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Verschrikkelijk om mee te communiceren. Geen klantbelang alleen eigen financieel belang.
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Ik heb een E-bike verzekering afgesloten bij dit bedrijf. Omdat de verzekering de fietsenwinkel erg duur was. Alleen heb ik daar nu spijt van. Omdat een half jaar na de aanschaf me accu van me fiets gestolen is. En dat bij opgave van me gestolen accu dit niet verzekerd blijkt te zijn. Me accu is wel verzekerd als me hele fiets in zijn geheel gestolen was. Tinke zie tegen mij je had de voorwaarden moeten lezen waar we op geattendeerd hadden toen we je de mail verstuurde voor bevestiging fietsverzekering. Maar die was zowiezo niet bij gesloten deze voorwaarden. En ik ga ervan uit dat als ik een dienst vraag dat het dan ook een goede volledige dienst is. En ik had het fijn gevonden als ze het mij persoonlijk gemeld hadden of in de mail als extra kant tekening dat me accu alleen niet verzekerd is.
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