Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oplevede desværre udfordringer med at komme i kontakt med webshoppen og lang ventetid i forbindelse med returnering af en hundejakke, men da vi endelig kom igennem til indehaveren, ændrede oplev... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tredje gang jeg bestiller fra siden og jeg vender 100% tilbage igen. Jeg lagde min ordre da jeg mødte på arbejde i morges og i min frokostpause var pakken sendt afsted. Det er en kæmpe fornøjelse at h... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Som førstegangs køber/besøgende er jeg meget tilfreds med handlen, der kom få dage efter bestillingen. Det er bestemt ikke sidste gang vi handler hos jer..... selvom vi langt foretrækker de fys... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega hurtig levering og ekstraordinær god service! Har fået kanon personlig rådgivning, samt en masse foderprøver med min ordre og har derfor følelsen af, at thelabshop.dk oprigtigt vil hjælpe min... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

72 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

True Love sele

Jeg har bestilt en True Love sele og et halsbånd. Indtil videre har jeg kun modtaget selen, og den må jeg ærligt indrømme at jeg er skuffet over, jeg forventede virkelig en lækker sele når jeg giver 579 kr for den. Jeg synes den virker billig og ikke specielt solid.
Halsbåndet kan jeg ikke udtale mig om da jeg endnu ikke har modtaget dette.

23 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super lækre produkter og fantastisk…

Super lækre produkter og fantastisk service! Ulrik har kæmpe stor erfaring og vejledningen ang foder og tilskud er i top! Julie har fantastisk viden for grooming og har hjulpet min allergi hund til UG!
Begge mine hunde fungere perfekt på produkterne!

18 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Overordnet set er jeg tilfreds

Hvis jeg ser bort fra at jeg bestilte to bamser og de var på lager på det tidspunkt jeg bestilte.. Ihvertfald hvis man skal tro på det deres hjemmeside oplyste. Så er det lidt øv at finde ud af når man modtager sin pakke at det kun er den ene som er med. Og at de så trækker pengene for begge to, og jeg må tage kontakt (Der kom orden på det og de er søde og flinke) Så alt i alt er deres service i top. Og jeg handler gerne her igen en anden gang.

3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Indtil videre ingen god oplevelse

Indtil videre ingen god oplevelse. Jeg har endnu ikke modtaget min ordre. Kan de den befinder sig i Spanien men bliver ikke oplyst om hvornår jeg kan forvente at modtage den.
Ville have været rart på forhånd at vide at ordren bliver sendt fra udlandet. Så havde jeg nok handlet et andet sted.

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Thelabshop

Respuesta de Thelabshop

Kære Kamilla,
Jeg beklager du indtil videre ikke har haft en god oplevelse.
Jeg kan se du har bestilt din pakke i Påsken, pg derfor har du længere leveringstid. Vi har skrevet på hjemmesiden, at vi ikke sender i påsken.

Under produktet står der:

Lager og forsendelse
Vi lagerfører selerne både på vores eget lager og får afsendt direkte fra Trueloves lager. Afsendes de direkte fra Truelove tager det typisk 5-7 hverdage ift. de 2-4 hverdage vi har som standard.

Jeg har tilbudt, at følge op på hvornår din ordre forventes leveres, selvom vi er indenfor vores leveringstider.

Ønsker du at sende pakken retur, sender du blot en email til kundeservice@thelabshop.dk, så hjælper vi gerne med en returlabel.

Kærligst Julie

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Varen kom helt uden problemer

Varen kom helt uden problemer, så det var alt i den skønneste orden.
Jeg ringede 3 gange med mellemrum, da jeg havde en forespørgsel, og telefonen blev ikke taget. Det blev dog ringet tilbage, da jeg havde lagt en lidt irriteret besked på telefonsvarereren.
Det blev jeg også lovet en hvalpepakke til mine hvalpe.
Den skulle afsendes fredag eller senest mandag. Tirsdag aften har jeg ikke hørt fra jer.
Derfor kun tre stjerner.

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En god og seriøs snak med Ulrik omkring…

En god og seriøs snak med Ulrik omkring min hunds problem, der blev spurgt ind til alt.
Der blev foreslået et produkt som jeg nu har brugt en uge, så det er lidt tidligt at sige om det hjælper.
En ting har det dog allerede gjort, Zorro’s pels er blevet mere skinnende og blank.
Ikke sidste gang jeg handler ved Labshop.

8 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super rådgivning 👌🏻👍

Super rådgivning 👌🏻👍
Vi har skiftet foder til vores 4 hunde, da vi fandt ud af, at Dr Clauders opfylder vores hundes behov 👌🏻🦮🥰
Især Julies stor ekspertise i deres plejeprodukter har givet vores hunde en skøn pels og rene ører ☺️

Kun 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra os

17 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Thelabshop

Respuesta de Thelabshop

Kære Trine,
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Hils dine skønne hunde

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God service.

Rigtig god kunde service..
Jeg er blevet super godt behandlet af firmaet. Jeg handler hos dem igen en been gang 👍

26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Thelabshop

Respuesta de Thelabshop

Kære Malene,
Jeg beklager uforbenholdent at din levering har taget længere tid.
Som vi snakkede om, var første levering gået tabt i levering, og vi havde derfor sendt en ny til dig, direkte fra vores leverandør, så du vil få den hurtigst muligt.
Fejlen er på min side, og jeg har derfor ikke taget betalt for dine varer.
Jeg håber du er blevet glad for den løsning vi fandt sammen, og du og hundene er blevet glad for dine varer.
Kærligst Julie

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más