Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

17 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’appelle ça du vol à l’état pur

Je me suis rendu sur un site Internet pour télécharger une musique. Lors du téléchargement, on m’a demandé une empreinte bancaire de 0,00£. Après validation, j’ai réalisé que cela m’avait inscrit à une période d’essai d’un jour, suivie d’un abonnement mensuel de 34,90£ sur leurs site (le rapport ???). J’ai tenté de résilier mon abonnement pendant la période d’essai, mais sans succès. J’ai également envoyé un mail depuis mon compte pour demander l’annulation de mon abonnement. N’ayant reçu aucune réponse, j’ai dû leur renvoyer un second mail quelques jours plus tard, mais j’avais déjà été prélevé. Malgré mes explications concernant cette erreur, ils refusent de me rembourser.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

è una scam.

è una scam.
hanno addebitato a mia madre 35€ ogni mese e non si sa da dove abbiamo preso i dati.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

SCAM! Got a fraud alert from my credit card company. thefreshbook.co has been charging me $17.99 monthly. I do not have any emails from the company setting up an account, and I am unable to log onto their website. It was impossible to contact the company by phone to cancel my "subscription". I sent an email to support@cancel-my-subscriptions (.com) but ended up reporting the charges as fraudulent to my credit card after I saw these reviews on TrustPilot. Beware!

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I signed up for a one-day trial…

I signed up for a one-day trial subscription and cancelled it immediately afterwards because I wasn't even given login details for my account. Despite my cancellation, 35£ was debited from my account the next day, and I still didn't have access. I immediately emailed support.

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have never heard of the fresh book.co…

I have never heard of the fresh book.co before and one day got charged £34.90 when never went on it before. Canceled and had to get a new card but i got money back but then apparently they double paid me which they didn’t and now they took my money again.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoodwinked into sign up via download…

Hoodwinked into sign up via download button on a different site. Took bank details for £0.00 then, as below, attempted £34.90 payment from fraudulently obtained bank details. Luckily bank stopped the pending payment (set up within minutes). The unsubscribe button did not work, surprise, surprise. Definitely trading on the back of a closely named accounting software company. This organisation is a scam enabled by other site I was on (Crochet Beja) who unashamedly seem to enable their activities.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Money For Nothing

The service fee is much too high and was withdrawn from my account even though I had cancelled the subscription within the 24 hours of the free trial period.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A scam take Apple Pay without security

I received an rami saying a friend had sent me a birthday card. Opened it. Tried to watch birthday card. Apple Pay came up. I didn’t even touch my button to confirm Apple Pay. It said I had authenticated Apple Pay for £0.00. I then received an email saying I had 1 free trail £0.00 them will be charged £34.99. I’m away to phone bank to try to cancel.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Without doubt a scam

Without doubt a scam, Apple Pay came up while on a different page (airsoft equipment) at £0.00 for age verification … clicked pay and then got an email saying 1 day free trial then £34.99 monthly charge after…. Called bank, froze accounts and emailed the company demanding my details to be deleted from their system

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

Scam, supposed to be 1p to download manual, took £34.90 out of my account and I didn't get the manual.

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

Clicked on a link for specific item , Boom one day free trial for a penny. didn't even need to put any details in. Kust stole them from my phone . fake accountancy company robbed for £34.90. on way to bank now. Not sure how to his gonna pan out. DEFINITELY A SCAM.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TheFreshBook is a scam

TheFreshBook is a scam!
I initially was to download a gym exercise graph via a link from Pinterest then asked to confirm a payment of £0.01 to download the graph, then next day I woke up to see a notification from my bank saying a payment of £34.90! I was on the phone with my bank for 1 hour but they can't do anything about it, because I 'authorised' it!
It's a scam!!
I now emailed the Fresh Book via an email address, request a cancellation or refund, but I have no hope I will get the money back!

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I wanted to download a completely…

I wanted to download a completely different app. I was shown an advert that didn't look like an advert and said "Download now for iOS". I thought it was the app I originally wanted. It turned out that I had signed up for a subscription to thefreshbook.co which automatically debits €34 after 1 day. This is a dirty scam. Be careful!

4 de enero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más