Tousmax Opiniones 32

Appareil défectueux,promesse de 4 renvois,aucun remboursement, site d arnaque

Parapluie soi-disant indestructible..
Vieux truc pourri qui arrive de Chine.
Demande de remboursement, calme plat depuis.
Voilà ce que c'est de ne pas faire de recherche sur le site sur lequel on commande.

J'ai commandé un robot lave vitre que j'ai reçu mais qui ne marche pas, avec un échange de mail avec le fabricant, je devais recevoir un nouvel appareil. J'attends toujours.
Attention arnaque. Et l'étoile c'est bien parcequ il faut la mettre.

J’ai trouvé sur le site tousmax.com, un masque oculaire chaud/froid. La présentation ne peut que donner confiance.
Commande du 17/03, recue 24/03 et il y avait un tracking détaillé. Première surprise, c’est chinois.
Cela ressemble plus à un gadget qu’a un masque médical. La commande (5cm) ressemble a un jouet et je n’ai pas réussi a l'utiliser. Manuel (un grand mot en angais, sans aucune marque, pas de certificat Ce, ni de garantie. J’a compris, et impossible avoir un contact. Je vais donc faire une croix sur mon payement (79€ promo).si il y a pour 20€, c’est beaucoup.
Fuyez .....arnaque. la seule fois ou je n’ai pas vérifié les avis ailleurs que sur le site vendeur. Merci suis bien fait avoir.

N'achetez rien sur ce site .
Après m'avoir balladé 2mois et demi et me faire croire qu'il ont beaucoup d'affaires à traiter (tu m'étonnes) ils me proposent de renvoyer mon matériel ; une couverture chauffante qui ne chauffe pas sans code barre et donc à mes frais jusqu'en Chine ... on ne peut pas mieux se payer la tête du client . Ils leur aura fallu 2 mois et demi pour annoncer qu'il ne pratiquent pas de retour .
Ne vendent que des gadgets qui ne fonctionnent pas et au prix fort .

Belle arnaque!
J'ai commandé 2 colliers GPS pour chat, mais j'en ai reçu qu'un seul.
J'ai de suite écrit au service après-vente qui m'a baladé durant des semaines en demandant des preuves, des photos du colis et de l'article reçu en me faisant croire à une réponse dans les 1 à 2 jours ouvrables. Ça s'était en janvier...

Depuis, plus personne ne répond à mes mails !!!

Une belle arnaque!
Ne vous faites pas avoir et ne commander rien sur ce site.

Attention arnaque !!!
Commande d’un aspirateur de voiture à 89euros,
réception d’un « jouet » à 5euros au bout de 3 semaines et plusieurs réclamations…

Impossible de joindre le service client, produit arrivé ouvert sans notice, pas la bonne marque. Retour et remboursement Impossible.
Je me suis bien fait avoir

Des escrocs. Pas de stocks en Europe. Marchandise venant directement de Chine hors délai et n'étant jamais remboursée lorsqu'elle repart. De la camelotte, du reste.

J'ai acheté des écouteurs auriculaires qui soit disant permettaient de ne plus entendre les ronflements. Première surprise le produit arrivé ne porte pas le même nom que celui que j'ai commandé. Puis, pas de mode suppression de bruits. Après réclamation on m'assure que le produit est bien le bon, que la réduction de bruit ne se fait pas de manière électronique blablabla comme les autres écouteurs, eh bien non car il s'agit de simples écouteurs très bas de gamme vendus soit disant avec une promotion. On me propose le remboursement mais quand je réponds par la positive, je n'ai curieusement plus de retour...

J’ai passé une commande d’une couverture chauffante le 8 janvier, nous sommes le 29janvier Toujou Pas reçu et en voyant les « bons commentaires «  Je doute de la recevoir
Comment faire ???

J acheté un nettoyeur vapeur chez tousmax 118 euros un vrai jouet tout ce qui est montré en demo est faux j ai essayé de faire partir de la graisse tenace d un four rien ne s en va ... c est honteux d arnaquer les gens comme ça. De plus j ai reçu 3 semaines après avoir payé...

Ne commandez surtout rien chez ce fournisseur Hongkongais qui répond de suite à votre demande, en l'occurence un appareil photo livré sans sa batterie et sans manuel, et qui disparait ensuite. Des prix exorbitants pour le même produit comparés à TEMU ou ALIEXPRESS.

Do not order anything from this Hong Kong supplier who responds immediately to your request, in this case a camera delivered without its battery and without a manual, and then disappears.
Exorbitant prices for the same product compared to TEMU or ALIEXPRESS.

La commande date du 6 décembre 2025 après de TOUSMAX ,(voir l'avis) maintenant le 24 janvier 2026 beaucoup d'excuses pour la non livraison du colis,beaucoup d'excuses pour le non remboursement,alors c'est quoi cette société TOUSMAX dont le siége sociale n'est pas en Europe???

Ne réponds pas un retour, à fuir

J ai commandé un masque pour les yeux : le colis m est bien parvenu mais le masque livré n a rien à voir avec l image et la description du masque commandé et en outre il n est pas accompagné d un certificat ni d une garantie ! Ca ressemble à un gadget ! Une grosse arnaque ! Fuyez ce site !!!!

Honteux !
Commande couverture chauffante passée le 05/12 (cadeau noël) : livraison "sous 5-13 jours ouvrés" arrivée le 26/12... : super le cadeau de Noël. Sauf que .... branchement : Erreur !!! Ne fonctionne pas ! Après plusieurs mail et vidéo on me demande de renvoyer à MES frais ou 15% de remise pour ... qq chose qui ne marche pas ! Injoignables dorénavant !

Commande passée début décembre d'un aspirateur de voiture, colis reçu mais le produit est très décevant, c'est un jouet qui n'aspire rien.
Contact du service client, j'ai eu un échange leur précisant que je voulais retourner le produit. Depuis plus aucune réponse malgré les relances.
C'est la 1ère et dernière commande.

site frauduleux.Arnaque.écouteurs jamais reçus.A fuir

Je souhaite renvoyer la veste rafraichissante achetée et me la faire rembourser. Cela fait 4 fois que je demande la procédure de remboursement et de renvoi, aucune réponse.