Telegiganten.dk Opiniones 

Ville så gerne give 12 stjerner!!! Bestilte tir. morgen min "haste-vare". Ringede og bad om mulig afsendelse samme dag, men varen var ikke på lager. Sørme om ikke den venlige dame ringede retur med besked. De hentede varen på fjernlager, fik den afsendt sent på dagen... og nu står jeg her dagen efter om formiddagen... med pakken leveret af GLS. Tak for flot, flot service her op til påske. Vh. Jytte Christiansen

Jeg kan kun på det varmeste anbefale Telegiganten. God service, gode priser, hurtig levering og gode præcise svar på mail. 5 velfortjente stjerner herfra.

Som gentagne kunde, kan jeg KUN anbefale Telegiganten på det varmeste, hvad enten det drejer sig om telefon service, om ekspedienten, den hurtige leveringstid, samt viljen til at hjælpe med de spørgsmål og problemer man måtte have. 5 STORE stjerner herfra. 1000 Tak Bjarne

Jeg købte et par Apple høretelefoner med lightningstik hos Telegiganten. Et par dage efter gik højtaleren i den ene høretelefon løs, så der nu er dårligere lyd og konstant raslen. Er meget utilfreds med produktet som burde holde mere end et par dage.

Super god behandling og service + hurtig levering :) Jeg er tilfreds med alt

Bestilte 2stk telefoner, hvor webstedet oplyste at de var på lager. Flere dage senere blev jeg ringet op og fik at vide at de var udsolgt - men at jeg kunne få dem i en anden farve.
Da jeg sagde at jeg havde bestilt varer som stod til at være på lager, fik jeg at vide at jeg sandsynligvis havde bestilt liiige da de var blevet solgt til anden side.
Det kan også godt tænkes at være sandt. Men hvorfor venter de så flere dage med at ringe? Måske fordi kunden så fristes til at tage telefonen i den farve der er på lager - frem for at skulle i gang helt forfra med at bestille et andet sted.
Jeg vil ikke skyde nogen noget i skoene, men jeg havde heller ikke fået denne tanke hvis jeg var blevet ringet op samme dag som jeg bestilte (eller endda dagen derpå).
Nu har jeg fået svar fra firmaet, der skriver at
Grunden til at jeg ikke blev kontaktet samme dag eller dagen efter, er at de forsøgte at skaffe telefonerne gennem leverandøren...
Det brugte de åbenbart 5 (!) dage på, før de informerede mig om status.
Vi rider ikke samme dag som vi sadler...

Bestilte bl.a. et beskyttelsesglas men fik i stedet tilsendt et cover. Fik så tilsendt et nyt beskyttelsesglas som så desværre også var forkert og til en anden model.
En lidt øv oplevelse men de er hurtige til at svare på mails og sender hurtigt ny vare afsted. Jeg har endelig modtaget den rigtige vare og er fint tilfreds.

Købte en mobil telefon der fra. God service og hurtig levering til gode priser.

Udskiftning af skærm på en ældre Sony Z5.
Svært at skaffe reservedele, men de hjælpsomme mennesker i Tåstrup fandt en god løsning i andet forsøg. Super god og venlig behandling, ikke mindst en meget servicemindet reception.
kommer gerne igen, selv om jeg skal køre lidt for det.
Allan

grunden til 3 stjerner
Den ønskede varefarve, var ikke hjemme,, kunne åbenbart ikke skaffes, selv om farven er præsenteret på hjemmesiden.
Ellers gik købet vældig fint og hurtigt

3. Gang jeg køber fra Telegiganten. Og igen igen har jeg oplevet en super god service. Jeg fik hjælp af en rigtig serviceminded, hjælpsom og dygtig kvinde, da jeg ringede til dem. Jeg havde akut brug for en oplader, et cover og et panserglas og hun lovede at jeg ville kunne modtage dem dagen efter. Længe siden jeg sidst har oplevet sådan en god service samt en så hurtig leveringstid. TAK :-)

Super service. Da valgt cover ikke var tilgængelig, blev jeg hurtigt kontaktet for at vælge et muligt alternativ. 👍😁

Havde flere gode oplevelser med telegiganten da min telefon gik i stykker mellem jul og nytår, og jeg akut havde brug for at få den repareret.

Jeg oplevede både hurtig, god og venlig kundeservice, samt en professionel reparation til en fornuftig pris.

Det lykkedes ikke i første omgang at komme igennem til dem på telefonen, men det skal også siges at dette skete midt i den fysiske nedlukning af butikkerne omkring jul. Min oplevelse generelt set er, at de gør meget for at finde en god kontakt med kunderne og gerne tager imod konstruktiv feedback.

Jeg sendte en mail i mit tilfælde, hvilken de hurtigt svarede på og derfra fandt vi en hurtig og god løsning. Fik telefonen retur få timer efter den var afleveret og telegiganten sikrede sig også at følge op på at reparationen var tilfredstillende og som det skulle være.

Så alt i alt en god og venlig oplevelse og jeg vil bestemt kontakte dem igen, hvis der opstår behov for flere reparationer, ligesom jeg også ud fra min oplevelse gerne vil anbefale dem til andre.

Kan ikke rigtig forstå, hvorfor en så forældet telefon kan koste 6200 kr. (snakker selvfølgelig om Iphone XS)

Jeg bestilte en mobil, men blev samme dag ringet op af en sød kvinde der sagde, at de ikke havde den telefon jeg ønskede, men ville tilbyde mig en dyrere til samme pris, hvis det var ok.
Blev leveret to dage senere.
Super god oplevelse, og meget professionelt.
Vil handle der fremover.
Jakob

Hej kunder til Telegiganten og Telegiganten.
Jeg har lige købt telefon og tilbehør i Telegiganten, mit valg efter søgning andre steder faldt på telegiganten pga. en god og overskuelig hjemmeside med alt hvad jeg skulle bruge. Varerne kom to dage efter, så det var super. Jeg havde efterfølgende brug for at tale med en medarbejder, jeg ringede og fik uden en masse omstilling og reklame som jeg ikke har brug for en meget venlig medarbejder i telefonen, som hurtigt løste mit problem.
Så min anbefaling er handel trygt i Telegiganten.
Venligst Heine.

Da der var sket en misforståelse da min kæreste ringede ind retter jeg lige lidt.
Jeg er stadig utilfreds over at man ikke kan se om noget er på lager eller ej men udover det så fik jeg en utrolig god service da jeg ringede derind og de har behandlet købet hurtigere end andre ville have gjort og kom endda med tilbud for at løse vores iPhone problem.
God kundeservice og behagelige personer at snakke i telefon med. De skal bare lige ordne det med lagerstatus og så kunne jeg være tilbøjelig til 5 stjerner. Beklager igen den negative anmeldelse på baggrund af en misforståelse. :)

Tak for super service, vil klart anbefale jer til venner og bekendte.

Jeg sender min mobil til dem den 20.10, da den skal kigges på, da der er gået noget i stykker inden i den. Den 6.11 skriver jeg til dem for at høre om de har modtaget den, for jeg har fået en besked fra postnord, at den skulle være modtagen den 29.10. Den 6.11 får jeg et svar tilbage om at den er modtaget, og de vil holde mig løbende opdateret. Som dagen går og jeg ikke høre noget, beder jeg min kæreste om at tage fat i dem, da jeg ikke har en mobil. Min kæreste får fat i en kvinde som fortæller her at de ikke kan finde mobilen, men hun har fri nu, så de vil lige kontakte hende i morgen. Min kæreste bliver ikke kontaktet dagen efter, og ringer derfor op. Personen hun kommer i kontakt med ved ikke noget, og sender hende videre til en der burde have forstand på dette. Personen er dog ikke til rådighed, og vil ringe tilbage dagen efter. Der sker igen ikke noget, så min kæreste ringer igen op dagen efter, hvor hun så bliver fortalt at de ikke har "modtaget" mobilen. Min kæreste fortæller dem så at det har de, og vi har flere bevis på dette. Jeg bliver bedt om at spore mobilen, men da den er slukket, er dette ikke muligt. Min kærester siger så at de må erstatte mobilen, og personen siger så at det skal de snakke om til mødet dagen efter. Som dagene går, og der igen ikke sker noget, vælger jeg at få en anden bekendt til at kontakte dem - da jeg stadig ikke selv har muligheden for det. Her bliver det fortalt at hvis ikke mobilen kommer indenfor denne uge, vil der blive taget fat i forbrugsrådet. De lover at erstatte mobilen, og få sendt en inden dagen er omme. Det er i dag den 20.11 og jeg har nu modtaget mobilen, dog ikke i original emballage, som jeg sendte min egen tilbage i.
Da jeg ringede til dem, for at høre om jeg fik original emballage, og om der var en oplader med, fik jeg så at vide at de nu har fundet min mobil og den vil blive lavet og solgt videre.

Det er første gang jeg køber noget her, og helt sikkert sidste gang. Jeg kan derfor heller ikke anbefale dette firma.