Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan niet anders zeggen dat het een top bedrijf is. Gisteren telefonisch contact gehad over de robot stofzuiger. Maakte een brommend geluid, dit bleek aan de borstels te liggen, na advies van hun nie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering. Apparaat doet wat het moet doen en zuigt redelijk. Legen van het stofbakje gaat makkelijk maar is niet voldoende voor een goede werking. De roterende borstel gaat ook snel vol zitten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn robotstofzuiger was even onduidelijk om in de app te zetten. Heb de mannen gebeld en direct na het uitleggen werd ik vriendelijk geholpen en werkt als een tierelier. Chapoo voor deze mannen G... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij hebben een Tjilla die kan dweilen en stofzuigen. Dit werkt prima, hij maakt zelf een kaart van je huis en in de app kun je deze kaart dan aanpassen als er bijvoorbeeld ergens niet gedweild mag wor... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de aspiradoras
  2. Tienda de electrodomésticos
  3. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

164 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Top bedrijf. Klacht goed opgelost en snelle service. Fijne tondeuse!

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goeie services en duidelijke info wat…

Goeie services en duidelijke info wat betreft de producten. Ik raad het zeker aan om hier iets te kopen.

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn robotstofzuiger installeren

Mijn robotstofzuiger was even onduidelijk om in de app te zetten. Heb de mannen gebeld en direct na het uitleggen werd ik vriendelijk geholpen en werkt als een tierelier. Chapoo voor deze mannen
Goede service. Top.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan niet anders zeggen dat het een top…

Kan niet anders zeggen dat het een top bedrijf is. Gisteren telefonisch contact gehad over de robot stofzuiger. Maakte een brommend geluid, dit bleek aan de borstels te liggen, na advies van hun nieuwe besteld. Daarnaast als service een nieuw onderdeel gekregen van stofbak. Gisteren besteld, vandaag per post ontvangen!

Eerlijk en goed bedrijf!

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tjilla C150,

Ik heb de Tjilla C150 aangeschaft, de prijs-kwaliteitverhouding is top als je de specificaties checkt. Je kan veel instellen via de Tuya-app, zoals zuigkracht, een schema en het overslaan van bepaalde ruimten. Ik had de pech dat mijn dieptesensoren van slag waren, maar dit is snel afgehandeld en de communicatie met de klantenservice verliep erg snel.
Ik ben er erg tevreden over, ik hoef zelf bijna nooit meer te stofzuigen ondanks katten en kinderen.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Super om te lezen dat uw probleempje goed is opgelost en fijn om te lezen dat u zo blij bent met de robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trim en knipset voor de hond gekocht

Trim en knipset voor de hond gekocht. Scherpe prijs maar boven verwachting goede resultaten! Geen enkele spijt van. Aanrader!

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Super om te lezen Willem! Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw mening kenbaar te maken!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede werking met kanttekening

Snelle levering. Apparaat doet wat het moet doen en zuigt redelijk. Legen van het stofbakje gaat makkelijk maar is niet voldoende voor een goede werking. De roterende borstel gaat ook snel vol zitten en het schoonmaken hiervan is een stuk lastiger en viezer. Ook belangrijk om eventuele no-go plekken goed in kaart te brengen, anders gaat het bij afwezigheid gegarandeerd mis. Met name electriciteit snoeren zorgen voor vastlopen.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Super om te lezen hartelijk dank voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,

Annelotte
Van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima reactie van Tjilpa bij vragen

Prima reactie van Tjilpa bij vragen. Stofzuiger en ik begrijpen elkaar nog niet zo goed maar dat gaat vast beter in de toekomst.

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Fijn om te lezen dat uw vragen goed zijn beantwoord. Tussen u en de robotstofzuiger komt het vast ook goed. En anders kunnen wij altijd even tussenbeide komen om u weer dichter bij elkaar te brengen.

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima levering en product

Ik heb de C150 besteld. De levering was prima en snel. De robotstofzuiger bevalt tot nu toe ook goed. Maakt een nauwkeurige map van het huis en zuigt stof goed op, ook onder kasten etc. Is zelfs op de hoogste stand stiller dan mijn vorige. Het terugvinden van zn huis kost ook geen enkele moeite. Indelen van de kamers gaat wat ingewikkeld en moet je even door hebben. Ik had wat moeite om het aan Google Home toe te voegen, dit is uiteindelijk gelukt via een omweg door SmartThings te koppelen aan Tuya, en nu wordt vanuit SmartThings de automation naar Google overgenomen. Intussen heb ik ook Home Assistant en daar werkt het ook prima en kun je nog veel meer leuke automations instellen.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Bedankt voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Annelotte
van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tjilla robotstofzuiger C150

Net een gloednieuwe stofzuiger gekocht, natuurlijk één van de beste.
En dan toch nog daarbij een robotstofzuiger om uit te proberen.

Dan doet de Tjilla C150 zijn/haar (daar ben ik nog niet uit) intrede.
Het is even wennen aan deze eigenzinnige robot, maar na zo’n twee maanden ben ik er wel uit.
In de periodes dat de huishoudster er niet is —die komt en zuigt met de ‘gewone stofzuiger’ een keer per week, soms met een tussenpoze van twee— stuur ik de robot naar één van de ruimtes die eerder zorgvuldig in kaart is gebracht. Eerst worden de contouren van de ruimte gecheckt, want soms verandert er iets in de opstelling van meubels of obstakels, waarna de robot systematisch de ruimte onder handen neemt, overigens met betrekkelijk weinig geluid. En voor ik het weet is Tjilla weer terug op het laadstation.

Ja, en dan ben ik natuurlijk nieuwsgierig of er iets is verricht dat de aanschaf van de Tjilla rechtvaardigt.
Tot mijn grote verbazing bleek de robot heel veel stof te hebben verzameld, waar ik dacht toch een redelijk schoon en goed bijgehouden huis te hebben. Dat betekent wel na een of twee keer even schoonmaken, maar dat weegt zeker op tegen het door de robot verrichte werk.

Tjilla zo aan het werk te zien, begrijp ik nu ook waarom in de geposte video’s de poezen zittend op de robot graag een ritje maken.

Niet onbelangrijk!
Ik wilde een aanschaf bij een Nederlands bedrijf met fysiek adres en telefonische bereikbaarheid.
Daar had ik bij andere aanschaffen al goede ervaring mee. Dat loonde meteen op de eerste dag van de introductie van de Tjilla die niet op het laadstation kon landen. Het bleek dat ik de rechter- en linkerborstel verkeerd had gemonteerd. Opgelost!
Ook later was het bedrijf snel en goed bereikbaar en zeer behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.

Dus al met al in meerdere opzichten een uitstekende aanschaf.

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Wat een ontzettend gave review! Heel erg bedankt voor de 5 sterren en de prachtige manier waarop u uw ervaring heeft verwoord!

Met vriendelijke groet,

Annelotte
van Tjilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer behulpzame klantenservice

Goede prijs kwaliteit verhouding. Echter, onze robot had tot 2x toe problemen met ons zwart witte vloerkleed. Deze problemen zijn opgelost! De klantservice is zeer goed bereikbaar en behulpzaam. Heel toegankelijk bedrijf. Aanrader!

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Bijzonder dat u tot twee keer toe wat problemen had met de robot, maar supergoed om te lezen dat alles snel en goed is opgelost! Hartelijk dank voor de 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De robotzuiger voldoet aan de eisen

De robotzuiger voldoet aan de eisen. Ongelofelijk hoe snel hij de woning in kaart brengt. Je moet wel opletten met papiertjes, paperips etc, maar daar zal elke zuiger problemen mee hebben.
In eerste instantie ging de robot niet goed na het huisje. Via de app kreeg ik heel snel antwoord wat ik verkeerd had gedaan.
Tot nu toe erg tevreden

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Wat fijn om te lezen dat de Tjilla C150 aan uw eisen voldoet! Ook goed om te horen dat onze klantenservice u prettig en deskundig te woord heeft gestaan.

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Snelle service. Prettige ervaring via app en telefoon. Denken met je mee.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede robotstofzuiger met goede service.

Wij hebben een Tjilla die kan dweilen en stofzuigen. Dit werkt prima, hij maakt zelf een kaart van je huis en in de app kun je deze kaart dan aanpassen als er bijvoorbeeld ergens niet gedweild mag worden. Het is een Nederlands bedrijf en mede hierdoor is de communicatie snel en goed. Onze Tjilla was na bijna 2 jaar suïcidaal geworden (reed de trap af vanwege een losse sensor), dit werd meteen goed gerepareerd.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne stofzuiger

Fijne stofzuiger, werkt perfect. Fijn bedrijf! Ontzettend vriendelijk personeel. Reageren snel, willen alles voor je doen. Top top

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Robotstofzuiger C150 en Tjilla

De robotstofzuiger C150 en bijbehorende software voldoen uitstekend, enkele malen contact met Tjilla verliep ouderwets snel en goed

10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede robotstofzuiger

Wij zijn zeer tevreden over de tjilla 150. App is eenvoudig te bedienen. Hij zuigt en dweilt zoals vermeld. Klantenservice is goed bereikbaar en zijn zeer klantvriendelijk.

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie feedback!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topproduct!!

Topproduct!!

We hebben nu 3 maanden de Tjilla c150 en zijn erg tevreden. Stofzuigen en dweilen doet ie super. Er lopen hier twee honden maar als hij z’n ronde heeft gemaakt dan is er nergens meer een haar te vinden.

Klantenservice ook top! Snelle reactie

Ik had de borstels er verkeerd om op geklikt. Kwestie van eerst doen dan lezen.

Handig in gebruik ook in combinatie met de app.

Bij twijfel kies voor deze krachtpatser. Je krijgt er geen spijt van.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de geweldig mooie review! Fijn om te lezen dat we u goed te woord hebben kunnen staan en dat de C150 naar behoren werkt!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service!

Heel goede service gekregen. Ik wist niet hoe ik mijn Tjilla C150 moest doen dweilen. Toen ik per mail contact opnam met Tjilla, kreeg ik heel snel een duidelijk antwoord en wist ik direct wat te doen. Top service!

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tjilla

Respuesta de Tjilla

Hartelijk dank voor de geweldig mooie review! Fijn om te lezen dat we u goed te woord hebben kunnen staan en dat de C150 naar behoren werkt!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más