Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn ervaring is echt perfect, ik begin net met sleutelen. Buiten het feit dat de levering snel binnen is, kun je alles aan ze vragen op WhatsApp over het onderdeel of over de montage. 🛠️📦📱 #ervari... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci de m'avoir permis de récupérer mon colis dans un point relais : les livraisons en France ne sont pas sûres et il est toujours préférable d'aller chercher son colis quand on peut, plutôt que d'at... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tomoshop is een en al een geniale winkel, alles wat je nodig hebt hebben ze gewoon. Het is heel fijn en georganiseerd, en de prijzen zijn ook nog eens top! Dan ook nog over de hulp, hulp is sn... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf! Heb hier talloze keren een bestelling geplaatst en nog nooit problemen ondervonden. De website is handig ingedeeld en heeft vaak goede aanbiedingen. Na het bestellen wordt je goed op de h... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Concesionario de ciclomotores

Escrito por la empresa

De online winkel voor al jouw Tomos onderdelen Met méér dan 50.000 Tomos onderdelen en accessoires op voorraad is Tomoshop.nl de grootste online winkel voor Tomos. Door onze grote voorraad en snelle service kunnen we vaak dezelfde werkdag nog versturen. Van Tomos fanaten, vóór Tomos fanaten. Je wilt je Tomos origineel houden, opvoeren of helemaal naar je eigen zin aanpassen (ook wel tuning genoemd). Dan kom je vroeg of laat vanzelf bij Tomoshop.nl terecht: ‘s werelds grootste webshop in Tomos onderdelen. Met méér dan 50.000 onderdelen op voorraad, fanatieke klantenservice, een gigantische kennis en ervaring plus een grenzeloze passie voor Tomos bromfiets en snorfiets. De voordelen van Tomoshop.nl Groot assortiment originele, tuning & imitatie Tomos parts Scherpe prijzen doordat wij groots inkopen Advies van Tomos specialisten Snelle verzending (vaak dezelfde werkdag verzonden) Garantie en retour binnen 14 dagen Veilig en gemakkelijk betalen Grootste assortiment Tomos bromfiets onderdelen en accessoires Alle Tomos brommer onderdelen en accessoires voor diverse Tomos uitvoeringen zoals A3, A35, A55, Quadro, Standard, Revival, Flexer, Streetmate en Funtastic haal je bij Tomoshop.nl. Daarnaast hebben wij ook een groot assortiment voor de Tomos Oldtimer modellen zoals de 2L, 3L en 4L. Ons assortiment bevat onder andere diverse motordelen zoals een 50cc, 60cc, 65cc of 70cc cilinder, cilinderkop, carburateur, krukas, zuiger en koppeling of framedelen zoals een stuur, spatbord, voorvork, zadel, schokbreker, handvat & nog veel meer! Je vind bij ons naast een uitlaten ook uitlaat dempers en toebehoren. Veilig rijden met hoogwaardige banden en remdelen. Ook voor alle filters kun je bij ons terecht zoals een luchtfilter en benzinefilter.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

202 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 20% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

65CC set besteld

Ik heb wat vragen gesteld over mijn bestelling via Whatsapp en daar werd snel en goed op gereageerd. En een snelle levering!

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we je snel en goed hebben kunnen helpen via WhatsApp en dat de levering snel was. Fijn dat je tevreden bent met je 65cc set!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Producten zijn wel goed.Maar bij…

Producten zijn wel goed.Maar bij meerdere bestellingen moeilijk om enige korting te krijgen!

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten. Wat betreft de korting, we begrijpen dat dit soms frustrerend kan zijn. We proberen regelmatig aanbiedingen en acties aan te bieden, dus houd onze website in de gaten voor eventuele kortingen in de toekomst. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

heb meerdere malen producten voor mijn…

heb meerdere malen producten voor mijn tomos brommer hier besteld, het is echt top kwaliteit en echt snelle verzending!

5 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je geweldige review, Lex! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van de producten en de snelle verzending. Het is altijd fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen met je Tomos brommer. We kijken uit naar je volgende bestelling!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hulp het juiste en snel

Precies wat ik wou hebben, met hulp van de medewerkers en de volgende dag al in huis. SUPER!

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je fantastische beoordeling, Leon! We zijn blij dat je precies hebt gevonden wat je zocht en dat de medewerkers je goed hebben kunnen helpen. Fijn dat alles de volgende dag al in huis was! We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen helpen. SUPER dat JIJ tevreden bent!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede spullen voor goede prijs

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je positieve beoordeling, Michiel! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten en de prijs. We blijven ons best doen om goede kwaliteit tegen een eerlijke prijs aan te bieden. Tot de volgende bestelling!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Top bedrijf, site werkt goed, snelle reactie

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

edankt voor je geweldige feedback, Thom! We zijn blij dat de website goed werkt en dat je snel een reactie hebt ontvangen. We streven er altijd naar om de beste service te bieden. Tot de volgende keer!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Het pakketje was 1 dag telaat

Het pakketje was 1 dag telaat, en het voetensteuntje was kapot geleverd. De rest klopte/werkte gewoon wel

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Hoi Thorsten,

Ik zie inderdaad dat je pakket 1 dag te laat is geleverd. We hebben je pakket dezelfde dag nog verzonden, maar helaas hebben we niet in de hand wat POSTNL er hier na mee doet..

Wat betreft het voetsteuntje kun je onze klantenservice contacten. Als iets kapot geleverd is, gaan we het natuurlijk vervangen!

In ieder geval excuses voor het ongemak.

Team Tomoshop.nl

In ieder geval excuses voor het ongemak.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

netjes en goed geholpen goede uitleg…

netjes en goed geholpen goede uitleg vlug ontvangen en zeer goede onderdelen
mijn t3 veert nu prima dankzij tomoshop

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Thanks Ton! Goed om te horen dat je tevreden bent met je onderdelen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Foutje bedankt!!

Wanneer je een bestelling plaatst van ruim €160 en binnen 9 minuten reageert dat er een fout is gemaakt door mij met het aantal tanden van het tandwiel dat het 24 tands moet zijn, komt er een antwoord dat ze daar niets meer aan kunnen veranderen!!! Omdat de order al is verwerkt!! 9 minuten!! Per mail en per watsapp gereageerd, en dan geven ze als reactie dat ze zich achter hun voorwaarden schuilen, wederom dus de reactie ik wil er niets aan veranderen!! Wat een service!! Als er nu twee uur tussen had gezeten, had ik het nog begrepen, maar met 9 minuten niet, ze kunnen wel binnen 2 minuten reageren als je commentaar geeft via watsapp.
Eens en nooit meer!!!!!!

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat je ontevreden bent over onze service, en we willen graag de situatie toelichten vanuit ons perspectief.

Je geeft aan dat je binnen 9 minuten na je bestelling contact met ons hebt opgenomen om een wijziging door te voeren. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Echter, op het moment dat wij je bericht in behandeling nemen, ongeveer 2 uur later, was de bestelling al volledig verwerkt en klaar om te worden verzonden. We streven ernaar om berichten binnen 2 uur te behandelen, wat ook duidelijk vermeld staat op Trengo. Helaas was het niet meer mogelijk om de wijziging door te voeren omdat de bestelling al verwerkt was.

Het is inderdaad zo dat wij, conform onze voorwaarden, geen wijzigingen meer kunnen doorvoeren na bevestiging van de bestelling. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, vooral als je je fout kort na de bestelling opmerkt. We willen echter benadrukken dat deze regels zijn ingesteld om een efficiënte verwerking van bestellingen te garanderen. We geven dan ook duidelijk aan in de checkout dat je altijd je bestelling goed moet controleren voordat je op bestellen klikt. Dit is je eigen verantwoordelijkheid.

We hopen dat je begrijpt dat wij onze uiterste best doen om een goede klantenservice te bieden en tegelijkertijd onze processen efficiënt te beheren.

Als je nog verdere vragen hebt of als er iets anders is waarbij wij je kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering !

Snelle levering, artikelen zoals omschreven

1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tomoshop

Respuesta de Tomoshop

Bedankt voor je compliment en 5-sterren Ralf! 💪🏻

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goeie verkoper, steun de bromboer!

Vorige week onderdelen besteld, aangegeven dat ik eigenlijk geen zonnebril draag met een helm op. Op verzoek heb ik in plaats van de bril, een stickervel erbij gekregen. Toppers! Tot snel, hopelijk voor mij niet te snel! :)

31 de agosto de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más