Thepadelhouse Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima racket gekocht

Prima racket gekocht. Speelt heerlijk.
Goed contact te leggen via de chat en mail. Heldere en open communicatie.
Prettig zaken gedaan en dus zeker voor herhaling vatbaar.

5 de abril de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede en snelle communicatie en service

26 de marzo de 2025
Logotipo de Thepadelhouse

Respuesta de Thepadelhouse

Bedankt voor je review Tom, wordt gewaardeerd! Veel plezier met je racket en wie weet tot de volgende keer.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

niet op voorraad, maar 90 euro duurder

Week geleden de Siux Diablo Pro4 besteld voor 180 euro. Kreeg daarna een standaard bericht dat hij onvoldoende op voorraad was en 31 maart weer op voorraad zou zijn. Vervolgens werd mijn betaling teruggeboekt. Vandaag op 31 maart is hij inderdaad weer op voorraad, maar voor de prijs van 270 euro.
Het verhaal van thepadelhouse dat ze mij korting hebben aangeboden of een keuze hebben voorgelegd is onzin.

26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thepadelhouse

Respuesta de Thepadelhouse

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de situatie verwarrend en teleurstellend voor u was. Helaas was er sprake van een fout in onze webshop waarbij de Siux Elite 4 onterecht met een foto van de Pro 4 werd weergegeven. Zodra we deze fout ontdekten, hebben we uw bestelling direct geannuleerd en het volledige bedrag teruggestort.

Om het misverstand recht te zetten, hebben we u een flinke korting aangeboden op de juiste racket, of de mogelijkheid om het volledige bedrag terug te krijgen. U heeft ervoor gekozen het bedrag terug te ontvangen, wat we uiteraard direct hebben verwerkt.

Onze excuses voor het ongemak. We doen er alles aan om onze webshop zo nauwkeurig mogelijk te houden, maar soms kunnen fouten helaas gebeuren. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.

Met sportieve groet,
The Padel House

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