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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Tenecar is a regional car rental company with highly qualified staff, renting the newest carts in Tenerife


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

19 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast, easy and cheap - what else do you need?

Everything was great! Great service as they drove car to you and then come and get it themselves. The price is really low comparing with other rental places - starting from 30 eur per day if you take at least 7 days.
There was not a full insurance, but anyway on our first day driving we found a nail in the tire. Fortunately the air wasn't flowing out of the tire and we managed to get home and after one full day we went to the service to fix it. As we communicated with the rental place, the driver reached out to answer us a day later and told us that yes - we can fix it our self if we know where to go and they will return the money spent. It was a fast fix and costs 10 Eur. Got the money back, but still one day got lost because of this (as the services were closed the Saturday evening when we found the problem and Sunday as well), but I mean the rental place is not to blame. Everything else was great, fast and easy. Thank you! :)

4 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Communication was excellent

Communication was excellent, the car was in excellent condition, delivery and collection was punctual and the staff were friendly and professional. We forgot to bring a credit card on holiday, Tenecar was the only company who offered us a hire car without the need for a credit card. Our 100 euro deposit was returned promptly as soon as the car was collected. I can’t fault this company in any way.

25 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Average performance

Renting car from Tenecar for few days required about 20 e-mails back and forth. The price changed (rised) along the discussion, maybe due to high demand. I felt that no details were told, if not exactly asked.

Car delivery and pickup from hotel was precise. The car had many, many scratches which were not marked to agreement. I took more than ten pics of the car to record which scratches were there before our rental. Car's computer gave false alarms about low tyre pressure every day. I checked pressures twice, after that I just ignored the alarms.

1 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Доверие

Арендный автомобиль оказался чистым, подан вовремя, минимум формальностей с документами, приемлемая цена, вежливый персонал работает на доверии. Из недостатков- неполная страховка и множество мелких дефектов по кузову, из за которых ловишь себя на мысли, что если при первичном осмотре что то упустил, то могут потом предъявить. Всё оказалось гораздо проще - люди честные и порядочные. Рекомендую

7 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

The car was ok but it was full of…

The car was ok but it was full of scratches. There was delay in pick up service. Some roads in Tenerife needs better cars which were not available. Thats why I didn't reach some places I wanted. Otherwise the rent was ok.

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Очень хорошо

Очень хорошо: оперативная телефонная поддержка, чистая машина, чёткие договорённости.

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Отстойный сервис

Отстойный сервис! Куча стресса, на звонки не отвечают, когда машина сломалась (16.00) сказали что на след день поменяют, пришлось давить на них , дали машину ниже классом денег не вернули. !

9 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Tenecar.com

Respuesta de Tenecar.com

Добрый день, предоставьте информацию какой авто вы арендовали..Вы уверены что Вы пишите про нашу фирму отзыв????

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Хорошее соотношение цена/качество

Мы искали машину в последние дни перед поездкой на Тенерифе. Это был настоящий стресс, потому что, либо машин не было, либо их предлагали за бешенные деньги. Только здесь мы нашли хороший вариант в соотношении цена/качество. На 9 дней аренда обошлась в 385 евро + 60 евро за то, что ее привезли в аэропорт и отвезли нас в конце путешествия. Машина было в хорошем состоянии, никаких проблем. Мы оставляли депозит 100 евро, его вернули без какие-либо проблем. В общем, мы довольны))) ☺️

8 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very good experience and service

Very good experience and service. Tried to book with others, more expensive, only to have my money returned. Found this company in FB, got immediate response and my booking was quickly agreed, without Credit cards (nor debit). Picking the car from a dark garage was quite an experience but the rep was very professional. Car had scratches but that was not a problem and the rep instructed us to take pics.
Had originally booked the cheapest model but was upgraded to a more expensive one - given that the booking was made 30 hours beforehand I can give the benefit of the doubt, but the other car should not be available for booking (I know other companies promise absolutely irrealistic prices). It was still a fairly good saving compared to the other options we found in Google.

23 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

Booked car via a vendor by beach, after difficulty with AVIS availability. Car delivered to us. Great price and great service.

13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

This is just another Mickey Mouse…

This is just another Mickey Mouse company! You reserve car online to receive an email telling you some clown called Oleg will get back to you to confirm. Guess what, no response, nobody picking up your several calls throughout the day to the number advertised and you get a message at 00:30 two days later that no cars are available! It’s a joke, a really bad one!

¡Esta es solo otra compañía de Mickey Mouse! Reserva el automóvil en línea para recibir un correo electrónico que le dice que un payaso llamado Oleg se comunicará con usted para confirmarlo. Adivina qué, no hay respuesta, nadie atiende tus varias llamadas durante el día al número anunciado y recibes un mensaje a las 00:30 dos días después de que no hay autos disponibles. ¡Es una broma, una broma muy mala!

27 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Tenecar.com

Respuesta de Tenecar.com

Hello, you didn't reserve any car!
The outgoing email was that our employe will contact you to inform is any car is available at all, it is not confirmation for a booking. You must understand, if you didn get any responce about any available car to book, you didnt reserve or book something!
Also during such complicated situation in the world (covid-19) all businesses have some problems, you must understand that also. We inform you as it was possible, that we are sorry to inform you late, but we should not take responsibility for a service that we did not promise to provide. Your review is not relevant.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Отличная компания

Отличная компания, рекомендую! Все в срок, быстро и по делу.
Привезли авто, я его осмотрел, сфотографировал косяки.
Машину отдал через неделю, мне вернули залог и я улетел.
Передача авто и прием в общем занял минут 10.

19 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

все понравилось

По своему опыту теперь знаю, что отдыхать на Тенерифе лучше всего, взяв в аренду машину. Спасибо ребятам из Тенекар за хороший сервис! ставлю 5 балов:)

22 de enero de 2019
Opinión espontánea

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