Llevé mi cafetera espresso De'Longhi…
Llevé mi cafetera espresso De'Longhi Dedica, con solo un mes de uso, a esta tienda para que la repararan. La máquina tenía garantía completa de De'Longhi. Dejó de funcionar por completo después de la primera descalcificación. Seguí las instrucciones del manual al pie de la letra cinco veces. Después de la última vez, la máquina ni siquiera encendía. Ningún botón funcionaba. De'Longhi me dijo que la llevara a Tecniservicio Edisat en Bilbao. Cuando llevé la máquina, me dijeron que si no tenía nada malo, me cobrarían 18 €. Les aseguré que la máquina ni siquiera encendía y les pedí que la enchufaran para poder demostrárselo. Dijeron que no lo harían y que tardarían cuatro semanas en revisarla. Después de cuatro semanas, efectivamente, afirmaron que la máquina funcionaba perfectamente y que debía ir a recogerla. Les pregunté qué le pasaba y me dijeron que nada. La enchufaron y funcionó perfectamente. ¡Menuda estafa! Desconozco el procedimiento de reparación, pero estaba en garantía, así que no deberían haberme cobrado nada. He informado a De'Longhi de que no deberían autorizar a este taller a realizar reparaciones en garantía si cobran incluso cuando la máquina está en garantía. Recomiendo buscar otra máquina o un taller de reparación autorizado.