Na 2 jaar toch tot de conclusie gekomen dat het matras bij ons bed te hard was dan goed was voor ons lichaam. Dat werd gelijk serieus genomen en er werd meegedacht. Yvonne creëert zo een prettig winke... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónNijverheidsweg-Noord 21, 3812 PK Amersfoort, Utrecht, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heel fijn geholpen door Yvonne bij Totaalbed in Amersfoort. Ze is erg kundig in haar vak. Fijne ervaring. Precies op de afgesproken tijd heeft de levering plaats gevonden. Barry en Michel (bezor... Ver más
La empresa ha respondido
Ons vorige bed kwam ook van totaal bed. Door mijn gevorderde vorm van Parkinson was een harder bed nodig. We zijn weer hartelijk ontvangen met een kopje cappuccino. Sonja kon makkelijk onze gegev... Ver más
La empresa ha respondido
Vanaf het eerste moment in de winkel (Amersfoort) goed geholpen, aangegeven dat ik midden in een verbouwing zat en dat ik dit zelf ook goed kon in planning wanneer het bed bezorgd kon worden. Binnen n... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de colchones
- Tienda de ropa de cama
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de lino textil
- Colchonería
Sobre totaalBED - Amersfoort
Escrito por la empresa
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Información de contacto
Nijverheidsweg-Noord 21, 3812 PK, Amersfoort, Utrecht, Holanda
- 033 462 08 58
4,7
Excelente
272 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super slechte winkel
In de winkel in Amersfoort 2 nieuwe kussens gekocht waarvan een proef kussens omdat er maar 1 op voorraad was daarvoor kregen wij de speciale hoesen gratis allemaal heel netjes. Echter nadat ik inmiddels al 1 week bijna geen oog dicht doe toch contact gezocht met de winkel dat dit voor mijn niet gaat werken. Helaas meneer wij nemen geen kussens terug dat is helaas ons beleid en daar zit je dan met een kussens van 120 euro in de doos echt super slecht van dit bedrijf ik koop hier nooit meer wat dus bedenk goed voordat je hier een kussen koopt ze nemen hem niet terug ook niet als je een adere kussen ervoor terug zou willen. Net een heel fijne contact gehad met de klantenservice en is dit probleem is netjes opgelost door totaalbed de klantenservice krijgt van mijn zeker 5 sterren. Nogmaals dankjewel Sandra voor deze oplossing.
30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hallo Niels, hartelijk dank voor jouw review en feedback. Wat jammer te lezen dat je zo ontevreden bent over jouw ervaring met ons filiaal te Amersfoort. Het klopt inderdaad dat wij kussens wegens hygiënische redenen niet retour kunnen nemen. We gaan nog graag even met jou in gesprek hierover, echter kunnen we op basis van jouw naam geen gegevens vinden. Zou je contact met ons op willen nemen via service@totaalbed.nl of via telefoonnummer 038-4554016? Je mag dan vragen naar Sandra.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Wij zijn tevreden hoe ons bed is…
Wij zijn tevreden hoe ons bed is neergezet. Communicatie verwarrend, in de winkel kregen we de mededeling dat we in tijdsblok van 2 uur bericht over de komst zouden krijgen. Dit tijdsblok bleek tussen 12 en 18 uur, geeft niets maar communiceer het goed. In de mail stond dat we een half uur voor aankomst gebeld zouden worden over precieze aankomsttijd, dit is niet gebeurd. Zijn echt veel ergere zaken op de wereld, nogmaals communiceer het dan niet zo.
2 de junio de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor uw review en kritische noot, wat vervelend om te vernemen dat de levering niet naar uw verwachting is verlopen. Wij bieden u onze welgemeende excuses hiervoor.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Er ging niks mee
27 de mayo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met elkaar gehad waaruit wij hebben begrepen dat u het verkeerde aantal sterren heeft ingevuld. We waren blij te vernemen dat u tevreden bent over uw levering.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Vriendelijke medewerkers in de winkel…
Vriendelijke medewerkers in de winkel goed geholpen en een goede uitleg
20 de mayo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Beste meneer, mevrouw Bos,
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Uitstekende service bij aankoop nieuw bed.
Bij het aanschaffen van het bed in de winkel in Amersfoort uitstekend geadviseerd. Daarna keurig thuis afgeleverd en in elkaar gezet. Service is uitstekend. Bed doet aan alle verwachtingen.
4 de mayo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Wat fijn te lezen dat u zo tevreden bent, wij waarderen uw review zeer!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Snel het juiste matras gekozen
Snel het juiste matras gekozen, snelle levering. Er is ons niet verteld dat de matrassen en lattenbodems niet worden uitgepakt, het traagschuim niet in de matrassen worden geschoven, de matrassen niet op de bedden worden gelegd. Voor ouderen is dit te zwaar.
27 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Heel hartelijk dank voor uw review en feedback, wij waarderen dit zeer. Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad en wij hebben u een presentje geboden voor het ongemak.
We hopen u hiermee tegemoet te zijn gekomen.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Allemaal super
6 de mayo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Top, hartelijk dank voor uw review!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
bij het aankopen van de bedden waren we goed geholpen
bij het aankopen van de bedden waren we mega geholpen ,alleen het afleveren liet te wens over , het instaleren ging ook erg goed
22 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor uw review en feedback. Wat ontzettend jammer dat de levering niet naar wens is verlopen. Zou u dit aan ons per mail toe willen lichten? U kunt ons mailen op service@totaalbed.nl. Wij horen graag uw ervaring!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Slapen als een roosje op matras van totaalbed
Goed advies gekregen bij de koop van ons nieuwe matras. We keken naar het zelfde matras, omdat dat zi gied bevallen us. Nu toch een ander uitgekozen en het slaapt heerlijk. Goed advies gekregen in de winkel.
13 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
Helemaal top
Helemaal top! Verkoper was geweldig! Bezorgers waren ook heel vakkundig en top! En het bed slaapt ook waanzinnig!
8 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed advies
Goed advies, eerlijke verkoper, snel geleverd.
Nu wel een gevalletje jammer : dat totaalbed mij bedankt voor de review is natuurlijk top. Dat ze mij veel plezier wensen met mijn nieuwe boxspring is jammer. Ik heb helemaal geen boxspring gekocht.
6 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw review Barry!
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel plezier met jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Uitstekend geholpen in filiaal…
Uitstekend geholpen in filiaal Amersfoort.
Goede uitleg en de verkoopster heeft verstand van zaken. Prettige ontvangst met heerlijke koffie. En weet zeker dat ik straks heerlijk ga slapen en uitgerust wakker wordt op mijn prachtige boxspring.
31 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij om te horen over jouw positieve ervaring met totaalBED. De feedback waarderen we enorm!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Ontzettend goed geholpen in de winkel…
Ontzettend goed geholpen in de winkel met eerlijk advies en een fijne bezorging. Dit was mijn 2e bed hier, en beide keren een erg goeie service!
22 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Heel goed geholpen door Sonja…
Heel goed geholpen door Sonja Verwey,prima advies over de topper en de boxspring.
Dat ik goed geslaagd ben voor een mooie boxspring met toebehoren.
Met vriendelijke groet van El Schipper.
30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
Bed en kast
We hebben een bed gekocht in Amersfoort. En een week later de kast in Enschede. In beide vestigingen prima geholpen.
Jammer dat ze geen antwoord konden geven op de vraag wat de kleurcode van de kast was. Uiteindelijk via de leverancier een modelstukje ontvangen via de post. Misschien een idee om er een paar in elke vestiging neer te leggen.
25 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Bedankt voor jouw feedback Els! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
alles is goed gegaan,ga zo door zou ik…zeggen
alles is goed gegaan,ga zo door zou ik zeggen
18 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
En dat zullen we zeker doen! Heel hartelijk dank voor uw spontane review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Respuesta de totaalBED - Amersfoort
Dank voor dit mooie compliment!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.