Publicidad engañosa, dirección falsa y nula respuesta de soporte (Pedido #1502)
Mucho cuidado con esta tienda (tiendalaroja.es). Se promocionan como un comercio español con envíos rápidos desde España, pero la realidad es completamente distinta:
Información y datos falsos: Venden bajo la apariencia de comercio local, pero la dirección física que facilitan es inexistente y el paquete proviene de un envío transfronterizo desde Asia vía dropshipping.
Ignoran el derecho de cancelación: Les escribí un correo formal el 23 de julio cancelando mi pedido (#1502) y solicitando el reembolso en virtud de mi derecho de desistimiento. Ignoraron el mensaje por completo y tramitaron el envío días después sin mi consentimiento.
Soporte inexistente: No responden a los emails de atención al cliente ni ofrecen soluciones.
He tenido que iniciar una disputa bancaria por fraude para recuperar los 59,00 € cargados. Nada recomendable, eviten comprar aquí (u otras tiendas similares) para no perder su dinero.