Never shop with Tom Ford! I purchased a handbag which arrived dirty and with no attached tags. I immediately notified them and returned the bag the very next day. They received the bag and refused... Ver más
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Pessimo! Regalo degli occhiali alla mia compagna e scricchiolano facendo rumore, materiali scadenti e customer service, palesemente inadeguato per prezzi stellari! State alla large se potete, DA EVITA... Ver más
Meine Sonnenbrille von Tom Ford zeigte nach 2 Wochen tragen deutliche Materialschäden. Der Lack löste sich vom Gestell. Optisch nicht mehr tragbar. Nach 4 Monaten hin und her mit dem „Kundenserv... Ver más
I visited Galeries Lafayette Haussmann recently and had an exceptional experience at the ground floor Tom Ford counter. Mohammed helped us and he was truly outstanding, professional, warm, patien... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa
- Tienda de accesorios de moda
- Tienda de ropa para hombres
- Zapatería
- Tienda de ropa para mujeres
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Welcome to the TOM FORD online store. Complimentary shipping and returns. Shop shoes, bags, cosmetics, fragrance, and jewelry for men and women.
Información de contacto
Madison Avenue 595, 10022, New York, Estados Unidos
- tomford.com
I ordered makeup for my girlfriend for…
I ordered makeup for my girlfriend for Christmas, said it was in stock. Never turned up. After a couple of automated replies which didn't answer my very direct question on ETA, customer services cannot even estimate the arrival of the makeup and apologies for the inconvenience. IT is now 13th January and understandably my girlfriend is upset at lack of present, as am I.
13 de enero de 2022
Opinión espontánea
I ordered a $900 belt to be expedited
I ordered a $900 belt to be expedited, and two days later, I still had no tracking for it. I was lied to for three more days. I called to cancel, and I indeed got refunded as manager said she didn't know where my item was. Two days later, I got billed again and had to call complaining and wasting my time again. I am still pending my refund. Horrible nightmare dealing with this company directly.
28 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Die besten Düfte überhaupt!
Die besten Düfte überhaupt!
Ich bin seit 2014 so begeistert von Tom Ford Parfüms, dass ich nur noch eure Parfüms hole.
Jedes Einzelne hat einen anderen besonderen Duft, egal ob Tobacco Vanille, Oud Wood, Noir Extreme oder Ombre Leather. Einfach alle überragend. Immer weiter so und der Shop ist natürlich auch sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!
29 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Mobilversion - Unbedienbar
Achtung! In dieser Bewertung geht es ausschließlich um die Mobilversion der Internetseite.
Es ist erschreckend das ein international bekanntes Designer Modehaus eine katastrophal unbedienbare und vollkommen unoptimierte Internetpräsenz aufweist!
Versucht man am Smartphone durch die Reiter zu navigieren ist es unmöglich zu scrollen, egal wie man es versucht.
Die Webseite ist auch beim Seitenverhältnis verschoben und passt überhaupt nicht auf die Browserversion.
Man sollte einen gewissen Standart an Professionalität erwarten dürfen bei einer Marke welche in gegebener Qualitäts und Wertklasse agiert.
Dazu kommt das unverständlicher Weise keinInternationaler Warenversand nicht möglich ist!
Hier ist noch enorm Potential für Verbesserung.
14 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Top perfume my faves x
6 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Beste Sonnenbrillen ever.
22 de marzo de 2021
Opinión espontánea
They only ship if your shipping address…
They only ship if your shipping address matches you credit card! It’s like denying their jet set clients!!! Hellooooo I live in multiple countries and cities so I want to ship your s h*t where I want it. But at the other hand you can at least order by phone and have it shipped anywhere for 350$. That’s ok for me 💁🏼♀️ And yeah their products are ridiculously overpriced. You pay the brand which lives from the high price distinction. I like that but it doesn’t make the product greater.... they are really basic products.
31 de agosto de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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