Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Item is top quality as one expects from KASK. Very fashionable too. As a wearer of glasses, the integrated visor system offers a real solutions to the likes of me. The Elite Pro is my favourite mod... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Internetwinkel die ook de service van een fysieke winkel heeft, uitgebreid passen is mogelijk. Service is top, ik herken totaal niks in de voorgaande reviews. Wij zijn uiterst tevreden, en zijn al kla... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede ervaring met eerste x bestellen bij topsnowshop. Ik had wat veel vragen. Eerst kreeg ik direct een reactie, bij een latere vraag en de retourzending duurde het even voor ik een antwoord ontving... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helm kwam 1 dag nadat ik vertrokken was door magazijn en verzend problemen bij Topsnowshop. Dit is door Topsnowshop professioneel opgelost en mijn helm is door Topshowshop verzonden naar Rusland... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de deportes de invierno

Escrito por la empresa

Actuele reviews van TopSnowShop vind je op Kiyoh. We zitten al bijna 10 jaar niet meer bij Trustpilot ! https://www.kiyoh.com/reviews/1047420/topsnowshop_nl


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

99 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(99)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top quality service

Item is top quality as one expects from KASK. Very fashionable too. As a wearer of glasses, the integrated visor system offers a real solutions to the likes of me. The Elite Pro is my favourite model due to the carbon look of the helmet.
Top Snow Shop was amazing. They have responded to my Whats App almost instantly, and managed to post it out immediately, which is usually a challenge on Friday at 5 pm (I am a UK buyer) to avoid delays!
Arrived well packaged and exactly as described. Thank you.
For UK buyers, please note that when you buy from Top Snow Shop; VAT is removed when you put UK address. This means the VAT is paid when it arrived in the UK (plus import duty of ~£5, plus Parcel force handling charge of £12). Despite all of this; still works out cheaper than buying it from the UK!

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tophelm en Topadvies!

Na een intensief contact met de Topsnowshop heb ik een schitterende helm uitgezocht. Ik ben erg tevreden over de ondersteuning en service van Floris. Ik wilde nooit een helm op maar deze zal ik met veel plezier dragen 😎!!

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Honest Store!

Top Snow Shop has proven to be an honorable and honest company. I ordered a helmet, which was not delivered in time, but to no fault of Top Snow Shop. They were helpful and patient with my request to refund it once it gets returned to the store. Whereas I was not able to use their product, I am very happy with their customer service support. Thank You!

6 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stuurde een cp helm die slecht is…

Stuurde een cp helm die slecht is afgewerkt. Deze helm kost €639,- (deze helm zat ook niet inyde originele verpakking, waarschijnlijk eerder terug gestuurd)
Daarna terug gestuurd en na 14 dagen nog geen geld terug. Weer een email gestuurd en nog steeds geen geld terug. Ben nu meer dan 3 weken verder. Vroeg zelfs nog waar het geld heen gestort moet worden. Erg vreemd, want als bedrijf stort je het terug naar de rekening waar mee betaald is. Kortom, geen professioneel bedrijf.

15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader voor kwalitatief goede skihelmen

Internetwinkel die ook de service van een fysieke winkel heeft, uitgebreid passen is mogelijk. Service is top, ik herken totaal niks in de voorgaande reviews. Wij zijn uiterst tevreden, en zijn al klant sinds 2018 . Inmiddels onze 4e cp helm er gekocht en mijn jongste dochter is ook wederom goed geholpen. Topsnowshop is zeker een aanrader

4 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lesje geleerd

Een botte medewerker die zegt dat hij het echt niet gaat bijbestellen terwijl ik het gewoon in goede trouw op hun webshop heb gekocht.. nu afgescheept met 2 zakjes (extra) prut.. bedankt voor nu maar nooit meer weer.. geen aanrader voor al mijn wintersport vriendjes😣

27 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Topsnowshop

Respuesta de Topsnowshop

De klant bestelde een grote hoeveelheid warmers in het naseizoen die op dat moment in die hoeveelheid niet meer voorradig waren. Bijbestellen bij de distributeur gaat alleen met grote hoeveelheden en dat doen we helaas niet meer als het wintersportseizoen is afgelopen..

Leuker kunnen we het helaas niet maken, wel hebben we voor het ongemak hebben we de klant gratis iets opgestuurd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een but zaak

Wat een but zaak, afspraak gemaakt om te passen, net 100km gereden en men is gewoon niet aanwezig. redelijk bijzonder, wij noemen dat asociaal.

Vooral niet bij deze zaak kopen!!!!!!!!

8 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Topsnowshop

Respuesta de Topsnowshop

Als extra service bieden we als webshop aan dat klanten kunnen passen, wat je bijna nergens ziet. Je kunt hiervoor eenvoudig een afspraak maken via onze website. Dat is bij deze meneer helaas helemaal mis gegaan.

We hadden op die dag een bruiloft en waren niet aanwezig. Het afsprakensysteem hadden we alleen voor die dag vergeten uit te zetten en meneer heeft de avond ervoor een afspraak gemaakt wat we niet hebben opgemerkt.

Heel vervelend, maar niet asociaal want dit is per ongeluk gebeurt. We vonden het heel vervelend en hebben de klant ook snel opgebeld om te zoeken naar een oplosing en dat wij helaas ook fouten kunnen maken. Heb o.a. aangeboden 100 euro gratis accessoires mee te leveren bij aankoop van een skihelm maar helaas konden we het niet oplossen.

Vervelend want we willen alleen tevreden klanten.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

I was shopping & noticed there are NO…

I was shopping & noticed there are NO bad reviews. none, zero! then I checked reviews on a blouse I liked (38 5star reviews) & got back a message: no reviews yet. how can they do this?

3 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Topsnowshop

Respuesta de Topsnowshop

Dit is fake, we verkopen geen blouse!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extraordinary customer service!

I bought a nice helmet as a Christmas present for my girlfriend from Topsnowshop. I could'nt find the helmet she wanted in Denmark but Topsnowshop had it on sale for a really good price. Unfortunately it did'nt fit her well, so we had to send it back. I live in Denmark so shipping costs to the Netherlands is quite expensive and besides the cancellation period had long since expired.

I wrote a mail to Topsnowshop and got a nice respond short after from the owner Floris: returning the item and getting a refund was "no problem" he said. We had a good conversation and I shared my concerns about shipping. Floris was very understanding and helpful, and he even offered to buy a "pick-and-return-order" for me which saved me 50% on shipping costs! All I had to do was to pick a day, and then GLS came to my address to pick up the helmet and then returned it to Topsnowshop.

Today I received full refund and I'm really grateful. Thanks for personal and extraordinary service.

If I ever get to buy a helmet again, I'll check Topsnowshop first. I give Topsnowshop my best and warmest recommandations!

25 de enero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel

Leuke foto krijg je bij je bestelling!

15 de agosto de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betrouwbaar

Groot assortiment, snelle levering en klanten service reageert snel op vragen. Ik beveel deze webshop aan iedereen aan.

25 de julio de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snel, volledig en goede afhandeling

Spullen snel binnen en verder prima verzorgd. Retouren worden snel verwerkt en bij directe betaling staat je geld ook snel op je rekening. Dat is belangrijk.
Nadeel vind ik dat het lastig is om soms vooraf de perfecte maat te bepalen en je dan bij een retour kosten moet maken. Dit is niet handig bij web winkelen. Dit houdt mij dan tegen de volgende keer een moeilijk op maat in te schatten product hier te kopen.

29 de abril de 2014
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más