Hace muchos años que uso los aceites ayurvédicos, estoy muy contenta que esta tienda online nos ofrece variedades de los productos ayurvédicos de calidad. Y me encanta que cada vez hay más productos q... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Mi experiencia es totalmente satisfactoria. Mi piel, facial y corporal en una semana hay un notable cambio. Suave, brillante, aroma especial. Me quedó extremadamente reseca con el hipertiroidismo que... Ver más
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Estoy profundamente satisfecha con el servicio y los productos de Ayurveda. Comencé con Yurvari manantial de juventud y he ido pidiendo más específicos para diferentes zonas de la piel. Llevo casi dos... Ver más
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Mi experiencia con nuestros productos y vuestra atención la valoro de entre el 1 y el 5 en un 5. Tanto la información que dais de cada producto….. la atención de un detallito a la compra de dos produc... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
The Ayurveda Experience es una de las marcas ayurvédicas más reconocidas y fiables a nivel mundial, que ofrece una cuidada selección de marcas de cuidado personal y bienestar inspiradas en el ayurveda. La plataforma cuenta con más de 2 millones de clientes en más de 25 países y se esfuerza por ofrecerte productos de belleza y bienestar limpios, seguros y eficaces que transmiten las bondades de la antigua sabiduría ayurvédica de una manera única. Cada marca refleja una filosofía, una estética y un ritual distintos, diseñados para satisfacer tus necesidades cambiantes con ingredientes probados a lo largo del tiempo y fórmulas desarrolladas de forma consciente.
Información de contacto
Transformative Learning Pte. Ltd. 7 temasek boulevard, #12-07, Suntec tower one, , 038987, Singapore, España
- care@theayurvedaexperience.es
- theayurvedaexperience.es
4,2
Muy bueno
103 opiniones
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Rapidez de entrega y buena calidad del…
Rapidez de entrega y buena calidad del producto
20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Coral y gracias por los comentarios positivos. Le aseguramos que trabajamos muy duro para proporcionar una satisfacción adecuada a nuestros clientes.
Sugerencias
A mí me gustaría probar, pero yo no entiendo de ayurveda y a veces dudo en cual es el producto más adecuado.. me gustaría que hubiera algún apartado, con beneficios, tipos de piel, etc.. o directamente un test. Es una opinión a mejorar!!!
10 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Laura y gracias por su comentario. En cuanto a su preocupación, le animamos a visitar nuestro sitio web, ya que tenemos una sección interactiva donde se puede introducir su tipo de piel o de pelo y obtener recomendaciones de productos diseñados específicamente para su beneficio. Muchas gracias.
Buenos productos
Los productos son muy buenos y no defraudan. No tardan mucho en llegar (una semana más o menos) pero el seguimiento de los pedidos puede mejorar bastante, no tienes información actualizada y la atención por correo no es buena con lo que en el primer pedido te agobias un poco. Pero merece la pena! Yo volveré a repetir, ya forman parte de mi rutina.
10 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste y gracias por su detallado comentario y le aseguramos que nos tomamos muy en serio cada palabra y que mejoramos día a día.
productos extraordinarios
Su eficacia en el envio y la calidad de los productos, que no conocía y no me han defraudado en absoluto
19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste y gracias por su valiosa respuesta.
Decepción
Pedí dos productos el 6 de octubre y todavía no me han llegado, les pregunté por correo electrónico y no me han contestado. En la página ponía que tarda en llegar, pero ya son 4 meses, y no he tenido respuesta. Tampoco puedo cancelar el pedido. Me siento decepcionada
8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Lidia,
Perdón por las molestias causadas.
Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, ayúdelos con la información que solicitaron.
Atentamente
The Ayurveda Experience
Me compré dos aceites
Me compré dos aceites, para el rostro, el de día y noche.
Yo tengo alguna manchita en la cara y desde que me los estoy poniendo, se me pone alrededor de la mancha muy rojo y además tengo las Manchitas más grandes, decepción, aunque por los comentarios tenía buenas expectativas
30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Mercedes,
¡Saludos de The Ayurveda Experience!
Gracias por compartir tu sincera opinión. Lamentamos conocer tu experiencia con el producto.
Nuestros productos son puros, formulación a base de hierbas - cientos de mujeres les han encantado y se han beneficiado de ellos, sin embargo, ya que son puros, potente producto a base de hierbas, es posible que usted era alérgico a uno de los ingredientes y no funcionó para usted.
Siempre pedimos a nuestros clientes que hagan una prueba de parche para descartar cualquier sensibilidad de la piel, antes de la aplicación.
Le agradecemos mucho su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Yo ya contaba con que tardarían en…
Yo ya contaba con que tardarían en llegar pero no fue así. Lo pedí el 26 de octubre y me ha llegado el 2 de noviembre (en la web aparece como que nisiquiera se ha enviado, seguimiento 0) y los productos son algo caros para el tamaño que tienen pero son buenos. Eso si, me llegaron de milagro porque pusieron la dirección pero sin el número y el piso aunque yo si lo tengo puesto en mi perfil de la web. Yo lo pagué con paypal para estar tranquila y si no hubiese esa opción de pago no me atrevería a pedirlo
2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Marion,
¡Saludos de The Ayurveda Experience!
Entendemos que no esté satisfecho con nuestros servicios de envío y logística, pero queremos asegurarle que estamos en continuo proceso de mejora de nuestros servicios de entrega. Le aseguramos que no le defraudaremos en su próximo pedido con nosotros.
Queremos darte las gracias por tu comentario, nos alegramos de que te haya gustado el producto.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Poco más que decir
Poco más que decir, salvo que son buenísimos sus productos,al menos los que yo he probado y seguiré consumiendo. Namaste
3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Mari,
¡Saludos de The Ayurveda Experience!
Agradecemos tu comentario y estamos encantados de saber que te han gustado nuestros productos.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier problema.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Leí los comentarios y la verdad es…
Leí los comentarios y la verdad es penoso que aquellos que pusieron una mala review a la marca es relacionado a la demora del envió y no a la efectividad de los productos.
Recibí mis aceites después de un poco mas de un mes de espera y la verdad debo decir que son increíbles! El precio si me parece elevado pero luego de estar usandolos por un tiempo me parece que precio-calidad esta bien.
Si ! se demora un poco en el envío pero no se cual es el apuro de la gente de esperar que todo sea rápido y creer que han sido estafados por demorarse un mes o mas.
Muy feliz con los productos, gracias!
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Margarita,
¡Saludos de The Ayurveda Experience!
Entendemos que no esté satisfecho con nuestros servicios de envío y logística, pero queremos asegurarle que estamos en continuo proceso de mejora de nuestros servicios de entrega. Le aseguramos que no le defraudaremos en su próximo pedido con nosotros.
Queremos darte las gracias por tu comentario, nos alegramos de que te haya gustado el producto.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Buenas tardes cansada de escribir…
Buenas tardes cansada de escribir emails y llamar a vuestro teléfono sin respuesta necesito que me indiqueis el estado de mi pedido número 1808ad8f-1310-4322-a55c-953a85bb5551
Hace 3 semanas que lo hice
Gracias
4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Marion,
¡Saludos de The Ayurveda Experience!
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos asegurarle que estamos aquí para ayudarle a resolver este asunto.
Según nuestros registros, nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted en relación con su pedido. Esperamos que hayan podido proporcionarle la asistencia y orientación necesarias para ayudarle a resolver el problema.
Si tiene alguna otra duda o si el problema no se ha resuelto satisfactoriamente, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a asegurar que usted tenga una experiencia positiva con The Ayurveda Experience y haremos todo lo posible para ayudarle.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Hice un pedido el día 1 de septiembre y…
Hice un pedido el día 1 de septiembre y aún no he recibido nada (hoy es 25 de septiembre). He intentado ponerme en contacto por correo electrónico y me daba error al enviar el mensaje. También he intentado ponerme en contacto por teléfono y el teléfono está desactivado. Creo que me han timado descaradamente. Espero confundirme y recibir mi pedido porque si no pienso poner una denuncia por fraude.
25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Marion,
¡Saludos de The Ayurveda Experience!
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos asegurarle que estamos aquí para ayudarle a resolver este asunto.
Según nuestros registros, nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted en relación con su pedido. Esperamos que hayan podido proporcionarle la asistencia y orientación necesarias para ayudarle a resolver el problema.
Si tiene alguna otra duda o si el problema no se ha resuelto satisfactoriamente, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a asegurar que usted tenga una experiencia positiva con The Ayurveda Experience y haremos todo lo posible para ayudarle.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Servicio al cliente horrible
Servicio al cliente horrible, 10 días desde que hice el pedido y no tengo el producto ni responden a los mails. Personalmente no repetiré.
29 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido al retraso en la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que nuestros pedidos suelen tardar entre 10 y 14 días en entregarse, ya que los fabricamos y enviamos desde la India.
Entendemos su preocupación y nos gustaría ayudarle de la mejor manera posible. Póngase en contacto con nosotros en [care@theayurvedaexperience.es] para que podamos proporcionarle la asistencia necesaria en relación con su pedido.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
El equipo de The Ayurveda Experience
FALTA DE SERIEDAD, NO CONFIO EN LA CALIDAD
Pedido hecho el 05/06 y sin noticias. Ninguna empresa mínimamente seria, trata así a sus clientes. No estamos hablando de productos de 8 euros. Precios de producto de alta gama con servicio de gama baja. Voy a proceder a pedir el reembolso antes de recibirlo, he perdido toda ilusión por probar sus productos, desconfío totalmente de la calidad de los mismos.
5 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
¡Namaste! Sara,
¡Saludos desde La Experiencia Ayurveda!
Gracias por traer esta revisión a nuestra atención. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado a Sara con respecto a su reciente pedido con The Ayurveda Experience España. Entendemos su frustración y nos gustaría abordar sus preocupaciones con prontitud.
Sara, te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y entendemos tu decepción. Le aseguramos que nuestros productos son de alta calidad y valoramos su confianza en nosotros. Nos gustaría resolver este asunto a su satisfacción.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico/número de teléfono de atención al cliente] con los datos de su pedido y le ayudaremos a tramitar el reembolso si ya no desea recibir los productos. Alternativamente, si desea continuar con el pedido, nos aseguraremos de que le sea entregado lo antes posible.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos sus comentarios. Valoramos su negocio y esperamos tener la oportunidad de restaurar su confianza en The Ayurveda Experience Spain.
Gracias por su comprensión.
The Ayurveda Experience
Hice el pedido el día 4 y todavía estoy…
Hice el pedido el día 4 y todavía estoy esperando que me digan que lo han enviado, que ha salido… les escribí un email con mi número de pedido y no responden. Voy a ponerme en contacto con PayPal para que me devuelvan mi dinero. Una empresa con este servicio no va a llegar a ningún lado.
15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido al retraso en la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que nuestros pedidos suelen tardar entre 10 y 14 días en entregarse, ya que los fabricamos y enviamos desde la India.
Entendemos su preocupación y nos gustaría ayudarle de la mejor manera posible. Póngase en contacto con nosotros en [care@theayurvedaexperience.es] para que podamos proporcionarle la asistencia necesaria en relación con su pedido.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
El equipo de The Ayurveda Experience
EXCELENTE!!! Los productos son muy buenos
Los productos son muy buenos. Yo ya no puedo estar sin ellos. Tardan un poco más de lo que estamos acostumbrados a llegar (vienen de lejos), pero tienen un servicio postventa excelente y ante cualquier duda o cualquier cuestión te responden rápido y son muy resolutivos.
5 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste! Rachel,
Le agradecemos su comentario positivo y deseamos ofrecerle cada vez una mejor experiencia de compra con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si necesitas ayuda.
Saludos,
The Ayurveda Experience
Todo perfecto
Todo perfecto, es la primera vez que compro y por ahora encantada con el contorno de ojos, espero muy pronto volver a pedir.
10 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Consuelo,
Saludos de The Ayurveda Experience.
Gracias por su comentario positivo, Esperamos de que nuestros productos sean de su agrado, deseamos seguir sirviéndoles más.
Saludos cordiales,
The Ayurveda Experience
Existe esta empresa? Estafa?
Hice una compra y nunca recibí el producto. Reclamé el producto en varias ocasiones o el reembolso y nadie contestó. Suerte que hice la compra a través de PayPal y pude recuperar mi dinero. Cuidado con esta web, tengo dudas que sea legalz
13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste B R,
Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Entendemos que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto le haya podido causar.
Me gustaría asegurarle que hemos tomado medidas rápidas para solucionar el problema que causó su experiencia negativa. Hemos puesto en marcha nuevas medidas para garantizar que no vuelvan a producirse problemas similares en el futuro. Valoramos sus comentarios y nos los tomamos en serio a la hora de mejorar nuestro servicio.
Estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y valoramos profundamente su negocio. Esperamos que considere darnos otra oportunidad para servirle y demostrar nuestro compromiso con su satisfacción.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de hacer las cosas bien.
Atentamente,
The Ayurveda Experience
Desastrosa "Experiencia Ayurvédica"
Doy una sola estrella, porque los aceites me gustan. El servicio de venta y post venta.. nefasto.
No pongo en duda la calidad de los aceites, aunque considero que el precio es elevadísimo. La presentación es ideal. Pidiendo incurrir en el gasto lo haría, si no fuera por la mala experiencia del servicio prestado
Más de un mes para recibir el pedido, haciendo reclamaciones que no son contestadas hasta que indico que debido a la tardanza en la entrega, aunque no en el cobro, (ese si es inmediato) y debido a la falta de respuesta por parte de la empresa, puedo reclamarles hasta el doble del importe abonado. Acto seguido contestan que en una semana recibir el pedido, que se ha debido extraviar. Me informan de que recibir un regalo de aceite a modo de disculpa.
Finalmente recibo el pedido y por supuesto sin el obsequio prometido
Todo esto se ha puesto en conocimiento de la atención al cliente esperando que les sirva para mejorar la "Experiencia" de sus client@s.
Eso sí, todos los mensajes lo terminan con "Namasté"
8 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Monica,
Quería ponerme en contacto con usted hoy para pedirle disculpas por la experiencia negativa que ha tenido con nuestra empresa. Entendemos que no hemos estado a la altura de sus expectativas y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente o frustración que le hayamos podido causar.
Me gustaría asegurarle que hemos tomado medidas rápidas para solucionar el problema que causó su experiencia negativa. Hemos puesto en marcha nuevas medidas para garantizar que no vuelvan a producirse problemas similares en el futuro. Valoramos sus comentarios y nos los tomamos en serio a la hora de mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Esperamos que nos dé otra oportunidad de servirle en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra duda o comentario.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de hacer las cosas bien.
Atentamente,
The Ayurveda Experience
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Maria,
Estamos encantados de saber que ha tenido una gran experiencia con nuestro producto, y queríamos dedicar un momento a agradecerle que comparta sus comentarios con nosotros. Sus comentarios positivos significan mucho para nosotros y sirven de gran motivación para que nuestro equipo siga ofreciendo productos y servicios de alta calidad.
Una vez más, gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos poder atenderle en el futuro y superar de nuevo sus expectativas.
Un cordial saludo,
The Ayurveda Experience
Muy bien pero ha tardado mucho
Todo ha llagado bien, y la verdad es que la presentación es maravillosa, los productos aún no los he usado.
La única pega que pongo, y por eso les doy menos estrellas, es por el tiempo que ha tardado.
Es cierto que les envié un correo mostrando mi intranquilidad, y en seguida respondieron disculpándose por la tardanza y achacándolo al Black Friday
1 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Ayurveda Experience ES
Namaste Marijose,
Nos gustaría disculparnos sinceramente por los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con la reciente entrega de su producto. Entendemos que una entrega puntual y eficiente es esencial, y reconocemos que no cumplimos con nuestros propios estándares en este sentido.
Le informamos de que hemos tomado medidas inmediatas para rectificar el problema y evitar que se repita en el futuro.
Valoramos su negocio y queremos asegurarnos de que todos los aspectos de nuestro servicio cumplan o superen sus expectativas. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este difícil momento y le aseguramos que estamos comprometidos a ofrecer el más alto nivel posible de satisfacción al cliente.
Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado, y esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
The Ayurveda Experience
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