Tegels en Laminaat Opiniones 

Fijne zaak met veel keuze. Tegels waren ruim binnen levertijd binnen. Normale prijzen en aardige medewerkers, een aanrader!

Ondanks dat ik niet alle tegels heb afgenomen maar via derden (tegelzetter) waren ze ontzettend vriendelijk en behulpzaam en klantgericht

Van het begin tot het einde geweldig. Natuurlijk vonden er hick ups plaats gedurende het leggen van onze tegelvloer. Er werd altijd meegedacht en iedereen was zeer oplossingsgericht. We hebben allemaal vakmensen over de vloer gekregen! Echt een aanrader!!

Wij kunnen Tegels en Laminaat aan iedereen aanbevelen!
Wat een geweldige service is er verleend, dit maken wij niet vaak mee.
Bij het oriëntatiegesprek werden wij al zeer goed ontvangen, er werd goed de tijd genomen en goed geluisterd naar onze wensen. Bij Tegels en Laminaat zijn ze ook zeer flexibel, vanwege onze nieuwbouwwoning waarvan de opleverdatum onbekend was (tot twee weken voor de oplevering) hebben ze zich in alle bochten gewrongen om direct na oplevering aan de slag te kunnen gaan, de vakmannen (met recht VAK mannen! wat hebben ze ontzettend netjes en secuur gewerkt!) hebben zelfs in het weekend doorgewerkt zodat onze behanger de week erna direct aan de slag kon. Dit allemaal dankzij Marijke Snijders haar perfecte planning en communicatie, nogmaals heel erg bedankt!
We zijn echt ontzettend tevreden met het eindresultaat en genieten elke dag volop.

Mooie winkel, hele fijne service en goede producten!
Wij hebben eigenlijk ons hele huis in producten van Tegels & Laminaat. Boven en beneden de vloer, de badkamer tegels en het toilet beneden. Het is ook fijn dat je via hun het legwerk kan afnemen! Heel professioneel werk!

Mats Kroezen en zijn team hebben ons heel goed geholpen! Wij zijn meer dan tevreden! Zij zetten net dat ene stapje extra voor hun klanten, echt een top winkel met een top service!

Dit een heel fijn bedrijf! Zeer betrokken bij alles.
Bij ons ging het niet helemaal zou als het moest worden maar ze staan open voor actie/ reactie!!
En nu zijn wij heel blij met onze vloer.
Ik zou dit bedrijf bij iedereen aanbevelen.
Wij wensen Tegel en Laminaat al het goede toe met dit mooie bedrijf.

Ik heb de tegels voor mijn vloer bij Tegels en Laminaat besteld. Wat een prachtige tegels, kramische tegels gelegd in visgraat, houtlook. Daar ben ik echt super blij mee. Eén puntje van aandacht was dat niet was besproken door Tegels en Laminaat dat de vloer dichtgesmeerd moest worden en ook geegaliseerd. De prijsopgave die ik hiervoor kreeg van een medewerker was veel minder dan de daadwerkelijke kosten. Na contact met Tegels en Laminaat zijn we tot een compromis kunnen komen betreffende de prijs van het egaliseren.
Altijd blef het personeel zowel in de winkel als aan de telefoon vriendelijk en professioneel

wat ging er mis.hebben netjes afspraak ,vervolgens komt er een klant binnen,de verkoper ging deze helpen ,ipv het gesprek met ons afteronden.had ik net zo goed zo binnen kunnen lopen dan kan je dit verwachten

We moesten een nieuwe vloer inclusief nieuw geplaatste watergedragen vloerverwarming laten aansluiten op een reeds bestaande tegelvloer met elektrische vloerverwarming. Vanwege beperkte opbouwhoogte flink wat obstakels gehad bij de realisatie hiervan, maar uiteindelijk heeft Tegels en Laminaat meegedacht in een backup oplossing voor als het oorspronkelijke plan niet zou lukken. Uiteindelijk bleek na het plaatsen van de vloerverwarming dat de backup oplossing nodig was. Doordat Tegels en Laminaat hier alles al voor gereed had staan kon de klus toch binnen het tijdsbestek verlopen zoals vooraf gepland. Heel fijn dat er zo wordt meegedacht in een stressvolle verbouwperiode! Ibo heeft onze laminaatvloeren boven prachtig gelegd, het is een echte vakman die alles mooi aansluitend neerlegd en niet vies is van doorwerken als dit helpt voor jouw planning, erg fijn! Ook de tegellegger heeft mooi werk geleverd. Hij had de uitdaging om 240 cm lange planken te leggen en heeft dit in zijn eentje heel netjes voor elkaar gekregen. De afwerking van plinten en kitten verliep iets minder soepel, maar ook dat is uiteindelijk opgelost. Wel verliep de communicatie geregeld erg slecht. Je moest zelf veel achter dingen aan zitten en geregeld klopte er dingen op facturen niet, mede door de overgang naar een nieuw systeem maar naar mijn mening hadden wij hier te veel last van. Al met al dus prachtige vloeren en het wordt netjes gelegd, maar je moet er zelf wel bovenop zitten om te zorgen dat het ook daadwerkelijk verloopt zoals besproken.

Mooie tegels, goede prijzen en heel snel levering. Tegels en Laminaat zijn toppers!
100% recommend them!

Keurige winkel met nog echte vakmensen die weten waar ze over praten. Goed en duidelijke korte lijnen. Prijs levering en montage zeer goed. Kevin en zijn team hebben het duidelijk goed voor elkaar. Dikke pluim.

Top begeleiding en expertise bij het maken van mijn keus. Geweldige kwaliteit en ik geniet nog elke dag opnieuw van het resultaat!

Werkelijk alles wat mis kon gaan is misgegaan bij onze order bij Tegels en Laminaat. Aanvankelijk een fijn verkoopgesprek gehad in een prachtige winkel. Tegels en Laminaat gaf ons in het gesprek het vertrouwen dat ze ervaring hadden met onze situatie en er vertrouwen in hadden dat ze konden leveren waar wij om vroegen. Helaas bleek niets minder waar. Tegels en Laminaat heeft voor de start van de klus verzuimd om bij ons in te komen meten, waardoor er gaandeweg allerlei problemen naar voren kwamen die vooraf prima ondervangen hadden kunnen worden met een simpele inmeetafspraak. Op meerdere momenten was het nodig om extra geld in te leggen op de vooraf afgesproken all-in prijs. Dit hebben wij zonder problemen geaccepteerd omdat we een perfect resultaat voor ogen hadden. Helaas is ondanks deze extra financiële investering van onze kant het resultaat nog steeds niet zoals verwacht mag worden voor de prijs die wij betaald hebben. De vloeren zijn niet netjes geplaatst, de tegels liggen niet waterpas, de overgang van tegel naar PVC is alles behalve strak en het PVC heeft op veel plekken kieren en opstaande randen. Meerdere pogingen om het op te lossen hebben niet tot het gewenste resultaat geleid en voor grotere problemen in onze verbouw- en verhuisplanning gezorgd. Daarbovenop kwam nog een zeer slechte kwaliteit van communicatie. Vaak werden wij dagen genegeerd terwijl er flinke problemen waren met de door hun aangeleverde vloeren en door hun geleverde diensten. Regelmatig was er niemand bereikbaar om ons te woord te staan. Pas na veelvuldig klagen en dreigen met een ingebrekestelling is er iemand van Tegels en Laminaat komen kijken. Dit ging met veel bombarie maar heeft ook opnieuw niet tot een goed eindresultaat geleid. Al met al zijn wij ontzettend teleurgesteld in de de dienstverlening én het eindresultaat. Toen wij aangaven dat wij klaar waren en geen verdere oplossingen meer vanuit Tegels en Laminaat wensten, werd dat ons overduidelijk verweten. Wij zouden niemand aanraden in zee te gaan met dit bedrijf, maar zéker niet wanneer je maatwerk wilt laten leggen of bijzondere wensen hebt!

Ongeëvenaarde variëteit, superieure kwaliteit. Tegels en Laminaat hebben mijn verwachtingen overtroffen. Deskundig advies, vlotte levering, en het laminaat blijft perfect, zelfs na intensief gebruik. Een absolute aanrader!

Mooie showroom, goede service,
bedankt Marijke en Aziz!!!

Elif

+ Goede job.
+ Top gelegd.
+ goede service
+ vriendelijk personeel
- lijmspatten op het behang na het egaliseren

Tegels en Laminaat is op de eerste plaats een geweldige inspiratiebron voor vloer- en wandtegels. Hun uitgebreide collectie zorgt er voor dat je uren in de winkel kunt doorbrengen. Op de tweede plaats is de service uitstekend. Wij zijn goed geholpen, kregen een kop koffie aangeboden en hebben ons laten informeren over badkamer trends, soort tegels en benodigd aantal tegels voor onze badkamer. Het klopte ook precies, wij hadden met al het snijverlies slechts 1 tegel over.

De bezorging van de tegels was ook goed gepland, precies volgens afspraak en werden op de dag zelf geïnformeerd dat de planning gehaald werd.

Medewerkers zijn vriendelijk, hebben kennis van zaken. Echt een aanrader om een kijkje te nemen!

Tegels en laminaat heeft onze vloeren keurig geleverd en gelegd. De mannen die onze vloeren kwamen leggen zijn vakmensen en er was overleg, zodat er op wens gemaakt werd. Aanrader!

Vriendelijk, behulpzaam en zeer flexibel elke keer dat we de datum moesten aanpassen door vertraging bij de bouw. Blij met het mooie resultaat, de vloer ligt er prachtig in.