Timeless Opiniones 

Respuesta de Timeless

5 ago 2024

Hej Luna,

Jeg er ked af at høre, at du har haft nogle problemer med de piercinger, du har fået lavet hos os. Jeg håber, du har italesat disse ting til vores piercer, når du har været forbi butikken, så vi har haft mulighed for at adresse dem.

Først og fremmest er en piercing et åbent sår, og da man nemt kan komme i kontakt med en bakterie i løbet af sin hverdag, er det vigtigt, at man renser piercingen som beskrevet på vores plejevejledning for at undgå betændelse. Hvis uheldet er ude, er der et afsnit på vores plejevejledning, der beskriver, hvad man skal gøre i det tilfælde. Hvad angår irritationsbuler, fremgår det af vores plejevejledning, at disse er forholdsvis normale ved bruskpiercinger. På vores plejevejledning har vi ligeledes beskrevet, hvordan man kan komme disse til livs. Irritationsbuler er ikke et resultat af dårligt udført arbejde, men kroppens reaktion på smykket som et fremmedlegeme.

I forhold til at du ikke kunne tåle smykkerne, så har vi i meget sjældne tilfælde set, at belægningen på vores forgyldte smykker kan forårsage en lettere allergisk reaktion, hvis man har sensitiv hud. Dette er dog ikke grund til at tage smykket ud og lade piercingen vokse sammen. Der skal blot isættes et smykke uden denne belægning – og er der behov for et smykke af et særligt materiale, vil vi gerne undersøge, om vi kan få det hjem.

Med hensyn til at dine piercinger skulle være skæve, så kan det ske af forskellige årsager. Det kan f.eks. være, hvis man rykker på sig, når piercingen udføres, eller man ikke tager hensyn til sin piercing ved sin påklædning. Når det kommer til navlepiercinger, er det vigtigt, at man undgår højtaljede bukser, for ellers kan piercingen hele skævt. Ikke desto mindre henviser vi til, at man kontakter os, hvis man ikke er tilfreds med sin piercing. Vi har tilfredshedsgaranti på vores piercinger, dvs. at hvis vi kan bekræfte, at piercingen er skæv, så tilbyder vi en ny piercing gratis. Hvis du skulle have nogle billeder af, hvordan dine piercinger så ud, kan dette stadig komme på tale.

Endelig vil jeg anbefale, at du tager på apoteket og køber noget e-vitaminsalve. Det kan nemlig hjælpe med at få arvæv til at hele pænt op.

Vh. Kristian, butikschef i Timeless Art

Respuesta de Timeless

19 jul 2024

Kære Winnie,
Tusind, tusind tak for de pæne ord! Det manglede da bare, at vi tog os godt af din datter, da hun fik et ildebefindende.
Vi vil glæde os rigtig meget til at se jer igen, hvad end det er til tatovering eller piercing. Skulle din datter få det dårligt igen, skal vi nok tage os godt af hende. ;)
Bh. Kristian

Respuesta de Timeless

19 jul 2024

Kære Freja,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder mig sådan at læse, at du oplever, at vores butik er sådan et rart sted at komme. Vi glæder os til at se dig igen en anden gang til en piercing i rolige omgivelser. :)
Bh. Kristian

Respuesta de Timeless

13 jun 2024

Kære Mikela,

Mange, mange tak for dine pæne ord. Selvom det ofte kun tager et øjeblik at få lavet en piercing, bestræber vi os på, at det ikke må gå hurtigere, end der også skal være tid til en snak. Det glæder mig derfor at høre, at du ikke følte, du blot var et nummer i rækken. Vi håber at se dig til en ny piercing - og selvfølgelig en lille snak i samme ombæring - inden for nærmeste fremtid. :)

Bh. Kristian

Respuesta de Timeless

Actualizada el 24 abr 2024

Kære Sofie,

Jeg er ked af at høre, at du ikke var tilfreds med din oplevelse, da du kom forbi butikken i går for at få lavet en tatovering. Det er langt fra den feedback, vi er vant til at få omkring vores lærlinge.

Jeg har snakket med Calle, og hans oplevelse var, at du fra start af virkede skeptisk over for, om han kunne udføre opgaven. Det er som oftest vores lærlinge, som står for at lave små tatoveringer, så denne tvivl gik ham en smule på.

Vi sigter altid efter at sørge for, at vores tatoveringer vil se pæne ud i mange år, men ved små tatoveringer indebærer det ofte, at nogle detaljer må udelades for at undgå, at motivet flyder sammen med tiden. Af den grund tegnede Calle en mere simpel blomst ud fra dit referencebillede. Du var imidlertid ikke begejstret for udkastet og foretrak i stedet, at blomsten skulle minde mere om dit referencebillede. Det ønske efterkom Calle ved at ’trace’ blomsten på dit referencebillede 1:1, men du syntes ikke, de lignede hinanden. Det er det tætteste, man kan komme på at gengive referencebilledet, til hvilket Calle anerkender, at der opstod noget frustration omkring.

Jeg håber, at vi kan finde en god mellemvej ved at arrangere, at du kommer forbi til en gratis konsultation med en af vores tatovører, så du kan sidde og tegne lidt med vedkommende og evt. booke en ny tid efterfølgende. Jeg prøver at give dig et kald i morgen.

Vh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

25 abr 2024

Kære Sisse,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig at høre, at vi kunne rette op på den piercing, du havde fået lavet andetsteds, som desværre ikke var lavet ordentligt.

Vi håber at se dig i butikken til en ny helix-piercing eller en anden slags inden for nærmeste fremtid. :)

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

11 abr 2024

Kære Louise,

Jeg er ked af at høre, at du synes, vi virker ligeglade med vores kunder og ikke tager hensyn. Det er ikke en opfattelse, vi deler.

Jeg kan forstå på min kollega Sara, som du snakkede med i går, at der ikke er noget at sætte fingeren på i forhold til udførslen af din tatovering. Dog kunne den godt bruge en genoptegning, eftersom der var kommet nogle huller i den, hvilket er meget normalt under helingsprocessen. Vi tilbyder derfor en gratis genoptegning inden for tre måneder.

Overskrider man denne frist med få dage, er det intet problem, men når der er tale om 6,5 - ikke 5 - måneder, hvor vi ikke er blevet kontaktet i mellemtiden, kan vi desværre ikke længere tilbyde en gratis genoptegning. Sara ville dog gerne imødekomme dig, eftersom du havde haft noget bøvl på hjemmefronten. Hun tilbød derfor, at du blot skulle betale for materialer, hvilket svarer til nogle få hundrede kroner. Det synes vi er rigtig fin service, når det er så lang tid siden, du blev tatoveret hos os.

Skulle du ændre mening, er du mere end velkommen til at kontakte os inden for nærmeste fremtid.

Vh. Kristian, butikschef i Timeless Art

Respuesta de Timeless

9 abr 2024

Hej Karla-Anna,

Jeg er ked af at høre, at du oplever, at din navlepiercing ikke vil hele, at du synes, at den er skæv, og at du har smerter. Det vil vi heller end gerne gøre noget ved!

Hvis din piercing ikke vil hele, og du oplever smerter, skyldes det med al sandsynlighed, at den er hævet i en sådan grad, at der ikke kan komme luft til, og at smykket trykker på din hud. Det er umuligt at forudse, hvor meget huden hæver, for nogle mennesker hæver mere end andre i forbindelse med piercinger. I det tilfælde anbefaler vi, at man får sat en længere stav i.

Hvis din piercing er blevet lavet over din navle, har det været af anatomiske årsager. Er du imidlertid ikke tilfreds med placeringen, vil vi rigtig gerne lave en ny piercing uden beregning, da vi har tilfredshedsgaranti på vores piercinger.

Jeg håber at høre tilbage fra dig snarest, så vi kan komme dine smerter til livs, og Du kan kontakte os på 53781919 eller booking@timelessart.dk.

Vh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

9 abr 2024

Kære Johanne,

Tusind tak for de rosende ord! Vi oplever, at en stor del af vores kunder er bange for nåle, så vi gør vores ypperste for at give plads til dette. Det glæder mig derfor utrolig meget at høre, at du netop oplevede dette.

Vi håber at se dig i butikken næste gang, vi arrangerer walk-in. Har du spørgsmål til dine piercinger, er du som altid mere end velkommen til at ringe. :)

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

9 abr 2024

Kære Antonia,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig at høre, at du følte dig i trygge rammer, da du fik lavet din navlepiercing hos os. Vi håber at se dig i butikken igen. :)

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

12 mar 2024

Kære Sophie,

Jeg er ked af at høre, at du sidder tilbage med en følelse af at være blevet udnyttet i forbindelse med dine tatoveringer i fredags. Vi prøver selvfølgelig ikke på at snyde vores kunder, men stiler efter at sikre en god oplevelse hver eneste dag.

Det er rigtigt, at der ikke er mange små eller simple fineline-tatoveringer i Saras galleri på vores hjemmeside, da hun som oftest laver mellemstore/store tatoveringer. Ikke desto mindre har Sara megen erfaring med, hvad der kan lade sig gøre ved små tatoveringer, hvorfor jeg anbefalede hende til dig.

Jeg har gjort Sara opmærksom på din anmeldelse, og hun er meget uforstående overfor din beskrivelse. Hun siger, at hun netop sørgede for at informere dig om, hvilken størrelse og tykkelse tatoveringerne som minimum måtte have for at holde sig pæne og tydelige i mange år. Havde du booket en tid hos Monique, ville hun have fortalt dig det samme.
Sara siger ligeledes, at du understregede overfor hende, at du var indforstået med prisen, og du ville hellere have, at det blev gjort ordentligt. Det respekterede Sara, så hun gav dig den tid, du skulle bruge.

Jeg håber, du på et senere tidspunkt ønsker at booke en ny tid hos os.

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

28 mar 2024

Kære Pernille,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det bare er gået super godt de sidste to gange, du har fået lavet en piercing af Jim. Jeg vil glæde mig til at vise ham dine pæne ord!

Vi håber at se dig i butikken for 3. gang inden al for lang tid. :)

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

27 feb 2024

Kære Anna,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig at høre, at du oplevede en god service hos os, og at du satte pris på at få din piercing klaret på kort tid.

Vi håber at se dig i butikken til en ny og hurtigt overstået piercing. :)

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

1 mar 2024

Hej Trine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi virkelig stor pris på! Vi oplever ligeledes, at Monique går ind til ethvert projekt med stor iver, og det er en sand fornøjelse at høre, hvordan hun taler med sine kunder. Og så taler kvaliteten af hendes arbejde for sig selv. Man kan ikke lade være med at være stolt over at have så dygtig en lærling, der blot har været i gang i lidt over et år.

Jeg vil glæde mig til at give dine pæne ord videre til Monique, og så må du have det godt, til vi ses i butikken næste gang. :)

Bh. Kristian, Timeless Art

Respuesta de Timeless

26 feb 2024

Kære Kenneth,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder mig virkelig at høre, at vores gæstetatovør Michaela kunne gøre din idé til virkelighed, så du fik en rigtig god oplevelse i forbindelse med din første tatovering.

Jeg håber, vi engang i fremtiden får dig at se i butikken til endnu en flot tatovering. :)

Bh. Kristian, Timeless Art