Ik heb hier een refurbished Stokke Yoyo3 besteld en contact met de klantenservice opgenomen toen bleek dat er een onderdeel miste. Meestal krijg je dan geen gehoor of moet je hartstikke lang wachten,... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij hebben een artikel gekocht en een artikel gehuurd. Over beide zijn we heel tevreden! Bij het gehuurde artikel was iets niet helemaal goed gegaan met de huurperiode. De klantenservice heeft heel fi... Ver más
La empresa ha respondido
*Update: n.a.v mijn review heeft Tiny Library contact opgenomen (telefonisch en per mail) om de situatie te verhelderen en samen te kijken naar een mogelijke oplossing. Ik heb mijn rating hierop... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer tevreden! Wij huurden een fietskar en hebben beslist om hem over te kopen. Levering verliep prima en alles was heel duidelijk. Klantendienst is steeds vlot te bereiken en lost eventuele vragen of... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda para bebés
- también en la categoría
- Tienda de juguetes para niños
- Tienda de objetos de segunda mano
- Tienda infantil
Sobre Tiny Library
Escrito por la empresa
Huur jouw baby- en kinderproducten bij Tiny Library: voordeliger, makkelijker en duurzamer.
Tiny Library is het platform in Nederland waar je al je babyspullen voor de eerste jaren van je kindje kunt huren. Denk aan een kinderwagen, co-sleeper, wipstoel of box. Je huurt je baby producten eenvoudig, met de garantie dat alle producten schoon, intact en veilig zijn. Gebruik je de babyspullen niet meer? Retourneer ze gratis. Zo kan Tiny Library er weer andere ouders blij mee maken.
Kinderwagens & Buggy's, Co-sleepers, Autostoelen, Speelgoed, Bakfietsen, Kinderfietsen, Kinderstoelen, Kolven en meer. Kies uit meer dan 450 producten voor jouw kindje van 0 t/m 10 jaar.
ONTDEK ALLE PRODUCTENWaarom babyproducten huren bij Tiny Library?
1. Betrouwbare serviceDe producten worden professioneel gereinigd en gecontroleerd. Alle producten worden door een gecertificeerde partij nagekeken en gereinigd. Je kunt er dus op vertrouwen dat de producten schoon en veilig zijn. Dit is een groot voordeel ten opzichte van het kopen op marktplaats.
2. Topmerken voor een laag maandbedragBespaar tot 70% op de nieuwprijs van het product. Huren voorkomt dat je een grote investering vooraf hoeft te doen. Door lage maandbedragen betaal je alleen voor gebruik. We zorgen dat je tussen de 30-50% van de nieuwprijs betaalt, zodat het zelfs met 2 kindjes en soms met 3 kinderen nog voordeliger is om te huren dan nieuw aan te schaffen. En dat voor merken als Bugaboo, Joolz, Bednest, Artipoppe, Medela en Babybjorn.
3. Een betere wereld voor je babyDoor te huren draag je bij aan een duurzamere toekomst. Door babyproducten met elkaar te delen kunnen meerdere baby’s gebruik maken van hetzelfde product. Daarnaast refurbishen en repareren we de producten, zodat ze langer mee gaan. Zo hoeft er uiteindelijk minder geproduceerd te worden, waardoor grondstoffen minder snel uitgeput raken en de co2 uitstoot wordt verlaagd door minder productie en transport. Op deze manier zorgen we samen voor een mooiere wereld voor onze kinderen.
Ontdek onze merken zoals Bugaboo, Medela, Joolz, Bednest, Artipoppe, Stokke, Chicco, Easywalker, Maxi-Cosi, Babyzen, Tula, Ergobaby, Meyco, Wildride, Play at Slaep, Doona, Urban Iki, Wishbone, Ette Tete, Hangloose, UKJE, Wagle, Cybex, Jindl, Cube, Lovens, Veer, Alecto, Veloretti, Hamilton, Jiffle, Lola & Lykke, Elvie, Stapelstein, Woom, Van Dijk Toys, NIMBEL, Kapla, Modu, Deryan, Kaos, Way to Play, Connetix en Babybjörn.
Op zoek naar een kinderwagen of buggy voor je baby of peuter? We vertellen je graag over de opties en verschillen zodat je een weloverwogen keuze maken als het om je kleintje(s) gaat.
KINDERWAGENS & BUGGY'SOp zoek naar een manier om de eerste maanden je baby dicht bij je te hebben tijdens het slapen? Dan is een co-sleeper de perfecte oplossing.
CO-SLEEPERSOm je kindje op een veilige manier te kunnen vervoeren in de auto is een autostoel een ware musthave. Je kunt 'm al gebruiken vanaf de geboorte en wanneer je kindje wat groter is kun je overstappen naar een groter zitje. Je gebruikt een autostoel tot je kindje 135 cm lang is.
AUTOSTOELENSpelen en ontdekken is essentieel in de ontwikkeling van kinderen. Bij Tiny Library vind je een selectie van het leukste, meest duurzame speelgoed voor baby's en kinderen: van playgym tot houten klimrek en van loopfiets tot learning towers en stapelblokken. Is je kindje uitgekeken op het speelgoed? Wissel het eenvoudig om voor nieuw speelgoed uit ons assortiment.
SPEELGOEDEen elektrische bakfiets is ideaal om te huren, want dit kost al snel duizenden euro's in aanschaf. Daarom kun je bij ons een groot assortiment aan bakfietsen huren. Je huurt bij ons een elektrische bakfiets voor een periode van 6 maanden tot 1 of 2 jaar.
BAKFIETSENWist je dat je kindje in de eerste 12 jaar uit 8 fietsmaten groeit? Bespaar geld, tijd en opslagruimte door je kinderfiets te huren! Als je kindje te groot wordt ruil je de fiets gemakkelijk om voor een grotere maat.
KINDERFIETSENDe kinderstoel, een onmisbaar item wanneer je een kindje verwacht. Zeker in het begin groeit je kindje erg hard, een meegroeistoel is dan ideaal. Zo hoef je niet steeds een grotere stoel te kopen, duurzaam en praktisch!
KINDERSTOELENHoe werkt het?
Het werkt eigenlijk net als een gewone webshop: je bestelt de producten en geeft aan op welk moment je het in huis zou willen ontvangen. Is je kindje eruit gegroeid? Geen probleem, dan stuur je de producten gratis weer terug. Of je wisselt je kinderwagen om voor een buggy of een duo-wagen. Zo heb je alleen maar de relevante producten in huis voor de fase van je kindje. En bespaar je ook nog eens ruimte, want welke zolder / schuur staat niet vol met babyspullen? Zonde, want dat kan heel goed door een ander kindje gebruikt worden!
Tiny Library zorgt er dus voor dat je de allermooiste en beste babyspullen in huis krijgt. Terwijl je bespaart op geld, tijd en opslag. En tegelijkertijd bijdraagt aan een duurzamere toekomst voor onze kinderen.Información de contacto
Nijverheidslaan 9, 1382 LE, Weesp, Holanda
- 085 060 4416
- info@tinylibrary.nl
- tinylibrary.nl
4,5
Excelente
535 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Trustful & Reliable
I ve been a client for several years and appreciate customer service of tiny library very much.
2 de septiembre de 2025
The service I received at Tiny Library…
The service I received at Tiny Library was exceptional and professional. The staff was helpful and prompt when I had questions about the products. Highly recommend using their services.
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Thank you so much for your kind words, Bianca! We're thrilled to hear you had a great experience and that our team could help you. Your recommendation means a lot to us!
Kind regards,
Michelle
Team Tiny Library
Erg goed concept en goed dat producten…
Erg goed concept en goed dat producten meerdere keren gebruikt worden. Minpunt: Levertijd van een van de producten was niet goed gecommuniceerd waardoor deze te laat binnen kwam voordat ik op reis ging, waardoor ik er weinig tot geen gebruik van heb kunnen maken.
3 de septiembre de 2025
Vlotte communicatie
Vlotte communicatie. Omruilen van de kinderwagen was geen probleem en werd binnen no time geregeld. Ideaal voor onze vakantie.
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Dankjewel Joline voor je fijne woorden! Wat goed om te horen dat het omruilen zo soepel is verlopen en dat jullie zorgeloos op vakantie konden. We staan altijd klaar om mee te denken.
Met vriendelijke groeten,
Team Tiny Library
Wat een slechte ervaring
Wat een slechte ervaring! Heb een kinderstoel besteld en de helft van de onderdelen mist. Dus onbruikbaar. Klantenservice is niet te bereiken. Geen reactie op mails. Bestel hier niet!
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Hoi MJ,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. We proberen sinds gisteren contact met je te krijgen om dit op te lossen. Je kunt ons bereiken via de e-mail die we je hebben gestuurd of via het telefoonnummer waarop we je gebeld hebben. We zorgen graag dat je de ontbrekende onderdelen snel ontvangt zodat je de kinderstoel kunt gebruiken.
Met vriendelijke groeten,
Team Tiny Library
Ik heb een goede ervaring met Tiny…
Ik heb een goede ervaring met Tiny Library. Ik had een bestelling geplaatst van de Nomad autostoel in bruikleen. Deze kwam geheel nieuw in doos! Ik heb online een datum aangegeven wanneer, ik deze had willen ontvangen. De stoel kwam wat eerder dat de gewenste datum. Beter te vroeg dan te laat. Daarnaast had ik een maandbedrag wat ik moest betalen, ik zat net 3 dagen in de nieuwe maand. Na goed overleg hoefde ik gelukkig niet voor de gehele nieuwe maand te betalen. Vriendelijke meedenkende mensen en leveren een goed product en komen hun afspraken na! Mocht ik in de toekomst weer een product moeten lenen. Weet ik waar ik weer terecht kan! Dankjewel Tiny Library!
11 de julio de 2025
Respuesta de Tiny Library
Wat een mooie review, bedankt voor het delen!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat we je goed hebben kunnen helpen met de autostoel. We waarderen je vertrouwen en staan natuurlijk graag weer voor je klaar in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Team Tiny Library
Waardelozen ervaring!
Ik kan niet genoeg benadrukken hoe slecht mijn ervaring met tiny library is geweest. Ik heb een bestelling geplaatst die volgens hun website binnen 1 a 2 dagen geleverd zou worden. Na 3 dagen ontvang ik een bericht dat het pakket pas is verzonden, maar na het controleren van de gegevens van de DPD tracking link blijkt dat het pakket niet eens door DPD te zijn ontvangen. Dit is absoluut onacceptabel, vooral omdat ik het volledige bedrag heb betaald en de levering cruciaal was voor mijn vakantie. Ze weten dat de bestellingen niet op tijd gaan arriveren, maar kiezen ervoor om dit niet te communiceren, wat voor enorme problemen zorgt.
Op hun website claimen ze snelle levering, maar de werkelijkheid is dat ik al meer dan een week moet wachten. Als je geen betrouwbare service kunt bieden, verander dan je levertijden en stop met het misleiden van de klanten.
Daarnaast is hun klantenservice onmogelijk om te bereiken en krijg je geen duidelijke updates. Mijn advies: bestel hier niet!! Ze nemen je geld, leveren de bestelling niet en hun klantenservice is een ramp. Ik ben klaar met dit bedrijf en ik zou dit niemand aanraden.
4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Hoi Jim,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Ik begrijp heel goed dat dit frustrerend is geweest, zeker omdat de bestelling belangrijk was voor je vakantie. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden.
Wil je ons een mailtje sturen via **[info@tinylibrary.nl](mailto:info@tinylibrary.nl)**? Dan kijk ik persoonlijk met je mee en zoeken we naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Team Tiny Library
Second time that I'm renting from Tiny…
Second time that I'm renting from Tiny Library. Their service is wonderful, the products are in perfect shape, the variety is great and the prices are fair. Recommended! ⭐️
23 de agosto de 2025
Respuesta de Tiny Library
Hi Anna,
Wat fijn om te lezen dat je al voor de tweede keer bij ons huurt en zo tevreden bent met onze service, producten en prijzen! Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden. 🌟
Met vriendelijke groeten,
Thijs,
Team Tiny Library
Slechte communicatie, geen tijdige levering
Na een eerder negatieve ervaring toch nogmaals een poging gewaagd om een bestelling te doen. We hebben een refurbished buggy besteld. We hebben een gewenste leverdatum aangevinkt en de bestelling werd bevestigd. Vervolgens horen we een aantal dagen niks. We hebben toen zelf contact opgenomen met de vraag of de buggy nog geleverd gaat worden.. We kregen toen te horen dat de buggy niet voorradig is en dat de bestelling in back order staat. We hebben de bestelling toen geannuleerd omdat we de volgende dag op vakantie zouden gaan en hebben elders een andere buggy gekocht. Als wij zelf geen contact hadden gezocht, dan waren we dus nog steeds in de veronderstelling dat er tijdig geleverd zou worden en zouden we last minute zonder buggy zitten. Verbetering van de klantenservice en communicatie zou absoluut geen overbodige luxe zijn voor Tiny Library.
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Beste Sihem,
Wat vervelend dat de bestelling destijds niet op tijd geleverd kon worden en dat jullie hier zelf achteraan moesten gaan. We begrijpen goed dat dit extra teleurstellend was, zeker omdat jullie de buggy voor een vakantie nodig hadden.
We hebben hierover destijds contact gehad en de bestelling samen geannuleerd. Inmiddels hebben we onze voorraadcommunicatie en orderverwerking verder verbeterd om dit soort situaties beter te voorkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Tiny,
Thijs
Erg tevreden
Snelle levering en opgehaald en alles werkte perfect en was in goede staat
20 de agosto de 2025
Respuesta de Tiny Library
Beste Carlien,
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen en de producten in perfecte staat waren! Dankjewel voor je vertrouwen en je mooie review — we waarderen het enorm.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
amazing dienst met leuke team + contact
19 de agosto de 2025
Respuesta de Tiny Library
Dear Kara,
Thank you so much for your kind words! 💛 We’re happy to hear you enjoyed our service and had such a nice experience with our team.
Kind regards,
Michelle
Team Tiny Library
Aanrader
Aanrader! Goede en vriendelijke service. Heel veel plezier gehad van de producten en toen weer teruggestuurd, ideaal
21 de agosto de 2025
Respuesta de Tiny Library
Beste Julie,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! 💛 Fijn dat onze service en producten je goed bevallen zijn en dat het terugsturen ook zo gemakkelijk ging. Dankjewel voor je mooie woorden én de aanrader!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Respuesta de Tiny Library
Dear Nina,
So happy to hear it works perfectly for you! 👍💛 Thanks for sharing your experience with us.
Kind regards,
Michelle
Team Tiny Library
Goede ervaring met huren van reiswieg
Goede ervaring met huren van reiswieg. Let zelf op de noodzaak om er een isofix base bij te huren.
19 de agosto de 2025
Respuesta de Tiny Library
Beste Giselle,
Wat fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad met het huren van de reiswieg! 💛 Dankjewel ook voor je tip over de isofix base — heel waardevol voor andere ouders die overwegen om te huren.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Respuesta de Tiny Library
Dear Philips,
Thank you for your kind words! 💛 We’re happy to hear you had a good experience with our customer service — that really means a lot to us.
Kind regards,
Michelle
Team Tiny Library
Kinderwagen gehuurd
Kinderwagen gehuurd, via de website heel gemakkelijk geregeld. Tussentijds netjes e-mails ontvangen over levering, betalingen. Nu sinds enige tijd in gebruik, na een defect aan de kinderwagen contact gehad en de volgende dag het vervangende onderdeel als binnen, heel fijn en gemakkelijk contact
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Beste Denise,
Wat fijn om te lezen dat alles zo gemakkelijk is verlopen en dat het vervangende onderdeel snel bij je was! We vinden het belangrijk dat je zorgeloos kunt genieten van de kinderwagen en zijn blij dat je onze service als prettig hebt ervaren.
Dankjewel dat je dit met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Super fijne klantenservice
Super fijne klantenservice! Snel geholpen en blij met de kinderwagen.
8 de agosto de 2025
Respuesta de Tiny Library
Beste Madelief,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de kinderwagen én onze service! 💛 We wensen je heel veel plezier met het gebruik ervan.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Leuk concept, heel tevreden!
Rugdrager werd keurig op tijd geleverd! Product was netjes verpakt, leek in nieuwstaat.
Rook wat muf alleen.
Veel plezier van gehad tijdens onze vakantie! Voor ons een praktische en duurzame oplossing.
Helaas retour op eigen kosten, maar onwijs tevreden verder!
29 de julio de 2025
Respuesta de Tiny Library
Beste Mir,
Wat leuk om te lezen dat jullie zoveel plezier hebben gehad van de rugdrager tijdens de vakantie! We zijn blij dat alles netjes en op tijd geleverd is en dat ons concept zo goed bevallen is. Bedankt ook voor je eerlijke feedback over de geur en de retourkosten — we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Dankjewel dat je je ervaring hebt gedeeld!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Fijn contact met de klantenservice
Geweldig fijn contact gehad met de klantenservice. Snelle en vriendelijke reactie en de hulp gekregen die ik nodig had. Uitermate tevreden dus en echt een aanrader, dit bedrijf.
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tiny Library
Beste Anne,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons contact en de hulp die je hebt gekregen! Daar doen we het voor. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen – dit waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Snelle en fijne service
Snelle en fijne service, goed aanbod op de website en items die er in het echt ook nog keurig uitzien (en worden geleverd).
26 de julio de 2025
Respuesta de Tiny Library
Dank je wel voor je mooie woorden, Lisa! 😊
Wat fijn om te horen dat de service en producten zo goed bevallen zijn. We doen ons best om het huren zo makkelijk én prettig mogelijk te maken – superleuk dat dat voor jou zo ervaren is. Hopelijk tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Team Tiny Library
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.