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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Problemi con la consegna, ma l'assistenza clienti è stata sempre pronta e rapida nelle risposte. Le sedie acquistate sono arrivate con diversi raschi probabilmente dovuti all impilamento. Comunque tu... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ho acquistato le poltrone Odette velluto cipria/oro, esteticamente sono perfette, mancano alcuni dettagli nelle rifiniture come il sotto sedile (di un tessuto talmente leggero che quando monti le gamb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquistato due divani 3+2 posti con recliner e caricatore usb,arrivati nel giro di 10 giorni,ottimo prezzo,buona qualità e assemblaggi curati. Servizio pre-consegna attento e preciso,mandano un num... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cortesia, reattività, precisione nel dialogo via whatsapp. Servizio post vendita eccezionale. Massima disponibilità nel supportarmi visto che il trasportatore aveva rotto una sedia, subito sostitu... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Amiamo il design che è espressione di ricerca estetica e funzionale. Siamo convinti che arredare bene gli spazi della nostra vita quotidiana equivalga ad abitarli meglio, quindi a vivere meglio. Reinterpretiamo la tradizione alla luce della contemporaneità riservando una particolare attenzione alla ricerca di soluzioni innovative e performanti nell’ambito dei materiali. Garantiamo ai nostri clienti un’efficace e costante servizio di assistenza e post-vendita.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

282 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prodotto discreto con finiture un po’…

Prodotto discreto con finiture un po’ approssimative. Mancavano rondelle previste nelle istruzioni. Consegna avvenuta nei tempi previsti

3 de enero de 2025
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Respuesta de Tinkee

Grazie per aver scelto Tinkee. Il nostro Super team è sempre pronto a supportarvi per ogni informazione o per eventuali problemi. Vi aspettiamo Online per approfittare delle nostre promozioni.

www.tinkee.it

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Belle e leggere arrivate in pochi giorni

13 de diciembre de 2024
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Grazie per aver scelto Tinkee. Il nostro Super team è sempre pronto a supportarvi per ogni informazione o per eventuali problemi. Vi aspettiamo Online per approfittare delle nostre promozioni.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto ottimo grazie

Tutto ottimo grazie

12 de diciembre de 2024
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Grazie per aver scelto Tinkee. Il nostro Super team è sempre pronto a supportarvi per ogni informazione o per eventuali problemi. Vi aspettiamo Online per approfittare delle nostre promozioni.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

La sedia è arrivata dopo 20 gg

La sedia è arrivata dopo 20 gg ! Sono stato preso in giro per giorni da la segretaria !! La quantità è orrenda credo durerà un paio di mesi materiali scarsi!! Per non parlare dell’imballaggio senza istruzioni senza protezioni ne polistirolo!! Pessimi!!!

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Tinkee

Gentile cliente, ci dispiace della sua recensione negativa, nonostante la non veridicità delle informazioni che lei ha indicato sulla stessa recensione.

Le abbiamo indicato diverse volte che lo spedizioniere ha avuto difficoltà di gestione degli ordini e ci siam scusati più volte dell'accaduto.

Le istruzioni gliele abbiamo inviate immediatamente alla ricezione del pacco ed il prodotto presenta il suo involucro per proteggere il prodotto.

Le sue parole ci mortificano perché operiamo da anni nel settore trovando sempre la giusta soluzione col cliente che rimane sempre soddisfatto del nostro operato.

Ci sarebbe bastato un messaggio per cercare di trovare una soluzione con voi e non leggere queste sue parole.


Saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Divani 3+2 Posti

Acquistato due divani 3+2 posti con recliner e caricatore usb,arrivati nel giro di 10 giorni,ottimo prezzo,buona qualità e assemblaggi curati.
Servizio pre-consegna attento e preciso,mandano un numero di tk ,poi ti chiamano per fissare la consegna e ti chiamano anche prima di arrivare.
Tutto positivo e consigliato

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Tinkee

Grazie mille per aver scelto Tinkee! Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta del nostro prodotto e del nostro modus operandi. Vi aspettiamo su tinkee.it per approfittare di tutte le nostre promozioni per il Black Friday :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le sedie riportano dei leggeri graffi…

Le sedie riportano dei leggeri graffi che cmq sono passabili. Una sedia ha dei difetti da non poter essere utilizzata. Ho chiesto chiarimenti x mail e WhatsApp x la restituzione ma nessuna risposta.
Alla data del 15.11.24 mi hanno risposto sul canale di WhatsApp (dove avevo scritto) e mi hanno proposto un buono per il valore della sedia

4 de noviembre de 2024
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Respuesta de Tinkee

Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Tuttavia da una nostra verifica interna, non è arrivata nessuna richiesta di assistenza ai nostri recapiti telefonici. Può contattarci al seguente numero whatsapp 340 8549342 per ricevere un supporto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio clienti eccellente

Servizio clienti eccellente, c'è stato un piccolo problema con la consegna dell'ordine risolto prontamente. Buoni prodotti, fedeli alla descrizione. Consigliato.

21 de octubre de 2024
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Respuesta de Tinkee

Grazie per aver scelto Tinkee. Il nostro Super team è sempre pronto a supportarvi per ogni informazione o per eventuali problemi. Vi aspettiamo Online per approfittare delle nostre promozioni in merito al Black Friday Tinkee su www.tinkee.it .

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Consegna fatta puntuale

Consegna fatta puntuale

12 de septiembre de 2024
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Respuesta de Tinkee

Grazie per il suo acquisto Online. La puntualità è uno dei nostri punti forza! La invitiamo a consultare www.tinkee.it per approfittare delle nostre nuove promozioni!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supporto presente e ordine andato a buon fine

Il supporto clienti mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno e l'ordine è stato evaso a stretto giro

6 de agosto de 2024
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Respuesta de Tinkee

Grazie per aver scelto Tinkee. Il nostro team è sempre pronto a supportarvi per ogni informazione o per eventuali esigenze.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, consigliatissimi, ti seguono e sono disponibili a risolvere eventuali problemi che posso nascere quando si acquista online. RITORNERÓ A FARE ACQUISTI SU TINKEE
GRAZIEEEEEEEE

5 de marzo de 2024
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Respuesta de Tinkee

Grazie per aver scelto Tinkee. Il nostro team è sempre pronto a supportarvi per ogni informazione o per eventuali problemi. Vi aspettano Online per approfittare di tantissime nuove promozioni sul nostro sito www.tinkee.it .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetta

È andato tutto nella norma

20 de diciembre de 2023
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Respuesta de Tinkee

Grazie per aver scelto Tinkee per i suoi acquisti Online.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Poltrone perfette

Il prodotto, delle poltrone, è ottimo, bellissimo ed esattamente come in foto, senza essere troppo costoso. Ho tuttavia dovuto sollecitare affinché fosse aggiornato il tracking, che mi risultava sempre in lavorazione, anche dopo 10 giorni. In realtà era già spedito e quasi in consegna.

11 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nulla da segnalare a riguardo del…

Nulla da segnalare a riguardo del vostro prodotto: quello che invece mi preme segnalare è la pessima qualità del servizio offerto dalla ditta da voi incaricata alla consegna: la ditta BRT, da me seguita sia telefonicamente, come con la tracciabilità offerta online, per ben due volte ha mancato all'appuntamento , senza nemmeno curarsi dall'obbligo di avvisarmi sulla mancata consegna promessa; tenendo conto che per tutte e due le volte ho dovuto pagare una persona per farla rimanere a disposizione per portare la poltrona dall'ingresso al pianoterra fino al piano dove si trova la mia abitazione!
Per questo motivo vi invito a cambiare la ditta da voi incaricata alla consegna, poiché purtroppo tale increscioso fatto accadutomi con il vostro attuale spedizioniere, come ha sfiduciato in me la voglia di fare futuri acquisti con la vostra ditta, temo possa accadere la stessa cosa anche ad altri possibili vostri acquirenti.

4 de diciembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto e eccezionale assistenza post vendita

Sono molto soddisfatta del prodotto ricevuto (una bellissima poltrona dondolo) e dell'assistenza post vendita che ha risposto all'istante alla mia mail di richiesta di assistenza inviata nel tardo pomeriggio, appena ricevuto il pacco, perché non trovavo il kit di montaggio: mi ha fornito le indicazioni per trovarlo nell' tubo della base e mi ha anche rassicurato che mi avrebbe fatto subito consegnare il cuscinetto poggia testa mancante.
Prima esperienza venamente positiva!

7 de noviembre de 2023

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