Tiranaairportrentalcar Opiniones 

Habíamos alquilado un Golf, llegamos allí pasadas las 12 de la noche con 2 niños pequeños y cansados del viaje. Nos dicen que no tienen ese coche que nos ofrecen un Focus, que lo sentían. Bueno, eso no fue lo importante.
Mientras leonel contrato mi marido intenta poner las maletas y el maletero no se aguanta, se aguanta un bombín. El chico dice que no sabía nada, pero que nos rebaja 20e. Le pido otro coche y me dice que no tiene, le digo que vuelvo mañana y lo mismo: que los tiene todos alquilados. Con la presión de que los niños se me dormían y otro lloraba, al final dijimos: bueno, pues nada, ya nos apañaremos con el maletero.
Ay, si solo hubiera sido eso... la luz de dentro no funcionaba, el reposabrazos roto, la silla de copiloto no se podía mover porque la palanca era inexistente, un coche de más de 290mil km que no supera los 80km/h, la radio no funcionaba y un aviso de fallo en el motor. Le escribí con todos los fallos y con sus fotos y no me contestaron nunca. En el viaje solo rezaba que el coche no me dejara tirada con los niños por ahí.
El colmo cuando lo dejamos fue que me dice: normalmente llevamos a los clientes al aeropuerto (está a 3min andando, pero con niños y maletas vas por mitad de la carretera) peeerro, no tenemos coche para llevaros. Si queréis que os acerquemos tendréis que esperar 40min. Evidentemente no esperábamos ya nada de la empresa, pero... te acabo de dejar un coche! No me puedes acercar con este?? Bueno, todo escusas.
Una empresa timadora allá donde las haya.

MI EXPERIENCIA DE 14 DÍAS CON ESTA EMPRESA Y SUS VEHÍCULOS POR LOS BALCANES ES UNICAMENTE RECOMENDABLE PARA AQUELLOS QUE, ENTRADOS EN AÑOS, QUIERAN RECORDAR LOS COCHES DE LOS AÑOS 80 Y 90, Y PARA LOS JÓVENES QUE QUIERAN DESCUBRIR COMO CONDUCÍAMOS SUS PADRES O ABUELOS.
ADRENALINA Y TENSIÓN GARANTIZADA A PRECIO RAZONABLE. Especial para los que viajen con niños. Puede hasta resultar barato, no es una cuestión de precio. Contraté de forma muy ágil y transparente, precio razonable, íbamos a tres países, ellos lo permitían, seguro a todo riesgo, vehículo grande porque vamos toda la familia a pasar dos semanas. El asunto es que nunca sabes que puede pasar con el coche, si te va a dejar tirado o tendrás que buscar aceite o no va a arrancar.
Las siguientes son las principales incidencias reportadas por el coche, su gestión y la solución.
• El aviso de fallo de motor me acompañó encendido durante todo el viaje, al comunicarlo la respuesta fue, el “coche está OK”. (copia de Whatsapp disponible)
• El aviso de bombilla fundida me acompañó durante todo el viaje, al comunicarlo la respuesta fue, el “coche está OK”. (copia de Whatsapp disponible)
• El aviso de pastillas de frenos me acompañó durante todo el viaje, al comunicarlo la respuesta fue, el “coche está OK”. (copia de Whatsapp disponible). En el panel de navegación, cada día aparecia “Have the pads repaced by nearest BMW center”
• El aviso de falta de presión en neumáticos, esto no es achacable a ellos, pero, otra luz!!.
• El aviso de presión del aceite y de parada inmediata para no causar daños al motor se me encendió y la respuesta fue “tienes que poner aceite” …… a comprar aceite, echarlo…. como en los 80!! (copia de Whatsapp y de la factura de compra del aceite disponible)
• El aviso de nivel de refrigerante bajo se me encendió y la respuesta fue “tienes que poner” …… a echarlo, como en los 80!!
• El aviso de la batería baja no solo aparecía de vez en cuando, sino que en tres ocasiones no me arrancó el vehículo. La primera SI me enviaron asistencia, la segunda lo solucioné con otro conductor que me vió y ni llegué a avisar (contacto de esa persona disponible), la última, el día de tener que ir al aeropuerto, y aunque había avisado del problema, no me dieron solución ni contestaron a mis llamadas, por lo que tuve que llamar a una asistencia yo (copia de factura, del aviso previo a Tirana Airport Rental Car y de las llamadas no contestadas de Whatsapp)
Adicionalmente:
• En la frontera de Macedonia/Albania a las 9:30 pm (anochece a las 7:30) los agentes de aduanas de Macedonia no me dejan entrar porque coche no contaba con la green card, el seguro exigido por Macedonia. La respuesta fue que eso ellos no lo tramitaban que no tenían experiencia en vehículos que cruzaban a Macedonia. Lo tuve que solucionar yo conduciendo una hora y media más, haciendo casi 100 km adicionales, pagando yo el seguro y llegando al hotel pasadas las 11:00 pm (nunca he reclamado reembolsos de esto, ni de nada), dispongo de la factura de la green card, del nombre del funcionario de Macedonia con el que hablé y de los registros telefónicos de mi llamada a Tirana Airport Car Rental
• Tras haber rellenado de aire la rueda trasera izquierda unos 80 km antes, en Skopje (Macedonia), sin aviso o testigo luminoso alguno, al entrar en la ciudad noto las vibraciones propias de una rueda en el suelo, reduzco velocidad y paro, intento inflarlo con la bomba de aire del maletero. Llamé a reportar el incidente y la respuesta, muy educada, fue que ellos no me podían ayudar allí. Busqué yo soluciones para la sustitución de la rueda (que debido a haber circulado un par de cientos de metros sin nada de aire estaba destrozada) y consigo trasladar el vehículo a un taller que yo localicé. (Contacto del mecánico que realizó la sustitución de la rueda y la factura de la reparación disponibles)
Como temas a su favor he de indicar que cuentan con todos los ingredientes propios de una empresa de los años 80:
• Simpatía y buen trato, realmente impecable
• Flexibilidad
Para terminar, señalar que, al entregar el coche, le indiqué a la persona que lo recogió que en el maletero le había dejado como 1/3 de aceite del que había comprado para echarle al coche. Me preguntó cuanto me había costado y aunque le dije que no quería el dinero me dio los 10 euros.
NO ES UNA CUESTION DE PRECIO, NO RECLAMO NADA, PAGUE LO QUE ME PIDIERON Y LOS COSTES (green card, rueda, asistencia en Tirana, dos multas de aparcamiento que obviamente son mías, aceite -luego reintegrado por ustedes sin que yo lo solicitara). NO DOY OPINIONES SUBJETIVAS, NI MIENTO, SOLO INFORMO A LOS POSIBLES CLIENTES DE MI EXPERIENCIA

!No os fieis de esta agencia de alquiler de coches!
Reserva desde Madrid un coche con 6 meses de antelación. Se trataba de un Golf W por el que cobraban 1050 euros por 14 días. Me pareció caro pero el problema no fue ese. Cuando llegamos a recoger el coche me dieron un coche con 20 años, viejo, no pasaba de 80 kms, era horrible. Recorrí los 40 primeros kms con este coche y vi que era inviable continuar viaje. Llamé a la agencia y me dijeron que si quería fuera y me daban otro nuevo. Regrese, perdiendo mi tiempo de ida y vuelta y me dieron otro matriculado según la documentación en 2009. Es decir, 16 años y 285000 kms. Simplemente un poco mejor al anterior, pero también mal. Se han quedado con mis 1030 euros y encima el gerente se molestó porque tuvo que hacer un cambio inicial. Mis amigos llevaban un segundo coche y han tenido un montón de problemas con él: en 3 ocasiones no arrancó (pinzas), una rueda se quedó sin aire y no llevaba de repuesto, todo el tiempo el cuadro de mando dando alertas....En fin, en mi vida me ha encontrado un desastre semejante.