Experiencia Pésima: Soporte Inexistente y Tema Defectuoso
Actualización desastrosa y atención al cliente nula: ¡No recomiendo Themespride!
Compré un tema de Themespride (AI Automation Pro) con la esperanza de mejorar mi sitio web, pero tras la instalacion, el tema se volvió inutilizable: errores de diseño, funciones rotas y problemas de compatibilidad con plugins esenciales. Lo peor ha sido el soporte técnico: llevo semanas enviando correos electrónicos (su único método de contacto) solicitando ayuda, pero ni una sola respuesta.
Es indignante pagar por un producto que promete "soporte prioritario" y encontrarte abandonado cuando más lo necesitas. Themespride no se hace responsable de los fallos de sus temas ni de sus clientes. Además, la falta de opciones de contacto directo (como chat o teléfono) demuestra su poca seriedad.
¿Mi consejo? Evítenlos. Hay alternativas más confiables y profesionales en el mercado. Una estrella por el tema, aunque ni eso merece.
Respuesta de Themespride
Hello,
Sorry for the inconvenience caused to you, but we are ready to solve your issue regarding theme installation, please give us one more chance.
Thanks.