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SAV, très mauvais. Problème de température avec les capteurs internes. Suite diagnostique BMS qui envoie des valeurs erronées il rechigne à le changer. Ils m'ont proposé de le renvoyer mais ne me donne pas l'adresse de retour et maintenant ils font les sourds à toutes mes requêtes. Ayant acheté deux kits, je trouve ca purement scandaleux. A fuir
Bonjour,
Produit défectueux des le début. SAV inexistant about de 3 mails. Obligé de se debrouillé seul pour réparer leur batterie. Je déconseille. Seb
Très mauvaise expérience avec TezePower.
Produit reçu avec un problème majeur dès la livraison, rendant l’utilisation compliquée dans un contexte standard. Malgré cela, aucune prise en charge sérieuse du problème.
Le point le plus problématique :
➡️ refus de solution adaptée
➡️ demande de retour à l’étranger à la charge du client
Cela pose clairement question sur le respect des obligations après-vente.
Une garantie de 5 ans est annoncée, mais dans les faits, dès la réception, aucune réelle assistance n’est proposée.
PARFAIT ! Je suis très content du délais et de l'état de la marchandise. Ca mets du temps à arriver mais c'est annoncé lors de la commande, délais bien respecté. marchandise, Bat LiFepo4 12V 100A. Possibilité de suivre le colis, Bessie et toujours présente pour mes questions. Je recommande Tezepower.
Tezepower.com verkauft angeblich ÈVE Grade A+, das was bei mir angekommen ist, ist alles andere als gute Qualität. Der Innenwiderstand der Zellen ist zwischen 0,5 und 1,1 Milliohm nach der Balancierung. Eine Reklamation beim Verkäufer und bei Paypal ist zwecklos, es sei den, ich versende die Ware nach China, obwohl sie aus Polen kam. Ich kann nur jeden abraten bei diesem Verkäufer zu bestellen. Nie wieder.
Warum kann man die Firma wohl nicht auf Google bewerten? Erklärt Tisch wohl von selbst.
Entreprise qui annonce vendre des cellules de grade A mais qui en fin de compte après montage se trouve être des cellules de mauvaise qualité avec une cellule dont la résistance interne et totalement différente des 3 autres cellule du pack.
Ce qui fait qu’il est impossible d’atteindre la tension maximal du pack car cette celulle passe de 3,4v a 3,6 en 1 minute…..
En regardant les avis j'étais sceptique, surtout sur les délais de livraison et puis finalement j'ai reçu mes 8 cellules en une seule livraison et dans les délais !
Je suis ravis.
Bonjour,
J'ai reçu 1colis et il me manque le deuxième.
J'ai demandé 2 fois quand je recevrai le colis N° 2, mais toujours sans réponse, et cela m'inquiète un peu. Juste un petit mot pour répondre aurait été sympa.
Cordialement
Matériel de bonne facture reçu avec un peu de délai mais satisfait du produit je recommande son achat avec qualité prix bien placé.
Livraison un peu plus longue que prévu et en 2 fois, mais produits bien reçu et conforme à la description.
Attention très mauvais service après-vente !!!! J'en Et fait les frais a éviter l entreprise teze power
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