Topsellerie Opiniones 21

ordered a BMW S1000XR Deluxe seat but what arrived was far from Deluxe . For a start the seat base was from what I could tell a second hand unit and the seat its self although was really good quality had too much padding and would not fit the bike . I messaged Top Sellierie who told me to keep trying it as it was a tight fit to start with but with a very big collegue he attempted to flatten the seat in order to fit this , No chance !!! The replies I have had conserning this seat have been very dismisive to say the least so avoid where possible . This seat needs a refund or reshaping to fit but all I am having is radio silience . Not what I would expect from a 400+ pound seat

Hat alles super geklappt, top Qualität!

bonne prise en charge de ma selle d'origine Harley Sportster Il avait pris toutes les infos avec carte grise pour la réadaptation suite à la transformation. bon résultat et un très bon confort. Je ne peux rien dire encore pour l'interrupteur de chauffage, on verra avec les années s'il ne casse pas de l'intérieur. Pour le reste, rien d'autre à dire, le résultat est à la hauteur de mes attentes.

Tapis de réservoir reçu fin janvier et fin mars attache arrachée pas de réponse à mon mail pour le moment mais au moins je peux témoigner de la qualité. Bagster 12 ans tjrs utilisable / top sellerie 2 mois hs leur système de crochet n’est clairement pas adapté 2 min pour retirer mon sac du réservoir.
D’après les commentaires précédents je m’attends à ne pas avoir de suite mais 150€ pour un tapis pour 2 mois ….
Passez votre chemin le made in France n’est pas tjrs top à top sellerie.

Super zuverlässiger Service und schnelle Lieferzeit.
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und war schon eine Woche später bei mir. Auch die Optionen die beim Kauf einer neuen Sitzbank geboten werden, finde ich super. Wie die, die ich wählte und meine alte sitzbank zurückschicken konnte und dafür einen netten Rabatt bekam.

Die Designoptionen sind auch vielfältig, wobei ich das designen auf der Webseite hier und da etwas unschlüssig fand. Auch weil ich an der Kasse nicht genau sah, ob meine individuelle Gestaltung, auch wirklich übernommen wurde.
Letztlich wurde meine Gestaltung aber übernommen, also finde ich 5 Sterne dennoch verdient.

Falls ich noch eine Sitzbank für ein anderes Motorrad brauche, komme ich wieder zu TopSellerie. Dankeschön!

Venu chez TopSellerie pour le prix pour ne pas mettre des 100 et des 1000 sur une moto du quotidien, tu te retrouves avec un truc inutilisable donc à dépenser le double du budget de base car direction poubelle. Super !

Ou ma selle n'est pas d'origine (on m'aurait menti ?) ou je dois avoir un QI nettement plus bas que la moyenne, mais la housse de selle n'est pas aux bonnes mesures.

Concernant la housse en elle même (housse basique), vu que je n'aurais pas l'occasion de l'essayer en tant que housse de selle (écharpe ?), je ne peux me prononcer que sur son esthétique plutôt honnête côté finition (en toute franchise), la seule raison pour laquelle je ne rejoins pas le club très fermé des 1 étoiles et consens à accorder une généreuse * en supp. (c cadeau).

TOP SELLERIE AVEC SA CONDESCENDENCE.
J'ai fais faire une selle pour mon 1200 Bandit chez eux et celle-ci m'a était livré avec des défauts à sa réception. Le fait de leur en avoir souligner, cela ne c'est pas arrangé. Il trouve toujours à argumenter, même si c'est pour dire une bêtise plus grosse qu'eux, il ne peuvent s'en empêcher avec un goût du travail bâclé.
Donc, pour votre dernière réponse par mail:
Merci de votre réponse condescendante et il y en à d'autres qui seront ravi de me faire ma selle de GSXR. Vous vous, dites professionnel dans votre travail, à la même hauteur que vos réponses inappropriées sur les défauts de ma selle. J'ai été plus que correct, compréhensif et très patient avec vous depuis le début. Vous êtes décevant, je ne souhaitais pas vous mettre un avis négatif pour ces désagréments, pensant que vous alliez vous rattraper sur ces défauts, tous du moins le reconnaître! Non, vous campez sur vos réponses qui n'en sont pas, en vous cachant sur vos process qui ne m'intéresse pas du tout. Un stage en communication vous ferez grand bien, pour votre clientèle, que pour vos lacunes interne en manque de communication. Quand vous m'avez appelé pour votre paiement, alors que vous aviez le chèque depuis le début, j'en ai pas fait des caisses, remettez vous en question! Je pense que votre organisation, comme pour le goût de votre travail mal finit n'est pas votre priorité. Mr Pascal, sachez que j'en ai rien à faire de savoir le pourquoi et/ou le comment, mais ce n'est pas au client de finir en palpant avec ses doigts afin de replacer la matière. J'ai commandé une selle neuve, elle doit arriver en bon et dû forme. Le client n'est pas là pour entendre ça, mais pour recevoir le résultat escompté en échange de votre tarif. Heureusement qu'il y a un de vos collègues qui m'a bien renseigné sur vos revêtements, afin de pouvoir bien déterminer la configuration de ma selle que j'aime bien.

I ordered a seat for my Kawasaki Versys 1100S.
The feel and look were great but unfortunately it didn't fit.
After a short exchange of mail and photo i send it back and received a new one.
The second one fits perfectly, great service and support!

bonjour très déçu par le produit
- 1er point le cuir nés pas beau il nés pas lisse il a un aspect juste bon pour un canape
-2er point des doublure sont cousu a l'intérieur et empêche un empochement parfais(photos)
-3eme point les coutures sont très très mal réaliser nous avons du en refaire une grande partie (photos)
-4eme point les couture des dossier ne sont impossible a aligner(photos)
-5eme point les passage ou l'on doit introduire les renfort métallique pour la tension ne sont pas a bonne dimension donc très dessue du produit nous avons l'habitude lors de nos restauration de monter des coiffes toute faite d'autre marque qui sont bien sur plus cher !!mes a cout sur de maïeur conception!! je vous rasure nous avons une personne au sein de notre équipe qui gère la sellerie d'une main de maitre mes la na pas sur faire de miracle ...

I made an order despite the bad reviews I read here before and because one friend already made an order from them.
The price is high but the quality is very good
Production and shipping time is around 4 weeks like on their website, mine took a little more because the motorbike I use had different seats, depending on the age it was built and they had to ask me a photo of mine

Mon retour d expérience avec Top Sellerie de top il ni a que le nom , déçu de mon expérience avec eux et le pire c est qu il ne veulent rien entendre . J ai commandé ma selle au bol d or 2024 , cette année pour le bol je suis passé à leur stand pour leur donner mon retour sur leur job il manque de mousse je touche la structure , je demande vraiment pas la lune juste un morceau de mousse et je me débrouille, la réponse que j ai eu " ça fait 1 an et 3 jour c est plus garanti , envoyé la selle on vous fera un devis " démarche méga commerciale. Détail la selle a été réceptionné 1 mois après le bol d or donc toujours garanti mais je suis dégouté de leur façon d etre

Absolutely exceptional service from this company. I received a beautiful well made seat from Top Sellerie for my 2016 Yamaha FJR 1300. When I fitted it I realised the rider section pushed me too near the tank. I asked If could return it and exchange it for a version with a longer rider section. Yes, absolutely no problem. They would make a new one and only charge the 27 euros for shipping. I live in the UK. At all points they responded to emails and questions promptly and were extremely helpful. Would 100 recommend this company based on my experience

Ordered new foam seat for 2006 renault kangoo, fits perfect, comfortable at a sharp price. Top Sellerie asked me to send picture of the seat to be sure it would fit. Am a happy client, TOP.

I recently purchased a seat from #topsellerie which arrived damaged at the mounting points as if somebody had forcibly removed the seat that they used, from the donor bike without fully removing the bolts. #topsellerie terms and conditions are that they pay the cost of return when they are at fault. Initially, they did not dispute sending a faulty seat, but refused to pay the cost of return giving no reason! Six days later, they decided that I caused the damage and that the customer that exchanged their seat, wouldn't have got their deposit back, if the seat was damaged. What #topsellerie forgot is that they left a breaker's yard label on the seat, revealing where they actually got the base from that they used for my order. Breaker's yards are not known for showing the most care when dismantling vehicles and the one in question lists most of the parts for my bike as damaged/worn/faulty! Of course #topsellerie state that they would have returned the seat to the breakers yard if it had been faulty. #topsellerie appear to have removed Google Reviews, in the UK at least. When I looked at them, the reviews showed a considerable amount of customers stating exactly what I have experienced in that #topsellerie have supplied a lot of seats built on faulty and damaged seat bases recently.

J’ai commandé une selle "grand confort" personnalisée chez Top Sellerie en mars 2024, reçue en avril. La première version était inconfortable à cause d’une inclinaison excessive.

Après plusieurs échanges, et non sans insistance de ma part, ils ont fini par accepter une modification à leurs frais.

Malheureusement, la selle modifiée s’est révélée encore plus inconfortable : une bosse centrale très gênante à l’usage, perceptible dès les premiers kilomètres. J’ai cessé de l’utiliser et suis revenu à la selle d’origine.

Depuis, j’ai multiplié les démarches : explications, essais comparatifs, mise en demeure… Je suis aujourd’hui accompagné par ma protection juridique, sans qu’aucune solution ne m’ait été proposée.

Ce que je retiens :
👉 Mieux vaut ne pas avoir de souci. Le suivi, lui, n’est pas au rendez-vous.

Et ça, ce n’est pas l’esprit motard.
Quand on est passionné, on attend un minimum d’écoute et de respect. Dommage.

I contacted my local Honda many times for a comfort seat but they never returned my calls so I saw a YouTube video about Top Sellerie. They were perfect throughout, even after I threw them a curve ball of wanting my seat earlier.
They accommodated my wish. It arrived early in good order and I had it on my Honda NC 750X in about 30 minutes. I had to remove two bits from my old seat and that was it. The seat is perfect in every way and very comfortable.
P.s if your from the UK importing there's a £70 import tax :(

Excellente expérience, la selle qui m’a été retournée n’a rien à voir avec celle que j’ avais envoyé.
Très confortable et esthétiquement irréprochable Pour un tarif défiant toute concurrence.

They sent a seat with a frame made of plastic welded together from pieces. The frame doesn't fit on one side with a gap of several centimeters, bad customer service, don't buy.

L'objet en vente est présenté en photo sur une seule face ce qui induit l'acheteur en erreur car on ne peut pas voir qu'il ne s'agit que d'une housse et non d'une assise complète. Je souhaite le retourner pour me faire rembourser mais impossible de trouver la marche à suivre. Je conseille d'éviter ce site.

For 2 weeks i was trying to fit their seat on my Honda VFR (2004). They kept saying i just have to keep trying and really push. Finally i got the seat to lock into place. But then i couldn't get it off anymore! I had a friend hold my key so i had both hands free to try to get the seat off, but it wouldn't budge. The only way to get the seat off was to use brute force and break some parts. Even my motorcycle wasn't unharmed in the process. All the time when i was in contact with Topsellerie they kept blaming me and said there wasn't anything wrong with their seat... never will i buy from them again. I reinstalled my original seat, which locks and unlocks with ease.

Some extra information about the return shipping process:
I knew early on the seat was faulty. It shouldn't be that hard to lock a seat into place (and still fail many times in a row trying). I asked for a shipping label, as i shouldn't have to pay extra because of their faulty seat. They refused to do that, as they insisted i must be doing something wrong (even though they knew i even had my Honda mechanic try (and fail) to fit the seat). It first had to go very wrong (having to tear off the seat and damage parts of my bike in the process), for them to send a shipping label. Even at that point they still insisted i must have installed the seat wrongly. They offered to send a new seat, but no way i would risk going through this process again.