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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend tevreden over de customer care van Ti Sento! Nadat ik een steentje uit mijn ring was verloren, werd mijn ring zonder problemen vervangen. De service was heel goed en snel. Ik ben sup... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben superblij met mijn juwelen van Ti Sento. Goede prijskwaliteit. Snelle levering bij online bestelling. Mooi en netjes ingepakt Krijg steeds complimenten over mijn sierraden. Kortom ik ben... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

top kwaliteit en mooie sierraden, koop dit al jaren en krijg ze ook kado van kinderen en echtgenoot omdat ik ze ze mooi en kwalitief vind. na 20 jaar dagelijks dragen blijven de stenen mooi en het go... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een defect aan mijn nieuw gekregen oorbel. Na een snel contact per mail werd dit goed opgelost. Defecte oorbellen retour gestuurd en nieuwe ontvangen die perfect zijn nu. Goede service dus!

Información sobre la empresa

  1. Diseñador de joyas

Escrito por la empresa

Discover TI SENTO – Milano’s exceptional jewellery collection. Mix and Match to create your own look. Free shipping - Free returns* - 30 days no questions asked returns – Gift wrapped with love. Types: Rings, Stackable rings, Bracelets,...


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

220 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,7

Todas las opiniones

(220)

144 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sconsigliatissimo.

Mi mamma mi regala un loro anello per il 40esimo. Pochi mesi dopo una placchetta viene via (premetto, anello che poi scopro essere stato pagato 190 euro). Viene portato in garanzia nella gioielleria dove é stato acquistato, esattamente come comunicato dal loro servizio clienti. Dopo DUE mesi la gioielleria ci contatta scusandosi e dicendo che quel modello é fuori produzione, tratteranno l'anello e me ne faranno scegliere un altro da catalogo. Il catalogo proposto riporta POCHISSIME scelte e tutte veramente poco commerciabili, veramente bruttini, quando sul loro sito avrei potuto scegliere davvero molto altro di mio gradimento. Ho richiesto, a questo punto, di riavere il mio anello originale. Niente da fare. Poca professionalità e molta rabbia che io debba ora prendere qualcosa che certamente non indosserò mai solo per non far perdere soldi a mia mamma. Mai più. Sconsiglieró a chiunque.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TI SENTO

Respuesta de TI SENTO

Dear Susanna,

Thank you for sharing your experience. We are very sorry to read that you are disappointed, especially as the ring was a meaningful gift.

TI SENTO offers a 6-month warranty for damage caused by wear and tear and a 24-month warranty for manufacturing defects. This warranty applies worldwide, and we would be happy to review your case again to see what suitable solution we can offer.

Could you please send us a clear photo of the damaged jewellery and a photo of the proof of purchase to wecare@tisento-milano.com?

Once we have received this information, our Customer Care team will look into the complaint carefully and get back to you.

Kind regards,
TI SENTO Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige sieraden

Prachtige sieraden. Ik werkte als tiener de hele zomer voor een ring en armband. Ik heb ze nu ongeveer 20 jaar later nog! Inmiddels heb ik er enorm veel van in allerlei kleuren. Echt Prachtig! Mijn moeder doet er lekker aan mee en ook mijn dochtertje heeft er oorbellen en een ketting van :) Mooi kwaliteit voor een goede prijs.

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige oorbellen!

Prachtige oorbellen!
Oorbellen besteld,de dag erna al in huis. Steeds een update over de bezorging,erg fijn!
Nu nog op zoek naar kleine bijpassende oorknopjes ,maar dat moet lukken bij Ti Sento

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd weer een goede ervaring

Altijd weer een goede ervaring. Tip de producenten mogen nog beter in beeld gebracht worden. Sfeer foto’s zijn leuk maar meer inzoomen op het product maakt het nog duidelijker

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love TiSento jewellery

I love TiSento jewellery. I love my bracelat and both my rings. They are so sophisticated and sparkling.
I will definately buy more TiSento jewellery.

31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een prachtige ring

Een prachtige ring, maar was voor mij niet makkelijk om de juiste maat te vinden. Klantenservice nam contact op met mij en met de medewerker is alles goed gekomen. Heel erg blij mee.

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered earrings from your website

I ordered earrings from your website, paid for them, and never received them. I communicated with your employees via email, who explained that my shipment was lost. I needed the earrings for a specific occasion, which of course I missed. For this reason, I wrote to you asking for a refund. This was about a week ago, and you stopped responding to my emails. I'm giving myself one star only because there's no way I could give you zero. Extremely disappointing and unprofessional. I will never order from you again.

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TI SENTO

Respuesta de TI SENTO

Dear Vladimir,

Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your order was lost during shipment and that the earrings did not arrive in time for the occasion they were intended for.

We also sincerely apologise that you did not receive a response from us sooner. This is not the level of service we aim to provide, and we completely understand your disappointment.

Your refund has now been processed, and you will receive a confirmation by email. Please note that it may take a few working days for the amount to become visible in your account.

Once again, our sincere apologies for the inconvenience caused.

Kind regards,
TI SENTO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het begon met oorbellen

Het begon met oorbellen voor mijn moeder, maar toen zag ik de ringen en die zijn geweldig. Mooie kwaliteit en niet duur. Ik ben nu ook aan het kijken voor oorbellen. Heb zelfs mijn vriendinnen enthousiast gekregen en die hebben ook sieraden gekocht.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea

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