En säljare, Fredrik Adamsson från Telemer ringer upp mig och är väldig vag om varifrån han ringer och tycker att jag ska ändra mitt mobilabbonemang eftersom min nuvarande operatör Tele2 inte har gett... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Ver más
La empresa ha respondido
Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Ver más
La empresa ha respondido
Linn var super trevlig och hjälpsam. Hon fixade o svarade på det jag behövde hjälp med. Däremot Christian på chatten hade kunnat vara mer tillmötesgående. ( Var i chatten innan jag pratad med Linn i k... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Box 1032, 40522, Göteborg, Suecia
- 0770177078
- kundservice@telemer.se
- telemer.se
3,2
Medio
269 opiniones
Ha contestado el 28% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lurar äldre och folk med…
Lurar äldre och folk med funktionsnedsättning som inte förstår hur länge de tecknat abonnemanget. Och svårt att avsluta.
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Vad tråkigt att höra att du fått den uppfattningen om oss på Telemer. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas få möjlighet att visa dig varför så många kunder är nöjda med oss.
Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och en telefonsupport som vi är väldigt stolta över – alltid redo att hjälpa till när du behöver det.
För att bli kund hos oss tecknas ett skriftligt avtal där alla villkor tydligt framgår, så att du som kund ska känna dig trygg med vad som gäller.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Respuesta de telemer
Hej
Så härligt att höra – stort tack för dina fina ord!
Vi blir verkligen glada över att du kände dig väl bemött och att vår kundtjänst kunde hjälpa dig på bästa sätt. Vi finns alltid här om du skulle behöva oss igen!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Respuesta de telemer
Hej
Så härligt att höra – stort tack för dina fina ord!
Vi blir verkligen glada över att du kände dig väl bemött och att vår kundtjänst kunde hjälpa dig på bästa sätt. Vi finns alltid här om du skulle behöva oss igen!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Väldigt bra pris för 399 kr för fri…
Väldigt bra pris för 399 kr för fri surf men också ett väldigt trevligt bemötande av kundtjänsten.
17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Telemer hjälpte mig sänka mitt…
Telemer hjälpte mig sänka mitt månadspris från 299kr till 149kr, är mycket nöjd
3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Tack till Telemer
Jag betalade tidigare 350kr till min tidigare operatör. Blev senare uppringd av en Stefan och fick reda på att jag kunde få exakt samma sak för 149kr och För mig som är pensionär behöver jag spara dem pengarna.
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Telemer ger ofullständig och…
Telemer ger ofullständig och vilseledande
Information. Det är lätt att som jag 80-årig
gubbe gå på deras hästhandlartricks.
Varför kan man inte driva ett seriöst och
ärligt företag? Jag har nu bytt till anständig operatör men sitter kvar i 2 år
med ett värdelöst Telemeravtal.
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Vad tråkigt att höra att du fått den uppfattningen om oss på Telemer. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas få möjlighet att visa dig varför så många kunder är nöjda med oss.
Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och en telefonsupport som vi är väldigt stolta över – alltid redo att hjälpa till när du behöver det.
För att bli kund hos oss tecknas ett skriftligt avtal där alla villkor tydligt framgår, så att du som kund ska känna dig trygg med vad som gäller.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, ni ringde min dementa morfar som inte förstod att han tecknade något nytt avtal med er! Sen 24 månaders bindningstid och ingen chans att häva avtalet då 14 dagar redan gått innan jag fick veta detta och kunde ringa er!
30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Vad tråkigt att höra att du fått den uppfattningen om oss på Telemer. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas få möjlighet att visa dig varför så många kunder är nöjda med oss.
Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och en telefonsupport som vi är väldigt stolta över – alltid redo att hjälpa till när du behöver det.
För att bli kund hos oss tecknas ett skriftligt avtal där alla villkor tydligt framgår, så att du som kund ska känna dig trygg med vad som gäller.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Problem resolved
I had an issue with Telemer and it has been resolved thanks to a customer service agent that helped me in a good way. Thanks!
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
En trevlig kvinna som ordnade lite…
En trevlig kvinna som ordnade lite rabatt o hade tålamod med min man som hör lite dåligt ☺️👍🌺 Tack Mvh Irene thörnqvist
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Fick ner mitt pris till 149 kr från 249…
Fick ner mitt pris till 149 kr från 249 kr och det funkar lika bra som innan!
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Bra bemötande löste mina problem på en…
Bra bemötande löste mina problem på en gång.
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Elisabeth,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Telemer hjälpte mig o sänka ner…
Telemer hjälpte mig o sänka ner månadskostnad från 269 kr/månad till 149 kr/månad. Nu har jag haft abbnomanget i 3 månader och pris har fortfarande inte höjts! Bra Jobbat Telemer!
4 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Krister,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Precis gått över till Telemer då de…
Precis gått över till Telemer då de erbjuder betydligt mycket bättre priser än min förra operatör. Övergången gick även väldigt smidigt.
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Elsa,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Varit kund i över 4 år nu och det…
Varit kund i över 4 år nu och det fungerar som det ska. Fått hjälp från kundtjänst när jag behövt det.
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Karl,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Ringde och presenterar sig att dom…
Ringde och presenterar sig att dom ringer från Tele2 och vill sänka månadskostnad.
Min syster fick också ett samtal men då ringde dom från 3. Men med samma tillvägagångssätt ”Vi vill sänka din månadskostnad”.
Inget om att det är ett operatörsbyte.
Det är en medveten scam och dom luras.
Besvara aldrig deras sms!
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Axel,
Det som du beskriver stämmer inte överens med våra riktlinjer utan varje samtal presenterar vi oss från Telemer och inget annat företag.
Har du en upplevelse som strider mot våra riktlinjer så skulle vi gärna veta mer och undersöka ärendet närmare. Vänligen kontakta oss på nummer 0770 177078.
Tack för du tog din tid att göra ett omdöme om oss!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Blev uppring av en säljare som ville…
Blev uppring av en säljare som ville förändra mitt abbonemang.
De använder 3 nät skulle bli samma sak.
När jag sa att han vill lura mig byta, genom att trycka på att det var 3;s nät.
Jag är nöjd med 3 sa jag,
Kan förstå att många kan luras att dom förlänger sitt abbonemang.
Känns oseriöst
3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Anneli,
Har du blivit uppringd utav oss och fått ett erbjudande om att bli kund hos oss så är det väldigt viktigt för dig som kund att veta vilket nät som vi tillhandahåller.
Då vi använder oss av operatören 3's nät så har du i så fall fått informationen om att du fortfarande kommer gå via 3's nät om du blir kund hos oss.
I övrigt så är vi väldigt tydliga när det kommer till vilken operatör vi är och vem man blir kund hos. Upplever du en helt annan upplevelse så vill vi gärna undersöka ärendet närmare. Vänligen kontakta oss när du har möjlighet på nummer 0770 177078.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Krävde plötsligt PUK-kod för att låsa…
Krävde plötsligt PUK-kod för att låsa upp våra telefoner igen.
10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Kurt,
Har man slagit fel PIN-kod för många gånger så behöver man tyvärr ange PUK-koden vilket är en återställningskod.
Det är vad som händer med ett SIM-kort om man slår fel PIN-kod hos samtliga operatörer på marknaden idag.
Med vänliga hälsningar
Telemer
tog dubbelt betalt och betalade aldrig tillbaka.
Fick erbjudande att betala med e-faktura medan jag hade auto.giro. Men de tog aldrig bort autogirot! När jag sjöälv upptäckte detta så vägrade de betala tillbaka för de månader jag betalt dubbelt, fast de lovade och lovade och lovade... Så ett bluff-bolag, helt klart.
18 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Ari,
Har man betalat dubbelt så får man per automatik tillbaka sina pengar. Det som du beskriver är helt felaktigt och är inget som vi kan ställa oss bakom.
Behöver du hjälp med något ärende så är du välkommen att kontakta oss på nummer 0770 177078.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Kass kundtjänst angående faktura frågor
Har du ett problem med fakturor så har de en precis hopplös kundtjänst som kör med principen att "trötta" ut kunden genom otroligt långa väntetider (40 minuter).
När man sen kommer fram och är lite påstridig och vill få en specifikation på tilläggsfakturering så säger de att de skall koppla till en annan person och så sitter man i telefonkö igen.
Detta är ett lurendrejeri företag som främst lurar gamla att teckna abonnemang och när man sen försöker avsluta pga att den gamla har gått bort så är det hur krångligt som helst så varning. Har ni en gammal person som har ett abonnemang med TELEMER i er närhet så försök avsluta även om det tar timmar i telefonkö
9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de telemer
Hej Mikael,
Tråkigt att höra om din uppfattning om oss på Telemer. Tyvärr stämmer inte ditt påstående om vår kundtjänst utan vi har en snittkötid på mindre än 5 minuter och har haft det många år.
Med vänliga hälsningar
Telemer
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.