Verbesserung und Kontrolle des Online-Zustelldienstes.
Die Produkte von terraelements sind von hoher Qualität, aber es nützt nichts, wenn sie nicht wissen, wie der letzte Teil der Handelskette von ihrem Lieferpartner DHL ausgeführt wird.
Von Montag bis Freitag bin ich immer zu Hause, und zweimal musste ich mit einer terralements-Bestellung zu einer Postfiliale gehen, um meine Bestellung abzuholen.... obwohl ich auf das Paket wartete, klingelte der DHL-Zusteller überhaupt nicht.... und heute Morgen, als ich meinen Briefkasten öffnete, sah ich eine Benachrichtigung von DHL.
Ich bin derzeit auf der Suche nach einem anderen Anbieter wie terraelements, der einen besseren Lieferservice für Online-Bestellungen in Deutschland bietet.
Als Kunde habe ich Verständnis für die aktuellen Umstände, aber die Kommunikation könnte verbessert werden, um Unzufriedenheit und Kundenverluste zu vermeiden.
Vielen Dank und einen schönen Tag noch!.
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea