I received an email saying the product was delivered but I never received it! The client service gives me no reply! It seems toolow is actually a SCAM!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kniebrace besteld: 1 stuks i.p.v. 1 paar, geen beloofde opbergtas, te weinig extra veren, model klopt niet, geen track and trace code. Toolow gaf hierna goede service; heeft snel gereageerd, de... Ver más
La empresa ha respondido
Al diverse malen gebruik gemaakt van de aanbiedingen bij Toolow. De eerste keer had ik een twijfel of ik wel iets moest bestellen, toch gedaan en ik moet zeggen. Producten zijn goed en goedkoper dan b... Ver más
Na 2 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen van mijn (betaalde) bestelling. Ook nog geen bericht dat de bestelling verstuurd wordt. Wat wel positief verliep is het contact met de klantense... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Op Toolow.nl claim je de beste kortingen en deals
Información de contacto
Voltastraat 11, 6902PT, Zevenaar, Holanda
- 0850240022
- info@toolow.nl
- toolow.nl
Verzending was wat vertraagd
Verzending was wat vertraagd. Na mailtje naar klantenservice, direct antwoord en werd geregeld, daarna volgende dag geleverd. Top.
25 de abril de 2021
Super service!
Super service!! Klantenservice goed te bereiken. Snelle verzending. En fijne aanbiedingen. Kortom erg blij mee.
15 de abril de 2021
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt, zou zo weer daar bestellen
1 de abril de 2021
Alles is goed gegaan echter hoor/lees…
Alles is goed gegaan echter hoor/lees je na de bevestiging niets meer totdat een mailtje komt over bezorging. Tussendoor wel deze mail over beoordeling......
30 de marzo de 2021
12 pakken Starbuck koffie besteld…
12 pakken Starbuck koffie besteld levertijd zou 5 dagen zijn.
Netjes binnen 2 dagen ontvangen...TOP
De koffie zat in een stevige doos verpakt.
Voor mij smaakt Toolow naar meer.
20 de marzo de 2021
Na 2 dagen nog steeds geen…
Na 2 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen van mijn (betaalde) bestelling. Ook nog geen bericht dat de bestelling verstuurd wordt.
Wat wel positief verliep is het contact met de klantenservice. Zij reageerden erg snel op mijn mail met de vraag of de bestelling is ontvangen en verwerkt wordt.
Echter tot op heden verder niets....
18 de marzo de 2021
Respuesta de Toolow
Beste ECVS,
Bedankt voor uw review! Ik zag dat u al mailcontact heeft gehad met mijn collega, maar bij deze nog even wat extra toelichting.
Allereerst erg vervelend dat u niet op de hoogte bent gehouden over de status van de bestelling. Dit zou normaal gesproken automatisch moeten gaan. We gaan onderzoeken waar dit mis is gegaan. Onze excuses voor het ongemak! Ik heb u zojuist handmatig de bevestiging van de bestelling nog even doorgestuurd.
Voor het artikel dat u heeft besteld hanteert onze partner een verzendtermijn van 5 werkdagen. Ik kan u dan ook melden dat onze partner bezig is met de verzending van de bestelling. We verwachten dat u de bestelling dit weekend zult ontvangen. U krijgt, zodra de bestelling onderweg is, een Track and Trace van DHL.
Mocht u verder nog vragen hebben, hoor ik dit graag! U kunt mailen via klantenservice@toolow.nl
Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via 085 024 00 22
^ Joris van Toolow
Besteld Rwanda single origin starbucks
Besteld, meteen bericht dat verzonden was. Even afwachten of het dan ook gebeurt, kreeg dag erna al bericht van DHL dat de zending onderweg was.
Dus snel en prima gegaan. Toch geen 5 sterren omdat ik niet heb meegekregen dat DHL de dag erna zich zou melden.
14 de marzo de 2021
Een goed product lekker snel in huis
9 de marzo de 2021
Vriendelijk en snel.
Snelle verzending, producten zoals verwacht. Vriendelijke klantenservice die net even een tikkie extra zijn/haar best doet.
23 de febrero de 2021
Goede service en snel antwoord op een…
Goede service en snel antwoord op een vraag
21 de febrero de 2021
vond de betaling erg verwarrend
vond de betaling erg verwarrend, de link duurde bijna een dag op te krijgen, en het spel viel erg tegen!. voor die prijs grappig als je wat wil doen maar daar is alles bij gezegd!. vind t jammer voor mijn geld. spelletjes waren ook niet leuk..
25 de enero de 2021
Respuesta de Toolow
Beste Laura,
Heel erg bedankt voor je review!
Uit je review blijkt dat je ervaring niet is geweest wat je er van had verwacht. Wij streven naar een optimale klantervaring, en nemen jouw review daarom ook erg serieus. Hoe beter we jouw ervaring begrijpen, hoe beter wij in staat zijn onze dienstverlening te verbeteren. Vandaar dat ik je even een bericht heb gestuurd met de vraag om wat meer toelichting ;-)
^Joris van Toolow
Mooie site met leuke kortingen
Mooie site met leuke kortingen. leuk voor mij en vast ook leuk voor ondernemers.
30 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Superhandig
Superhandig! En je kunt er mooie koopjes scoren...
17 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.