The Hair Lounge Opiniones 

5
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Salón de peluquería

Escrito por la empresa

Excellence in Hair colour, cutting & styling.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(5)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Terrible highlights

I went in for regrowth highlights and I now have totally different colour roots to my hair. It doesn't match at all. I also have dark all down each side of my face on the hairline so I can't tie my hair up.
I wanted to add photos but I can't on here. I paid £96.50 for this and will need to get it redone. I will not go to this salon again.

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing Salon

Jordanna was incredible and listened to exactly what it was I wanted, made excellent recommendations and was friendly and chatty throughout the whole appointment. My hair looks and feels amazing and I will definitely be returning!Thank you xXx

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Appointment for full head foil high…

Appointment for full head foil high lights, came out with darker roots than I went it with. Due to having a root smudge (which I advised I didnt want, and not allergy tested for) but the smudge was carried out as the foils had apparently slipped? Hair is extremely damaged, probably due to the lady using 60% bleach to speed up the lightening process. Very disappointing, I do not recommend the Hair Lounge in Chepstow.

Response to reply....
I have never complained before.
I only quoted the percentage/volume what the hairdresser stated, perhaps she got confused with the products as she had only just started in your salon....

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de The Hair Lounge

Respuesta de The Hair Lounge

We apologise that you feel the need to write a review of this kind 3 weeks after the appointment, but haven't reached out to us directly in the first instance. Obviously something had gone wrong here, and it's the first we are hearing about it. We would have happily corrected any issue at no cost to yourself with a senior stylist or our colour master.
But we must correct your statement - There's no such thing in our Salon as 60% Peroxide, typically 20% is used to a max of 30% and is what we stock.
You haven't needed another patch test according to our records, your last colour was less than 6 months previous. All bleaching is toned with our semi's which would have covered you for your next visit.
Apologies again and we will have a chat with the stylist in question.
If you would like to reach out to us via our socials/fb messenger, we can still have a look this for you and give you a repair treatment if required.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing hair salon

Amazing hair salon. Very professional stylist. The salon is urban and funky in style. Phil made me feel very relaxed, he listened to everything I had to say and ideas I had about my hair and talked me through the whole process. Nice busy, friendly, welcoming salon. I’ve already booked in fir my next appointment

23 de agosto de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más