Excelente trato por parte de la Srta Elvyra Arroyo quien nos explico todo en detalle y nos dio las mejores opciones de compra. Los muebles, colchones y comedor de la mas alta calidad. Estamos muy cont... Ver más
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Tengo como 2 años de tener unos sofa el primer año se tardarom en darme la mesas los sofa salieron mal se tardaron para arreglar los pudieron cambiar al.año y hoy estan dañados y el tecnico me dice q... Ver más
La empresa ha respondido
Encontré cosas de decoración para mi casa en buenos precios. El personal muy amable, pacientes y sobre todo muy entrenados al conocimiento de cada cosa que hay en la muebleria. Me sentí muy comfortab... Ver más
Wendy es la mejor vendedora, como hispanos aveces piensan que no vamos a comprar nada, pero ella nos hizo sentir que nuestro dinero vale también,
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de ropa de cama
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de mobiliario para salones
- Colchonería
- Tienda de sofás
Escrito por la empresa
The RoomPlace is your one stop shop furniture store to get it all from living room & dining room sets, bedroom furniture, mattresses & more with 25 stores in he Chicago, Illinois and Indianapolis, Indiana regions
Información de contacto
1000-46 N Rohlwing Rd, 60148, Lombard, Estados Unidos
- 630.783.8000
- customercare@theroomplace.com
- theroomplace.com
4,5
Excelente
34 mil opiniones
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Muy amable el vendedor!!!
Muy amable el vendedor!!!! Nos explicó todo perfecto.
25 de noviembre de 2022
Me encanto como me atendieron más por…
Me encanto como me atendieron más por que salió siendo mi paisana
25 de noviembre de 2022
Buena atencion ayuda con mis dudas y el…
Buena atencion ayuda con mis dudas y el personal es muy amable solo las personas atras del desk son muy serias menos amables pero todo bien
22 de noviembre de 2022
La atención fue excelente los precios…
La atención fue excelente los precios son accesibles agradecido por todo
20 de noviembre de 2022
Tardan mucho como 3 horas para procesar…
Tardan mucho como 3 horas para procesar tu orden
14 de noviembre de 2022
Respuesta de The RoomPlace
Buenos días, Lamentamos profundamente su experiencia. Esto es desalentador de aprender y verdaderamente no es un reflejo de nuestros estándares o expectativas para su experiencia. Acepte nuestra disculpa genuina y sepa que estamos comprometidos con la evolución continua en nuestros niveles de servicio para nuestros Clientes. Un miembro de nuestro equipo de administración hará un seguimiento para obtener más claridad y ver si podemos ayudarlo de alguna manera. Atentamente, Atención al cliente
La atención al cliente excelente son…
La atención al cliente excelente son muy atentos y muy buen servicio!
9 de noviembre de 2022
El vendedor tuvo una atención…
El vendedor tuvo una atención excelente, nos mostró las diferentes opciones que tenía la tienda para nosotros.
3 de noviembre de 2022
Me gusto la atención en todo momento
Me gusto la atención en todo momento, estan muy pendiente de la entrega y son puntuales con sus horarios
2 de noviembre de 2022
La atención y el trato que me dio la…
La atención y el trato que me dio la señorita Vicky siempre amable y dispuesta ayudar para que el cliente se vaya con lo deseado
30 de octubre de 2022
LA CONFIANZA DEL VENDEDOR ME HIZO TOMAR…
LA CONFIANZA DEL VENDEDOR ME HIZO TOMAR LA DESICION SOBRE MI PEDIDO, OBSERVE LA FORMA DE TRABAJAR Y NO LO DUDE.
28 de octubre de 2022
La atencion de cathy fue …
La atencion de cathy fue extraordinaria en mi compra es la Segundo vez que ella me ayuda y he quedado muy satisfecha
24 de octubre de 2022
Había una mujer en la office que estaba…
Había una mujer en la office que estaba de muy mal humor y contestaba de mal manera
16 de octubre de 2022
Respuesta de The RoomPlace
Buenos días Francisco. Lamentamos profundamente su experiencia. Esto es desalentador de aprender y verdaderamente no es un reflejo de nuestros estándares o expectativas para su experiencia. Acepte nuestra disculpa genuina y sepa que estamos comprometidos con la evolución continua en nuestros niveles de servicio para nuestros Clientes. Un miembro de nuestro equipo de administración hará un seguimiento para obtener más claridad y ver si podemos ayudarlo de alguna manera. Gracias por traernos esto a nuestra atención, y por su negocio. Atentamente, Atención al cliente.
La mejor experiencia súper rápido la…
La mejor experiencia súper rápido la entrega 🚚
7 de octubre de 2022
Estabamos buscando un antecomedor y…
Estabamos buscando un antecomedor y Regina Schwarz nos recibio muy amable y nos mostro lo que tenian tenian en la tienda,nos gusto uno y regrezamos dias despues,Regina no estaba ese dia y nos atendio Alejandro Orozco muy amable tambien y con el hicimos la compra.
Solo estamos esperando el dia que nos traigan el antecomedor.
4 de octubre de 2022
Excelente entrega y con mucha rapidez.
20 de septiembre de 2022
La señorita se portó muy amable y me…
La señorita se portó muy amable y me aclaró todas mis dudas
3 de septiembre de 2022
Mi experiencia fue pésima
Mi experiencia fue pésima . Fui y compré una lámpara para mi family room y cuando me la entregaron NO quisieron instalarla solo dejaron la caja y se fue .yo pague 80$$ por el delivery y la instalación y NO lo hicieron además la lámpara no tenía las piezas completas había piezas que No estaban en la caja .N o me explico porque entregan algo así .hablé con el manager Steve y me dijo que me mandaba otra y que está vez si la Iván a instalar perfecto ….. cuando llegaron con la supuesta lámpara nueva está también tenía piezas missing estaba incompleta . Otra vez no me explico porque entregan mercancía de segunda sin las piezas completas o hasta el cordón de la electricidad roto 🤨 no quiero estresarme por algo que no tienen y que no van a tener lo único que les importa es hacer comisión sin revisar su mercancía .yo creí que ustedes eran una mueblería de prestigio y sería pero en mi caso no fue así cancele mi orden y no creo que vuelva a su tienda a comprar algo ahí . Gracias
1 de septiembre de 2022
Respuesta de The RoomPlace
Hi, our sincere apologies for your experience. If willing, please send us an email to trp@theroomplace.com with your contact information so we can personally look into this and reach out directly to discuss a positive resolution. We'd love to help, but since this review has no order information we have no way of reaching you. Thank you for bringing this to our attention, and for your business. Respectfully, Customer Care.
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