Tommatech Opiniones 2

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Schlechte Qualität und schlechter Service! Wir haben die PV-Anlage mit Speicher um Juli 2024 in Betrieb genommen. Im Mai 2025 stieg dann der Speicher aus. Seit über 10 Monaten ist der Speicher nun außer Funktion. Es kümmert sich keiner. Im Oktober war das Installationsunternehmen hier und hat nochmal bestätigt, dass ein Speicherelement defekt ist. Nach unzähligen Anrufen tut sich einfach nichts, trotz ganz klarem Garantiefall sträubt sich der Hersteller seinen Verpflichtungen nachzukommen. Kein Kundendienst oder sonst ein Mitarbeiter hat sich je blicken lassen.

A company that assembles inverters and battery packs for Turkey from ordinary Chinese materials. It is labeled “made in Germany”, but from Germany there is only a registered company and nothing else.
The battery packs themselves look nice but have the cheapest Chinese bms Daily which nobody takes for professional use because it is total crap. But they take that and put it in the battery packs. Amazing.
My experience of using and support from the manufacturer ended with the company asking for the serial number and sending it to “Turkish specialists”, which in itself sounds like an anecdote. The latter ask for the serial number and do not answer anymore. This is such an interesting company and such an interesting support.
I am still waiting for an answer.