Mijn pantoffels retour gestuurd, bij the Cozy sheep aangekomen waarvan ik ontvangstbewijs heb. Daar waarschijnlijk zoekgeraakt. Er was eerst mail contact maar nu ik om mijn geld terugvraag krijg ik... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg købte hjemmesko og uldsokker, og det er rigtig lækre produkter. Der udover er det et kæmpe plus i min bog at det er dansk ejet og at produktionen foregår i Europa, så det er forhåbentlig u... Ver más
La empresa ha respondido
Fik byttet et par tøfler, der var ved at gå op i syningen. Der var hurtig, venlig og hjælpsom ekspedition. Jeg har bestilt indesko hos Cozy Sheep flere gange gennem årene og har altid fået venl... Ver más
La empresa ha respondido
De lækreste hjemmesutter!! Fik dem i julegave og bestilte 2 ekstra par af bare begejstring 😍. Kolde fødder bliver straks varme i den skønne lammeuld😄
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi udbyder ECO certificeret uldprodukter, hvor bæredygtighed, miljøet, kvaliteten og ordentlige arbejdsforhold skal gå hånd i hånd. Det tror vi på højner kvaliteten i slutproduktet. Vi er The Cozy Sheep
Información de contacto
Saralyst Alle 52, 8270, Højbjerg, Dinamarca
- 71995127
- kundeservice@thecozysheep.dk
- thecozysheep.dk
4,1
Muy bueno
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 46% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Mette,
Kæmpestort TAK for den fine anmeldelse - det er skønt at høre at du er vild med både priserne, leveringstiden og hjemmeskoene ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Lækre bløde sutsko … til hele familie…
Lækre bløde sutsko … til hele familie og til en fin pris
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære dig,
TAK for den flotte anmeldelse - det er dejligt at høre at hele familien er begejstrede for hjemmeskoene ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Cozy Sheeps sokker og hjemmesko er fantastiske
Cozy Sheeps sokker og hjemmesko er virkelig god kvalitet, jeg kan kun anbefale investering i disse lækre produkter.
Hjemmeskoene holder utrolig godt pga. lædersålen, alligevel fristes man til at købe flere pga. farverne og faconer.
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Jane,
Mange gange TAK for den dejlige anmeldelse - det er skønt at høre, at du er glad for dine nye strømper og hjemmesko ♡ Du er velkommen tilbage til hver en tid, når du beslutter dig for at udvide hjemmesko-samlingen :-)
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Størrelserne er helt hen i vejret
Størrelserne er helt hen i vejret. Det ville være fedt, hvis butikken i stedet tilpassede deres størrelser til de almindelige skostørrelser, så man som kunde ikke skal prøve og returnere i et væk.
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Ida,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Jeg er ked af at høre at du ikke har haft en god oplevelse med vores lille butik. Jeg håber, at du har fundet den størrelse du skal bruge, og ellers er du meget velkommen til at tage kontakt til os i kundeservice - vi hjælper mere end gerne ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Kvaliteten og prisen er helt fantastisk!
Super lækre strømper og sutsko!! Pakken kom mega hurtigt og produkterne var super lækre og kvaliteten var så god til prisen
14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Ida,
Stort TAK for den skønne anmeldelse - det er skønt at høre, at du er vild med leveringstiden og dine nye strømper & hjemmesko ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Fantastiskt sköna tofflor
Fantastiskt sköna tofflor, fryser du och sätter på dig dessa tar det inte lång tid förrän det är varmt o skönt. Köpte till hela familjen, alla är jättenöjda och till ett bra pris dessutom. 😀🏆
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Hej Henrik,
Stort TACK för din härliga recension! Det gör oss verkligen glada att höra, at hela familjen är nöjda med sina nya tofflor – och vi er så glada för, at de snabbt värmer kalla fötter ♡
Varmaste hälsningar,
The Cozy Sheep
Bondefangeri. De har ikke styr på deres forretning
Bondefangeri.
Elendige hjemmesko. Håbløse regnskaber. Dårlig kundeservice.
Det virker, som om The Cozy Sheep ikke har styr på deres forretning. Så pas på med at handle dér.
Jeg købte to par hjemmesko. De var tre numre for store og helt uformelige og umulige at gå i. Det var julegaver. Det var i sig selv super ærgerligt at give sådan noget møg.
Jeg fik et par ”gratis" sokker med i købet.
Deres regnskaber er helt uoverskuelige. Efter to returopgørelser fik jeg nogle af pengene tilbage. Et beløb, der ingen mening gav.
Så fik jeg pludselig også endnu et lille beløb tilbage. Men stadig ikke nok.
Da jeg rykker for svar, forklarer de, at de også har fratrukket et beløb 59,96 kr. for de ”gratis” sokker. Dette beløb stod ingen steder på returopgørelserne. Og da jeg købte hjemmeskoene, stod der ingen steder, at sokkerne også skulle returneres, hvis man returnerede varerne, da man ellers ville få en regning på dem. Så kunne jeg jo bare have sendt dem med retur. Det var ikke sokker i en kvalitet, jeg normalt ville købe.
Alt dette var umuligt at se ud af returregnskaberne. Jeg har stadig ikke fået den rigtige returopgørelse. Men adskillige forklaringer har jeg fået, fordi jeg havde klaget adskillige gange.
Sikke noget bondefangeri.
Og elendige hjemmesko.
Det er noget vrøvl, at det stod specificeret i jeres købsbetingelser. I har selv skrevet, at I beklager, at det ikke fremgik klart, og at I derfor siden min anmeldelse gjorde det klart i jeres købsbetingelser
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Mette,
Tak for din anmeldelse. Vi har jo allerede skrevet en hel del sammen pr mail, men nu svarer jeg også lige her for god ordens skyld.
Jeg er naturligvis ked af, at din oplevelse med både vores produkter og returprocessen ikke har levet op til dine forventninger. Vi ønsker altid at vores kunder har en god oplevelse, og derfor vil jeg endnu en gang præcisere en ting:
Som beskrevet i vores vilkår, er det vores politik, at alle købsbetingede gaver (som de sokker, du modtog) skal returneres sammen med de øvrige varer, hvis du ønsker at få en fuld refusion. Hvis disse gaver ikke returneres sammen med alle de øvrige varer, fratrækkes gavebeløbet i den endelige refusion. Dette er standard praksis i de fleste webshops og er tydeligt beskrevet i vores vilkår.
Jeg vil også gerne understrege, at på den returopgørelse, du har modtaget, fremgår det tydeligt, hvilket beløb der er blevet refunderet, samt hvad du fortsat skal betale. Hvis der er noget specifikt i opgørelsen, som du ikke helt forstår, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så vil vi gerne hjælpe med at forklare detaljerne.
Uanset hvad, er det selvfølgelig ærgerligt, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang. Vi håber, at du i fremtiden finder et alternativ, der bedre passer til dine behov.
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Super service
Super service.
Var en fejl ved de hjemmesko jeg bestilte. Skrev til kundeservice. Lagde billeder ved. Fik svar samme dag at de var enig og sendte et nyt par som jeg havde dagen efter.
Anbefaler dem. Deres hjemmesko er bløde og lækre. Holder virkelig ens fødder varme. Ik sidste gang jeg handler ved dem. Jeg er fan.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Lone,
Tusind TAK for den søde anmeldelse - det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os - især at du er vild med servicen & dine nye hjemmesko ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Mega skønne varme blød strømper og…
Mega skønne varme blød strømper og hurtig levering
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Lisa,
Stort TAK for den fine anmeldelse - det er skønt at høre, at du er vild med dine nye strømper ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Luxury Wool Products
Buying products from The Cozy Sheep is always a luxurious experience. I've ordered several products including the sheepskin, different types of slippers and socks. The products have such a natural look, feel and smell which I love. Sizing is always accurate, good value for money and delivery times are quick, even during the Black Friday madness. I would highly recommend ordering from The Cozy Sheep.
18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Dear Sarah,
A heartfelt THANK YOU for your lovely review – we’re thrilled to hear that you’ve had such a wonderful experience with The Cozy Sheep! It’s especially great to know that you love the natural feel of our products and have been happy with both sizing and delivery times ♡
Best wishes,
The Cozy Sheep
Vender tilbage igen og igen.
Vender tilbage igen og igen.
Har prøvet (mange) forskellige tøfler gennem tiderne, men er ikke gået væk fra the cozy sheep’s siden jeg opdagede dém.
Derudover er der altid (lyn)hurtig levering, og, jeg har aldrig haft noget bøvl med returneringer, ved fx. byt til anden størrelse.
Varme anbefalinger herfra :)
DBH Sarah
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Sarah,
Tusind TAK for den søde anmeldelse og anbefalingen - det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse her hos os og vi er stolte af at være leverandør af dine yndlingstøfler ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Så fine sutsko og god kvalitet,
Så fine sutsko og god kvalitet,
Min veninde havde et par sutsko fra The Cozy Sheep, dem måtte jeg altså også bare eje, jeg bestilte dem på nettet,
Super hurtig levering, vildt lækre og vamsede sutsko, de bedste jeg nogle sinde har haft.
Jeg ville også have haft købt nogle sokker i sort Marino uld, men de var udsolgt, Så dem må jeg have tilgode til en anden gang.
24 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære dig,
Stort TAK for den fine anmeldelse - vi er meget stolte af at være leverandør af dine yndlingsfutter ♡
Vi forventer at få merinouldsstrømper på lager igen i slutningen af februar, så hold øje med siden :-)
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
En god og nem hjemmeside
En god og nem hjemmeside, at navigere på og varene kom som lovet.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Paw,
Mange TAK for den flotte anmeldelse - det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse her hos os ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Super dejlige at have på
Super dejlige at have på, især når man arbejder hjemme sidder stille, fryser jeg ikke om fødderne 🤩
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære dig,
Tusind TAK for den søde anmeldelse - det er skønt at høre at hjemmeskoene holder dine fødder dejligt varme - også i arbejdstiden ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Jeg har købt jeres uldsko i flere gange…
Jeg har købt jeres uldsko i flere gange og har været meget glade for dem, men blev dog lidt skuffet denne her gang d jeg opdagede i har lavet skind sålen om til en lys ruskinds sål. Det er ikke så praktisk med ruskind da der kan komme pletter på hvis der ligger noget på gulvet.
Leveringen var hurtig fik skoene efter 2 dage.
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære dig,
Mange TAK for de søde ord - det er dejligt at høre at du er glad for dine hjemmesko ♡ Og tak for din feedback ang. sålerne, den er hermed givet videre.
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
God kvalitet
God kvalitet, overskuelig hjemmeside og hurtig levering
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Kære Gunhild,
Tusind TAK for den flotte anmeldelse - det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med at shoppe hos os ♡
Bedste hilsner,
The Cozy Sheep
Super tilfreds
Vi købte et par uld hjemmesko som er så behagelige og varme at have på. Hurtig levering start Dec. ræs. er så tilfreds. Vil med glæde handle der igen.
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er skønt at høre, at du er vild med hjemmeskoene! Du er selvfølgelig velkommen tilbage til hver en tid ♡
Lækre tøfler!
Hurtig levering og som lovet lækre tøfler i passende størrelse!
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er skønt at høre, at du er vild med tøflerne ♡
Lækre produkter og hurtig service
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er skønt at høre, at du er vild med både leveringstiden og produkterne ♡
Perfekt 🤩
Nemt at handle, hurtig levering, fantastiske produkter. Tøflerne er super holdbare, dejlig varme og god pasform.
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de The Cozy Sheep
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er skønt at høre, at du er vild med tøflerne ♡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.