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  1. Tienda de vestidos

Escrito por la empresa

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Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

242 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras un pedido realizado en diciembre

Tras un pedido realizado en diciembre, que no llegó nunca, aún diciendo que me lo habían entregado dos veces, llevo como unos 60 correos con ellos para la devolución, que me hicieron por partes... Y pasando los meses, aún así aún me deben dinero. Se dedican a enviar correos automáticos, diciendo que la transición es de 15-25 días, que no me preocupe, que tal... Estamos a mitad de marzo y aún me deben dinero. Me da que no lo voy a ver. Asique POR FAVOR no compréis en esta página, es una ESTAFA, espero que esta reseña la pueda leer alguien antes de comprar aquí. Bajos precios a cambio de perder dinero,tiempo y sin que te lleguen las cosas. No debería estar permitido que existan páginas como está. A partir de ahora tiendas físicas y si es por internet con páginas conocidas donde sabes que te llegan las cosas y no te TIMAN. Nadie da pesetas por duros!!!! No caigáis en esta estafa, siempre va a existir gente que se queda con el dinero de la gente antes de ponerse a trabajar honradamente.

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

dressyhue pedido no aparece rateros

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TheDressOutlet.com

Lamento saber que estás teniendo problemas con tu pedido. Parece que podría haber un problema con el seguimiento o un error en el sistema. Recomiendo comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para resolver la situación. Si necesita ayuda para redactar un mensaje o determinar los próximos pasos, ¡no dude en hacérnoslo saber!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanto el vestido corresponde a mi…

Me encanto el vestido corresponde a mi talla y esta precioso exelente servicio

18 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TheDressOutlet.com

Nos alegra mucho saber que te encantó el vestido y que te quedó perfecto! 😊 Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La política de devolución es absurda

La política de devolución es absurda, quitan una parte del dinero por algo de reposición que no deberían quitarle al cliente, además compré un vestido azul claro y me llegó uno gris, las fotos no son como lo muestran en su página llegó dañado el cierre y no me envían mi etiqueta por correo para terminar ya de entregar ese vestido

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TheDressOutlet.com

Gracias por tus comentarios. Lamentamos los problemas con su pedido y los inconvenientes que esto ha causado. Nos esforzamos por garantizar que nuestro proceso de devolución sea justo y transparente, y entendemos su frustración con la tarifa de reposición y el artículo incorrecto que recibió.

Pedimos disculpas por la confusión con el color del vestido y la cremallera dañada. Abordaremos estas inquietudes de inmediato para evitar problemas similares en el futuro.

Para resolver esto, comuníquese directamente con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos proporcionarle una etiqueta de devolución y ayudarlo con su reembolso. Agradecemos su paciencia y esperamos solucionar este problema para usted.

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