Testcoronanu Opiniones 

Expres particuliere test voor reis gekocht voor 119 euro per stuk om vertragingen uitslag te voorkomen. Wat een drama dit... callcenter zeer slecht bereikbaar, was bijna aan de beurt na 30 minuten wachten en vervolgens opgehangen nadat ik de eerstvolgende zou zijn, onder het mom 'het is momenteel erg druk, bel een andere keer terug'. Vervolgens krijg ik contact en vraag ik of alles nog wel binnen 24 uur gaat, of dat ik beter een antigeen sneltest kan nemen. Het zou zeker lukken binnen 24 uur. Snachts om 2 uur krijg ik een mail dat het niet gaat lukken, maar over 2-8 uur zou ik de uitglag hebben. Helaas, niks. Ondertussen sta ik 45 minuten in de wacht en ik heb geen uitslag. Je kunt ze mailen voor spoed... maar niks gehoord, wat een drama dit bedrijf.. Dan heb ik het niet eens over de achteraf aftandse kamertjes waar de test wordt afgenomen.. nooit meer

Na een uur buiten wachten uiteindelijk de test kunnen doen in een klein, ongeventileerd hok. Die nacht krijg ik een mail dat ik "niet ben komen opdagen" voor mijn afspraak. Meteen 's ochtends gebeld met de klantenservice - na een uur in de wacht te hebben gestaan word ik opgehangen met de boodschap "het is momenteel erg druk, we kunnen u niet te woord staan." Bedrijf is onbereikbaar. Geen idee of ik nu mijn testuitslag nog op tijd krijg voor mijn vakantie morgen.

Vlucht verrekt over paar uur en nog altijd GEEN uitslag!! Wat een STRESS dit

Afspraak gemaakt op specifieke tijd, alsnog een uur moeten wachten buiten. Gegevens worden opgenomen in hetzelfde hok als waar de test word afgenomen. Geen ID check, en de barcode van de uitnodiging werd ook niet gecheckt. Voor het testen moest ik op een campingtafeltje gaan zitten... Uitslag kwam niet binnen de 24 uur

30 uur geleden getest en nog steeds geen uitslag ontvangen. Vlucht vertrekt over een paar uur. Geen reacties op contact formulieren en berichten. Spoed e-mail doet het niet. ‘S avonds onbereikbaar.

De uitslag van mijn test was beloofd binnen uiterlijk 3 uur. Toen het er nog steeds niet was heb ik contact op genomen via het contactformulier op de website. Daar werd gelukkig op gereageerd (zelfs middernacht nog) waardoor ik alsnog mijn uitslag kreeg, zij het inmiddels 7 uur na de test. Uiteindelijk goed afgelopen, maar niet zoals het hoort.

Ik heb een vliegtuig over 4 uur en tot op heden nog steeds geen antwoord gekregen van testcoronanu.nl. Dit is onacceptabel. Hoe kan je hun contacteren? Dringend hulp gevraagd want niet iedereen kan ticketten van 500 euro weer betalen!

Update; stuur altijd via info email snelste reactie 5min

Krijg je direct reactie uit & ze helpen jou direct!! Situatie was stresserend vandaar de 1 ster revieuw maar hoe de situatie is opgelost is de volle 5 sterren waard

Login page werkt niet. Uitslag + reiscertificaat ontoegankelijk. Testcoronanu is telefonisch niet bereikbaar s'avonds. E-mail (nog) niet beantwoord. Mijn vlucht vertrekt zo!!!

Vanwege een uitvaart hebben wij naar engeland moeten reisen. Een PCR test was verplicht.
Testcoronanu was een van de goedkoopste met een bevestiging in Eindhoven. Reserveren was heel makkelijk. Voor de test bleven wij in de auto zitten. Het was heel professioneel en efficient.
De uitslag kwam precies zoals beloofd de volgende dag net voor 12 uur s'nachts.
Het kan niet beter.