg skal dokumentere mit købs stand og man klandres nærmest for at have brugt produktet, porto er ca. 100,- for at sende varen retur - et ansvar jeg selv hæfter for om må anskaffe mig portoen til, og så trækker de 50,- for at administrere det.

Det er ren bondefangeri. Held og Lykke med at få en succesfuld onlineforretning. Jeg beholdte varen - her støtter jeg ikke igen.

Langsom reklamations proces, som jeg forventer at de håndterer mere hensigtsmæssigt fremover.
Men vi har fået en ny lampe der virker.