Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så god service at det gjorde mig flov. Jeg havde en mobil fra greenmind der ikke længere kunne tænde og som jeg ikke kunne få til reparation selvom der var garanti på med den undskyldning at "garan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pludselig ville min iPhone ikke tænde og jeg troede, at den var gået i stykker. Ekspedienten reddede min dag. Han var meget venlig, hjælpsom og service-minded. Det lykkedes ham ret hurtigt, at tænd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Den på Amagerbrogade 28 skulde skifte en battari til min google pixel 7 pro. udskifning gik godt. men de kom til at lave en rød streg på skærmen. reparatøren sage det med det samme. og de vi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de reparación de teléfonos celulares
  2. Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
  3. Tienda de celulares
  4. Servicio informático
  5. Servicio de reparación de teléfonos

Escrito por la empresa

Danmarks største reparatør af mobiltelefoner, tablets, computere og meget andet. Vi køber og sælger også refurbished telefoner!


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

863 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(863)

133 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og hurtig ekspedition/reperation.

Havde en skærm på en ældre DORO-telefon, der var gået løs, og som skulle limes. Var så lige et hurtigt smut forbi butikken på Frederiksberg, for at hører om de kunne give den lidt lim.
1-2-3 så havde han limet skærmen fast, og han ville ikke have noget for det. Jeg lovede dog at jeg ville gå ind og give hans shop en fin anmeldelse. - og selvfølgelig vil jeg det, specielt når servicen så også er i top. 🙂
Så ⭐⭐⭐⭐⭐herfra.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt usædvanlig venlig og effektiv…

Helt usædvanlig venlig og effektiv betjening, lige som afhjælpning er førsteklasses
Dette sammenholdt med, at priserne for reparationer er bedre end rimelige gør, at jeg må give Telerepair min allerbedste anbefaling

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kunne ikke få internet på min mobil til…

Kunne ikke få internet på min mobil til at virke og var ved at forlige mig med at kortet nok var ødelagt og jeg skulle have ny telefon, men teknikeren hos telerepair blev ved med at søge på telefonen og pludselig fandt han fejlen! :)
Sagde jeg ville betale for service men d ville han ikke.
Fantastisk service!

Jeg kommer helt sikkert igen :)

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super positiv oplevelse hos Telerepair Lyngby

Meget positiv oplevelse hos Telerepair i Lyngby.
Jeg fik skiftet et batteri på min gamle MacBook. Hurtigt og proff.
Senere havde jeg problemer med en inaktiv mailserver.
Dette problem blev også fikset på kort tid.
Super betjening af Ovi, utroligt venligt personale.
Kan absolut anbefales. 5 stjerner herfra.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min mobil blev afsendt fra telerepair i…

Min mobil blev afsendt fra telerepair i mandags, den er stadigvæk ikke ankommet hjem til mig, de lover at ringe tilbage med trackingnummer, men hører ikke fra dem.
Venlige men ufremkommelige...
Marc Holtze
Update: Telerepair har i dag afleveret min mobil hjemme hos mig, den var tilsyneladende aldrig afsendt:-(
Det skal de have to ekstra stjerner for....
Telerepair har tilbudt mig at reparere den endnu en gang.
Efter hurtigt ophold hos Telerepair har jeg fået den tilbage igen. Desværre klager´er folk stadig over at de har svært ved at høre mig.
Nu opgiver jeg og overvejer situationen...

Nu har Telerepair returneret min betaling for reparationen, fair nok,; jeg giver dem 5 stjerner:-)

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har brugt Telerepair i Lyngby flere…

Vi har brugt Telerepair i Lyngby flere gange. Altid god og hurtig service. Idag var det "No Problem" at der var en fejl på en reparation. Vi fixer det .. gratis .. og du får iPad tilbage senere idag.
👍👍

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kommer efter aftale for at få…

Kommer efter aftale for at få diagnosticeret, om min telefon er låst eller ej udfra, at den ikke vil acceptere koden.

Vedkommende fortæller, at han vil ringe til sin chef/kollega for råd efter, at den efter dennes forsøg på at taste koden ind, først kan forsøges åbnet efter godt og vel et døgn.

Uden mit vidende eller accept vælger de at fabriksnulstille telefonen og først derefter bliver jeg anvist til at prøve Labtech for deres ekspertise.

Her får jeg så både råd, vejledning og mulige forklaringer, hvilket Telerepair på ingen måde prøver at give.

Nu er alt på mobilen gået tabt selv hvis Labtech var i stand til at åbne den.

Det er under al kritik og stedet kan på ingen måde anbefales, med mindre ens data ikke er af betydning.

De træffer et valg på mine vegne og fratager mig muligheden for at opsøge andre for hjælp.

Minus stjerner hvis muligt.

-------
Modsvar:

Accepterede IKKE fabriksnulstilling, det blev gjort i baglokalet uden mit vidende, og det havde intet med Apple ID at gøre på en android telefon.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Telerepair.dk

Respuesta de Telerepair.dk

Hej Charlotte,

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt, at det er frustrerende at miste data, og vi er oprigtigt kede af, at situationen endte sådan.

Det er dog vigtigt for os at præcisere, at telefonen blev indleveret i låst tilstand, hvor den ikke accepterede koden, og hvor der skulle ventes til næste dag for at kunne forsøge igen. Under hele forløbet blev det flere gange bekræftet, at koden ikke var kendt.

Der blev derfor informeret om, at den eneste mulighed for at gøre telefonen brugbar igen var en fabriksnulstilling, hvilket blev accepteret inden arbejdet blev udført.

En fabriksnulstilling sletter desværre alle data på enheden. Det er ikke noget, vi gør for at skabe problemer, men fordi moderne smartphones er designet med høj sikkerhed, og uden korrekt kode findes der ganske enkelt ingen anden måde at låse enheden op på.

Da telefonen efterfølgende skulle aktiveres igen med Google Konto, kunne vi naturligvis også have hjulpet med dette, præcis som Labtech gjorde. Situationen eskalerede dog desværre så hurtigt, at vi ikke fik mulighed for at hjælpe videre eller forklare processen færdig.

Vi har fuld forståelse for skuffelsen over tabte data, men vi afviser samtidig, at der blev handlet uden samtykke eller uden at informere om konsekvenserne.
-------------
Modsvar:

Vi forstår godt, at situationen har været frustrerende, og vi vil meget gerne tage os tid til at lytte og få afklaret, hvad der præcist er sket i forløbet. Det er vigtigt for os både at forstå din oplevelse og samtidig undersøge, om der kan være sket en misforståelse eller fejl i kommunikationen fra vores side. Vi vil derfor sætte stor pris på, hvis du vil sende dine kontaktoplysninger samt evt. ordrenummer til admin@telerepair.dk, så vi kan gennemgå sagen ordentligt sammen med dig.

Med venlig hilsen,
👩🏼 Isabel fra Telerepair
✨ Compliance Team ✨
📱 Telerepair Group
📧 info@telerepair.dk
📞 +45 70 60 55 90

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deres service er helt suveræn og de er…

Deres service er helt suveræn og de er altid venlige. Jeg har været rigtig taknemmelig for min oplevelse med butikken i Roskilde. Jeg har haft mange problemer med min telefon og de har gjort en stor indsats for at prøve at løse det. Jeg vil anbefale dem til alle.

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt perfekt

Helt perfekt. Jeg kom ind, han smilte til mig, og jeg følte mig velkommen. Jeg spurgte ham om hjælp, det tog mindre end 2 minutter og bum så var det fixet. 100% mit foretrukne sted fremover. Tak for den gode service😊

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Really bad experience-wouldn’t recommend at all

Really disappointed in this repair shop. I took my laptop to be repaired on Saturday 28th March and asked them if they would be able to repair it. I told them that I am moving out of Copenhagen permanently on Friday 3rd of April and asked that they only take it if they were confident they could repair it in time. They promised me they would try. I went in on Monday to check, with the intention of taking my laptop back if it was looking unlikely to be ready on time. The guy in the shop told me that the parts had arrived and the laptop would be ready to collect by Tuesday. I didn’t hear from them on Tuesday so went back in on Wednesday where they told me that they still needed to assemble it and test it (I.e. everything) and that they would call me when it was ready, I again said that I really needed it back before Friday because I was moving permanently and would not be able to collect the laptop. The guy assured me it would be find. I returned on Thursday to find the store closed for Easter and all the phone lines closed, I was unable to contact anyone and so was forced to leave Copenhagen without my laptop. When I called them on Saturday to find out what was going on, they initially told me that they’d lost my laptop and then after a while that it still wasn’t ready and there was nothing they could do. The guy on the phone was really rude and difficult and clearly didn’t care about the fact that my laptop was stuck in the wrong country to me. It was only after calling them again today that I was able to discover that they were unable to source the correct parts for the laptop and therefore couldn’t fix it but at no time did they call me to tell me this nor did they mention it any of the other 4 times I checked in to see how it was going. Now I’m on the hook to spend 1200dkk having it couriered to my new country, whilst still having a broken laptop. Really really unhappy with this service and would not recommend them to anyone

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Telerepair.dk

Respuesta de Telerepair.dk

Hello Philomena,

Thank you for your review.

First of all, we are truly sorry that your experience ended this way, especially considering your upcoming move abroad and the pressure around the timing.

However, we would like to clarify a few important points regarding the process.

Your laptop was accepted with the understanding that we would do our best to complete the repair before your departure, but unfortunately repairs involving laptops and special-order parts can sometimes develop unpredictably during assembly and testing. Receiving parts does not always mean a device is immediately repair-ready, as all components still need to be properly fitted, tested and quality-checked before handover.

Regarding the Easter closure, our opening hours were publicly visible, but we completely understand how stressful the situation became when you were unable to collect the device before leaving Denmark.

We also want to sincerely apologize for the confusion during the phone call regarding the laptop’s status. Saying the laptop was “lost” was incorrect communication from our side during a stressful moment, and we fully understand why that created frustration and concern.

The final issue was unfortunately that the supplied parts were not compatible as expected, which was only confirmed during the final assembly/testing stage. We agree that communication during this process could have been better, and for that we sincerely apologize.

At no point was there any intention to mislead you or ignore your situation. Unfortunately, technical repairs can sometimes end in delays or unsuccessful outcomes despite genuine efforts from our technicians.

We would still very much appreciate the opportunity to help further if possible. Please feel free to contact us directly admin@telerepair.dk, as there may still be solutions we can assist with regarding the device or the current situation.

We genuinely wish you the best in your new country and are sorry that your final experience in Copenhagen with us became so frustrating.

Best regards,
👩🏼 Isabel from Telerepair
✨ Compliance Team ✨
📱 Telerepair Group
📧 info@telerepair.dk
📞 +45 70 60 55 90

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más