Oplichters. Ik heb voor ruim 110 euro aan maaltijden besteld in december 2024. Deze zijn nooit bezorgd. Ik heb meerdere mails gestuurd, inclusief ingebrekestelling en sommatie tot terugbetaling. O... Ver más
Themusclechef
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer slechte bedrijf! Pakket nooit ontvangen gekregen & mails worden genegeerd. Inmiddels 1 hele maand wachten en wachten. Ik ga toch juridische stappen nemen want dit bedrijf is een bedrog.
Maaltijden zijn prima, maar nu 3x bij hun besteld en gewoon alle 3 de keren wonderbaarlijk dat er iets mis is gegaan met mijn bestelling / levering. Elke keer langer dan 3 weken moeten wachten. Nu... Ver más
La empresa ha respondido
Oplichters. Een keer eerder besteld waarbij diverse maaltijden niet geleverd werden. Geld zou terug gestort worden maar nooit ontvangen. Nu is een volledige bestelling van meer dan €100 helemaal niet... Ver más
Begrijpt naar jaren nog niet dat Je de klant nodig bent.
Bedrijf komt de zelf voorgeschreven regels niet na. Bestel je voor 7 uur inplaats van voor 15.00 uur. Dan lukt ze het nog niet om volgens hun eigen principes te versturen. Ik ben nu 4 bestelling verder en behoor iedere keer tot de 3% waarbij het optijd versturen mislukt toeval? Straks weer snel terug naar Muscle meals, respect en waardering voor hun klanten en dan ben je al over de helft. Waarschijnlijk een bedrijf, wat ook bestaat uit sporters en daarom meer affiniteit hebben met wat ze doen en waar ze voor staan. Denk dat ze bij The Muscle chef het belang van de klant nog niet helemaal begrijpen!
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Themusclechef
Het spijt ons te horen dat deze ervaring ervoor heeft gezorgd dat je dit zo hebt ervaren en dat begrijpen wij heel goed.
De afgelopen periode is onze service helaas niet geweest wat je van ons mocht verwachten. Wij hebben inmiddels verbeteringen doorgevoerd om dit in de toekomst te voorkomen.
Wij hopen dat we in de toekomst alsnog de kans krijgen om te laten zien dat dit niet representatief is voor onze normale werkwijze.
Sportieve groet,
Team The Muscle Chef
Ontzettend slechte ervaring
Ontzettend slechte ervaring. Het eten werd een dag te laat bezorgd en was dus helaas ontdooit. Gevolg; alles weg kunnen gooien. Direct een mailtje gestuurd en kreeg vrijwel direct reactie. Het zou worden opgelost en de bestelling zou nogmaals gestuurd worden. Daarna bleef een reactie uit. Na een dreiging om een slechte review te schrijven ontving ik weer een reactie. Het geld zou binnen twee werkdagen worden teruggestort en ook de bestelling zou alsnog worden geleverd. Nu, een week verder, nog steeds niks ontvangen. Ook worden mijn mails niet meer beantwoord. Kortom; waardeloos bedrijf.
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Themusclechef
Het spijt ons te horen dat deze ervaring ervoor heeft gezorgd dat je dit zo hebt ervaren en dat begrijpen wij heel goed.
De afgelopen periode is onze service helaas niet geweest wat je van ons mocht verwachten. Wij hebben inmiddels verbeteringen doorgevoerd om dit in de toekomst te voorkomen.
Wij hopen dat we in de toekomst alsnog de kans krijgen om te laten zien dat dit niet representatief is voor onze normale werkwijze.
Sportieve groet,
Team The Muscle Chef
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.