Thecustompops Opiniones 

He pedido un funko en octubre y todavía no me ha llegado. No me responden los mensajes y ahora ni les llegan.
¿Alguien sabe cómo puedo reclamar mi dinero?
Es una estafa

Hice el pedido el 18 de noviembre, para que me llegara en Navidad, me mandan un mensaje diciendo que no dan a basto con los pedidos y que tenia dos opciones o recibirlo la segunda semana de enero realizándolo la artesana que se supone que tienen en España, o recibirlo la tercera semana de enero realizando en Costa Rica.
Les respondo y no recibo respuesta, sigo insistiendo y me responden el 2 de enero diciendome que el taller está cerrado hasta el día 6 de enero, y pasado el día 6 no llegan los mensajes!!!!
ESTAFADORES

No le pongo media o ninguna porque no se puede.

Realicé un pedido el 14 de octubre de 2024, con un plazo máximo de 6 semanas, pero llegó con un retraso de 25 días. Un 20 de diciembre.

Durante ese tiempo, la atención al cliente fue nula o pésima: no respondían a los mensajes o lo hacían de manera poco profesional. Me dieron el contacto de una responsable que nunca respondió, y ahora la página web de la empresa ha desaparecido.

Cuando finalmente recibí el pedido, la caja llegó rota por dentro del embalaje de burbujas, dejando claro que no fue culpa del transporte.

No hubo disculpas ni soluciones, ni por el retraso ni lo dañado, solo una falta total de profesionalidad. No recomiendo esta empresa en absoluto.

Nada por lo que leo no soy el único hice mi pedido desde el 8 de noviembre y me dan largas y me dicen lo d3l tema de Costa Rica y todo lo que ponen los demás usuarios y ahora no tienen ninguno los móviles operativos yo por lo menos voy a denunciar y tengo todas las conversaciones y pruebas

Estoy en la misma situación que las demás personas. Dándome largas y ya ni contestan a los mensajes ni llamadas. La página web ni existe.
Tendré que denunciarles

Pedí 2 funkos y no los he recibido nunca
Les pedí la devolución del dinero y me dicen que la hacen el 23 de diciembre y a día de hoy 8 de enero no he recibido nada ni pienso que lo voy a recibir
Es una estafa

Me pasa igual que los demás comentarios, llevo con el pedido hecho desde octubre, y a finales de diciembre me dicen que tienen problemas de personal y que el funko ni siquiera está realizado, pido la devolución de mi dinero y ni contestan. Menuda estafa.

Son unos estafadores. Llevaba 3 meses esperando mi pedido, ya que no llegaba solicité la devolución del dinero. Llevan dándome largas desde entonces y vamos por 4 meses y pico. Sigo sin mi pedido y sin mi dinero. Son unos sin vergüenzas.

Estafadores ya ni tienen la pagina web ni el correo en funcionamiento,se han quedado con el dinero de mucha gente,y por el whassap de risa ni siquiera lo tienen operativo y si llamas sale contestador.

Son unos impresentables desde Octubre sin recibir el pedido ni el dinero. Gentuza

Pedí un Funko en septiembre y lo recibí en diciembre, se suponía que el envío era desde España, en principio todo bien, pero viendo que tardaba y contactando con ellos, me dicen que habían trasladado el pedido a Costa Rica. Me mandaron el Funko, que era decepcionante. Además, el precio se incrementó en 6€ por el tema de Aduanas, me llegó roto y se le despegaban las cosas. Me puse en contacto con ellos y la solución que me dieron es que lo enviara de vuelta para arreglarlo o me daban el dinero para pegamento. Me pareció vergonzosa la contestación después de estar más de tres meses esperando por una cosa que quería para Papá Noel, el estado en el que vino, la mala calidad y el sobrecoste.
En su web, no había una sola reseña negativa y no encontré nada negativo. Puse una reseña negativa en su web ya que no me solucionaban nada y no aparecía, ahora tampoco existe la web, por lo que todo ha sido una estafa bien orquestada.

Me pasa igual que los otros comentarios,llevo casi dos meses con el pedido hecho y no tengo ningún tipo de información del pedido. Solo dan largas y ni contestan.
A este paso se cargan las navidades y reyes magos de mi casa.

Evidentemente no ha llegado para estás fechas,me pidieron disculpas diciendo que llegaría para mitades de enero,vamos día 8 y aún no he recibido nada,ni mensajes ni fotos,encima tienen todos los números sin recibir mensajes.

Ahora me dicen que llegará la semana del 14 como muy pronto,increíble, casi tres meses para un pedido.

Me pasa exactamente lo mismo que al otro come tario hice un pedido el 22 de octubre y aun no tengo ni el funco ni el dinero y a base de insistir después de dejarme en visto muchas veces me dicen no sé qué de que no tienen personal y mu funko aun ni lo empiezan, les digo que me devuelvan el dinero y aun estoy esperando eso si para cobrar eran puntuales.

No les doy menos por que no se puede, no confien en esta pagina son unos estafadores, hicimos un pedido en octubre de dos funkos y a dia de doy no tenemos ni el dinero ni los funkos, no nos paran de dar largas.