very good spectrometer
the m-spectrometer is really a good product!! Really cheap compare to other instruments with similar quality
24 de julio de 2024
Opinión espontánea
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3,8
Muy bueno
4 opiniones
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I ordered four times items (SMA-E…
I ordered four times items (SMA-E Spectromerter, then Optical fiber, Collimator with lens and a Mini Light soruce). All is perfect and nice and smooth.
I strongly recomand the company.
Thank you for these affordable cute and smart instruments.
17 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Software will not update
Received the ThunderOptics SMA-E Optical Spectrometer, they even shipped a cable with it that got lost in the order
Software works well; but then it required updating and continues to give an error message
I informed Thunder Optics about this error, and all I got was "We have shipped lots of these units, and no one has ever had a problem - we will not respond anymore for assistance"
Not only did they not wish to even work out the problem, they refused to even accept any further email(s) - their last email was
"OK now, this is the very last email you will ever receive from me"
I gave up on them, please save your money - they do not care about helping customers
22 de junio de 2022
Opinión espontánea
Goods never arrived.
Super poor customer service. They took payment but never delivered the goods. No receipt nor delivery date was issued. As soon as i made payment all email communication stopped. I have asked Paypal to cancel and refund my order.
For what is a pretty simple selling process for clearly an intelligent company, i'm left disappointed and confused.
5 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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