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3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

10 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manifattura scadente e assistenza clienti deludente

Ho acquistato il 20 aprile e arrivata il 9 Maggio dalla Cina , una blusa di colore celeste (il colore non corrisponde perché verde Tiffany ) . Le foto pubblicate sul sito TOCCOBELLE Firenze , non corrispondono alla reale qualità del prodotto ricevuto, le cuciture risultano molto scarse e rifinite male: ripiegando il colletto si vedono chiaramente difetti e lavorazioni approssimative.
Nonostante la segnalazione, dopo diverse e diverse e-mail il reso è stato rifiutato sostenendo che il prodotto sia “conforme agli standard qualitativi”.
Condivido la mia esperienza affinché altri clienti possano valutare e non acquistare . Menomale che nella pagina c’è scritto RESO GARANTITO

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordine del 12/4/26

Ordine del 12/4/26, a tutt'oggi non pervenuto. Alle mail di richiesta rispondono evasivamente senza tracciamento, nome del corriere, data di spedizione, nulla di nulla. Ho aperto una procedura presso NEXI per la transazione. L'azienda si presenta come italiana di Firenze, in realtà la merce arriva da MOLTO più lontano. Mi hanno stornato l'importo dalla carta di credito chiedendo di rimuovere la recensione, adducendo difficoltà di reperimento dai magazzini, e la merce dichiarano di spedirla dal Regno Unito. Peccato che il tracking è dalla SENGI LIMITED EXPRESS il courier dalla Cina. Millantano Made in Italy ma le scarpe arrivano dalla Cina. Segnalerò alle autorità competenti la vendita fraudolenta e rifiuterò il pacco.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordine comunicato in consegna il 13…

Ordine comunicato in consegna il 13 Marzo, ad oggi 1 Aprile, NULLA è arrivato.... incommentabile
... finalmente il mio ordine è stato consegnato... assolutamente insoddisfatto della qualità della camicia ricevuta. Una cineseria di basso costo

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finalmente il mio ordine e arrivato

Finalmente il mio ordine e arrivato
C'è stato un piccolo ritardo, ma ne è valsa davvero la pena perché il prodotto è all altezza delle aspettative , devo dire che il signor FEDRICO è stato molto disponibile mi ha rassicurata e mi ha fornito tutte le informazioni sul mio ordine durante tutto il processo 👍
La rigrazio davvero.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea

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