todofuera.es Opiniones 

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Hola, tan sólo decir que si miráis con ese NIE en cualquier listado de empresas, p.ej. en Empresite, os aparece lo siguiente: Sara Jane Cafe S.c.p. "Su principal actividad CNAE es 5630 - Establ... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Edito: al final cumplieron y me enviaron el producto, de todas formas, hubiera pagado más en otra parte si hubiera sabido como eran Creo sinceramente que no son mala gente, simplemente no tie... Ver más

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Terrible experiencia de compra. Hice un pedido de 2 ipads en noviembre del 2021, ya que en su página web indicaba que tenían en stock. Después de infinidad de llamadas y mensajes, el primer ipad llegó... Ver más

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Horrible. Pedi una tablet Samsung en noviembre de 2021, supuestamente la recibiría en días pero nunca llegó. Escribí muchas veces pero siempre eran escusas. Ya cansada en febrero escribí par que hicie... Ver más

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Muy malo

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores compré 4 telefonos el 2/6/22 y a fecha de hoy 23/2/23 no los he recibido ni me han devuelto el dinero. He puesto denuncia a la policia pero deberian cerrar ese tipo de paginas por estafa publica.

1 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Estimado cliente, le pedimos disculpas por la espera. No hay estafa, solo un retraso. Siempre se reembolsa a todos los clientes .Para una actualización de su reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros en info@esdorado.com. Muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FRAUDE

No envían nada, venden humo no compréis aquí es una estafa y el dinero no lo reembolsan según dicen llevan retraso.... yo llevo desde enero de este año intentando que me reembolsen..FRAUDE!!!!!

2 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Buenos dias , sentimos por la situacion ,la práctica está bajo gestión y a la mayor brevedad la resolvemos.
. Estamos con mucho trabajo a esto se debe el retraso .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni entregan el pedido, ni reembolsan el dinero.

Compramos una Play 5 en enero de 2021, solicitamos hace meses la devolución de nuestro dinero, ya que ni contestaban a las reclamaciones del pedido ni de reembolso, llevamos meses intentando que nos devuelvan el dinero y mienten, se han quedados con el dinero, pero inició trámites de denuncia en la policía y en consumo, siempre contestan un corta y pega, son unos impresentables que no saben ni escribir, y unos estafadores.

30 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión.
Lamentamos escuchar esta experiencia.
Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo,
estamos haciendo todo lo posible para resolver esto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperando reembolso desde Enero 2022

Desde Enero 2022 compre una cafetera q la anule, y a día de hoy, dic, 2022 ya casii 1 año, aún espero mi reembolso, es lamentable, penoso, y dicen q hay retrasos en los reembolsos y que esta informada administración, lamentable

13 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Estimado cliente,
Permítame expresarle mis más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Comprendo que se sienta molesto y trabajaremos para solucionar esta situación.
Saludos cordiales

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son estafadores!

Son estafadores!! Compre en mayo 2022 una nevera, no he recibido nada, les pedi el reembolso y tengo ya mas de 4 meses esperando mi devolucion!!! Los he denunciado a la policia, porfavor todos denunciarlis a la policia, que son unos estafadores!!!

30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Estimado cliente,
le pedimos disculpas por los retrasos en el cierre de su procedimiento de reembolso. Resolveremos el problema lo antes posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TODOFUERA = ESTAFADORES

En febrero 2021 compré una Ps5 y en diciembre 2021 hize l'alta de reembolso dado que el producto todavía no había sido entregado. El dinero nunca ha sido devolvido y dado que me se rompió el móvil decidí de reemplazar la Ps5 con un móvil que tiene el mismo valor.
Hacen casi dos meses que espero el móvil y todavía el movil no ha sido despachado.
Nunca he tenido una experiencia tan fea con otros e-commerce

28 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Hola, Sentimos mucho por las molestias ocasionadas .
Póngase en contacto con nuestro equipo, ellos podrán acceder a sus datos y ayudarle.
Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NI SE LES OCURRA COMPRAR EN TODOFUERA

El 13/09/22 Realizamos una compra de 30 móviles, pedimos por escrito nos indicaran plazo de entrega, indicaron 7 días. Al cabo de 1 mes nos llegaron 15 unidades, al cabo de 2 meses (ayer día 21/11/22) nos llegaron 5 unidades. Mi cliente me ha anulado el pedido por incumplimiento del plazo de entrega, pero TODOFUERA me dice que no puede hacerme el reembolso ya que está de camino el pedido, DESDE EL 13/09 ESTA DE CAMINO? A día de hoy 22/11/22 LES HE EXIGIDO LA DEVOLUCIÓN DE LAS 10 UNIDADES PENDIENTES O EMPRENDEREMOS ACCIONES LEGALES. HASTA QUE NO NOS DEVUELVAN EL DINERO VAMOS A PUBLICAR LO QUE NOS HA SUCEDIDO EN TODOS LOS FOROS POSIBLES, que no le pase esto a nadie más.

22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Lamentablemente, hemos sufrido falta de stock.
En su caso tuvimos una gran demanda que superó nuestras expectativas. Estamos en la espera de la respuesta de nuestro almacen para saber cuando llegaran 10 unidades faltantes . Ustedes son clientes fijos y siempre le ha llegado nuestra mercancía . A veces pueden pasar retrasos que no dependen de nosotros . Le prometemos resolver este problema lo antes posible . Le vamos informado .
Le enviamos nuestras más sinceras disculpas.
Saludos cordiales

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realice precompra de una ps5 hace 2…

Realice precompra de una ps5 hace 2 años, les escribí varios mail y me digeron estaban gestionándolo, ya no contestan ni los mail, 399€ a la basura demomento, claro está estoy en trámite de denuncia.
Hoy 14 decidí volver a intentar ponerme en contacto con ellos y más de lo mismo mismas palabras que hace un año que les reclame (Buenos dias , hemos contactado con nuestra administración para pedir una resolución a su problema , le informaremos lo antes posible . Saludos ), lo mismo de siempre.

13 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Por desgracia, en alguna ocasión sufrimos roturas de stock.
En su caso, con la Ps5 , tuvimos una gran demanda que superó nuestras expectativas. Nuestro personal siempre responde a todos los correos electrónicos, por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ayudarle a resolver el problema.
Le enviamos nuestras más sinceras disculpas.
Saludos cordiales

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No devuelven el dinero

No devuelven el dinero. Compre un móvil en enero para la empresa. Tras 2 meses de espera me dicen que aún no lo han recibido y les digo que entonces devuelvan el dinero. Me dicen que tramitan la devolución pero a día de hoy y tras muchos email reclamando la, me dicen que lo han pasado a administración, que han tenido problemas de covid....
Nos hemos quedado sin dinero y sin móvil.

Las respuestas siempre son las mismas, que llevan retrasos en los reembolsos.
Retraso es que pase un mes en vez de 15 días que es lo legalmente establecido no más de medio año...

16 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Estimado cliente,
lo que escribe no es correcto, nuestra empresa realiza reembolsos todos los días,
solo hay retrasos en la gestión de los reembolsos pero estamos trabajando lo mejor posible para gestionar todas las devoluciones.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Una horrible experiencia con esta empresa, pedí un teléfono hace 4 meses y ni he recibido el teléfono ni la devolución del dinero que les he solicitado, siempre contestan lo mismo que he podido leer en otras opiniones. No sé cómo no se puede hacer nada contra este tipo de empresas, yo por mi parte voy a denunciarlos por si sirve para que no engañen a mas gente. Si alguien está pensando en comprar en esa tienda que sepa a qué se expone. No se lo recomiendo a nadie. Me ha contestado la gente de Todofuera después de escribir esta opinión lo mismo que a todos, supongo que es un corta y pega ,pero no solucionan nada ,lo que tienen que hacer es devolverme mi dinero.

3 de julio de 2022
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Respuesta de todofuera.es

Sentimos mucho por las molestias . Nuestro staff esta trabajando lo mejor posible para gestionar todos los reembolsos . Siempre devolvemos dinero a nuestros clientes . A veces el proceso puede tardar. No había necesidad de publicar un comentario negativo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No envían lo comprado ni devuelven el dinero

En agosto compré un smartphone que nunca llegó por lo que pedí la cancelación del pedido y la devolución del dinero. A día de hoy y tras muchos mensajes, siguen dando largas y falsas excusas sin haber devuelto el dinero. Esto sólo tiene un nombre que no hace falta decir. Finalmente hay que acudir a las asociaciones de consumo y denunciar estas prácticas fraudulentas. Actualización: A 22 de junio de 2023 se confirma la estafa. No me han devuelto el dinero, no se han puesto en contacto conmigo, no han hecho amago de la menor preocupación. Desgraciadamente ya doy el dinero por perdido, solo espero que esto sirva para que otras personas no caigan y no sean engañadas.

11 de agosto de 2022
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Respuesta de todofuera.es

Sentimos mucho por las molestias . Nuestro staff esta trabajando lo mejor posible para gestionar todos los reembolsos . Siempre devolvemos dinero a nuestros clientes . A veces el proceso puede tardar. No había necesidad de publicar un comentario negativo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Son unos estafadores! Compre unos videojuegos para la Nintendo en diciembre que viendo que no me iban a llegar para reyes pedí que me hicieran el reembolso, a día de hoy sigo esperando a que me devuelvan mi dinero. Les he escrito un montón de veces y siempre la misma excusa, que hay retraso con las devoluciones, en serio!!!! Casi un año y siguen con retraso, muy mal tienen que hacer su trabajo para tener tanta gente a la que devolver el dinero. ESTAFADORES

11 de octubre de 2022
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Respuesta de todofuera.es


Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa.
Nuestro objetivo es que todos los clientes tengan una experiencia de compra excelente
y lamentablemente esta vez no lo hemos conseguido.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

NO COMPRAR EN TODOFUERA ES UNA ESTAFA

No se os ocurra comprar nada son unos Estafadores. Llevo esperando la devolución de un pago efectuado en Junio. ¡¡¡Es una vergüenza!!! Ya me he cansando de llamarlos y he procedido a denunciarlos en la policia.

5 de octubre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Sentimos mucho por su experiencia . Los reembolsos no suelen tardar mucho. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para darle una solución .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafa

compre un móvil, ponía que servicio urgente y que en dos días llegaría a mi casa, después de 15 y haber contactado varías veces con ellos no me llegaba, pedí la devolución y después de 4 meses no me han devuelto el dinero cuando dijeron que en 15 días como mucho estaba, es una ESTAFA, no se os ocurra comprar aqui

26 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión.
Lamentamos escuchar esta experiencia.
Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo,
estamos haciendo todo lo posible para resolver esto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible. Pedi una tablet Samsung en noviembre de 2021, supuestamente la recibiría en días pero nunca llegó. Escribí muchas veces pero siempre eran escusas. Ya cansada en febrero escribí par que hicieran el reembolso y aún a día de hoy, finales de septiembre, no he recibido mi reembolso, poniendo siempre la escusa de que lo están tramitando. Pienso emprender acciones legales. Esto es una estafa!

25 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Por desgracia, la gestión de las devoluciones siempre ha sido larga,
para el método de pago que usamos antes, nuestros colegas han confirmado que el reembolso llegará en días,
no había necesidad de publicar un comentario negativo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Casualidad

Casualidad que todas las opiniones positivas son ✔️por invitación
No compren es una estafa y contestan a emails para decir que están tramitando la gestión de la devolución para alargar más el tiempo, NO COMPREN

20 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

La mayoría de nuestros clientes están satisfechos con el servicio . Si hay algo en que podemos ayudarle por favor contacte directamente con nosotros para darle solución.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

un robo y una farsa!

Pagamos una ps5. mas de 600 euros. hace un año y medio y seguimos sin tenerla. He intentado contactar con ellos y ya ni contestan. multiples insistencias para que nos hagan una devolución del dinero, y no hemos visto ni un euro. año y medio. una completa estafa. No compréis nada, son unos ladrones, digno de denuncia!!!!

31 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Sentimos mucho por las molestias . Nuestro staff esta trabajando lo mejor posible para gestionar todas las devoluciones. Los reembolsos de las preventas llevan su tiempo . Nos pondremos en contacto con usted para ayudarle a resolver su problema lo antes posible . No había necesidad de publicar un comentario negativo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible experiencia de compra

Terrible experiencia de compra. Hice un pedido de 2 ipads en noviembre del 2021, ya que en su página web indicaba que tenían en stock. Después de infinidad de llamadas y mensajes, el primer ipad llegó en marzo del 2022, y el segundo en junio, después de mil excusas y varios intentos fallidos de reembolso del dinero. Nula comunicación con el cliente y pésima gestión de incidencias. Never again.

30 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de todofuera.es

Lamentamos mucho que haya recibido su producto con retraso , a veces puede pasar que tenemos que esperar la llegada de producto y no depende solo de nosotros .
Nos preocupamos mucho por nuestros clientes y queremos asegurarnos de que cada uno de ellos sea atendido.
Hemos estado mucho más ocupados de lo habitual y estamos aumentando rápidamente nuestro equipo para satisfacer esta demanda. Esperamos que lo puede comprender . No había necesidad de la mala reseña .

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