Excelente trato por parte de la Srta Elvyra Arroyo quien nos explico todo en detalle y nos dio las mejores opciones de compra. Los muebles, colchones y comedor de la mas alta calidad. Estamos muy cont... Ver más
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Tengo como 2 años de tener unos sofa el primer año se tardarom en darme la mesas los sofa salieron mal se tardaron para arreglar los pudieron cambiar al.año y hoy estan dañados y el tecnico me dice q... Ver más
La empresa ha respondido
Encontré cosas de decoración para mi casa en buenos precios. El personal muy amable, pacientes y sobre todo muy entrenados al conocimiento de cada cosa que hay en la muebleria. Me sentí muy comfortab... Ver más
Wendy es la mejor vendedora, como hispanos aveces piensan que no vamos a comprar nada, pero ella nos hizo sentir que nuestro dinero vale también,
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de ropa de cama
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de mobiliario para salones
- Colchonería
- Tienda de sofás
Escrito por la empresa
The RoomPlace is your one stop shop furniture store to get it all from living room & dining room sets, bedroom furniture, mattresses & more with 25 stores in he Chicago, Illinois and Indianapolis, Indiana regions
Información de contacto
1000-46 N Rohlwing Rd, 60148, Lombard, Estados Unidos
- 630.783.8000
- customercare@theroomplace.com
- theroomplace.com
4,5
Excelente
34 mil opiniones
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El servicio es bueno
El servicio es bueno , solo que a la cajera le tomo mucho tiempo hacer el papeleo . No te explican , solo te ponen el precio de cada cosa y al final terminas pagando mas de lo que se esperaba. Estoy un poco decepcionada por los precios , te dicen de un descuento que al final ni lo vez, sus recivos muy confusos.
28 de mayo de 2022
Respuesta de The RoomPlace
Hola Hilda, lamentamos profundamente tu experiencia. Esto es desalentador de aprender y verdaderamente no es un reflejo de nuestros estándares o expectativas para su experiencia. Acepte nuestras sinceras disculpas y sepa que estamos comprometidos con la evolución continua en nuestros niveles de servicio para nuestros Clientes. Un miembro de nuestro equipo de administración hará un seguimiento para obtener más claridad y ver si podemos ayudarlo de alguna manera. Gracias por traernos esto a nuestra atención, y por su negocio. Atentamente, Atención al cliente.
Me encanto el trato y la rapidez.
Me encanto el trato y la rapidez.. personas muy eficaces .. y los muebles en Perfecto y estado y precio .. los recomiendo al 100%
27 de mayo de 2022
Muy buen servicio 👍 pero no me …
Muy buen servicio 👍 pero no me ofrecieron una oferta de financiamiento
5 de mayo de 2022
Excelente orientación por parte d3l…
Excelente orientación por parte d3l vendedor el sr Luis en la tienda de Gurnee Mils
22 de abril de 2022
Todo un éxito la atención
16 de abril de 2022
Excelente atención
28 de marzo de 2022
Muy buena atención
Muy buena atención, precios económicos, buena calidad de los productos!
22 de marzo de 2022
Porque los productos son muy buenos y…
Porque los productos son muy buenos y los empleados son muy amables
14 de marzo de 2022
Entre por que vi un comedor que me…
Entre por que vi un comedor que me gustó y no estaba segura de las sillas la persona que me atendio me dejo poner y ver cómo lucia con otras sillas. Buena atención sin precion .
9 de marzo de 2022
Me atendieron muy bien y el vendedor…
Me atendieron muy bien y el vendedor fue muy amable
21 de febrero de 2022
Muy buen servicio 👍
6 de febrero de 2022
Muy buena atencion ami si me gusto la…
Muy buena atencion ami si me gusto la atencion
6 de febrero de 2022
Solo para compartir una mala…
Solo para compartir una mala experiencia en las compras que he tenido en esta tienda, te tratan muy bien mientras estas comprendo y tratan de venderte garantía para tus muebles. Te dicen que esa garantía cubre todo tipo de defectos o daños..
pero para que te cubra tienes que comprar otro tipo de artículos que te ayudan a proteger tus cosas..
Y así trabaja la garantía.
Garantía que cuando necesitas una reparación, llamas y te toman el reporte de los daños del mueble o el artículo y cuando terminan de hacer todo el reporte, te dicen que los daños que tiene tu artículo, no son elegibles para una reparación o remplazo..
Otra cosa que también te dicen, que si tú garantía no recibe un reclamo. Al terminar el periodo de cobertura te aran un rembolso.
Rembolso que nunca recibes…
Yo les recomiendo que no se dejen vender ningún tipo de garantía, ya que la garantía no es una buena inversión.
Aparte de que te la venden por buena y no sirve para nada…
4 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de The RoomPlace
Jorge,
Gracias por su compra y valiosos comentarios. Esta ciertamente no fue la intención y nos disculpamos por la experiencia. La opción de plan de protección extendida es para daños accidentales y estructurales fuera de la garantía de un año y de acuerdo con la cobertura del plan que djuntamos a su recibo. Para recibir el credito, cuando se acaba el periodo de cobertura, nos puede llamar y le daremos el credito. Estarémos más que feliz de revisar personalmente con usted y ver si hay algo en lo que puedamos ayudar sobre su reclamo con la garantia.
Los vendedores muy amables
Los vendedores muy amables. Espero y así sigan siempre 👍
31 de enero de 2022
Las que atienden para los pagos una…
Las que atienden para los pagos una joven llamada vrisa en lctienda de lombar es una grosera no se como tienen esas personas trabajando con tan mala actitud.
19 de enero de 2022
Respuesta de The RoomPlace
Buenos días, lamento profundamente su experiencia. Esto es desalentador de aprender y realmente no es un reflejo de nuestros estándares o expectativas para su experiencia. Acepte nuestras sinceras disculpas y sepa que estamos comprometidos con la evolución continua en nuestros niveles de servicio para nuestros Clientes. Un miembro de nuestro equipo de administración hará un seguimiento para obtener más claridad y ver si podemos ayudarlo de alguna manera. Atentamente, Atención al cliente
Me gustó la atención al cliente y la…
Me gustó la atención al cliente y la entrega a tiempo
5 de enero de 2022
Excelente Atención!
30 de diciembre de 2021
La experiencia Trustpilot
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