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Servizio eccellente: siamo partiti da Pozzuoli, ottima organizzazione e puntualità. Ero assuefatto all'idea di fare code al caldo ma il tempo per l'imbarco e lo sbarco sono stati minimi.
Per colpa del cattivo tempo non mi hanno ancora confermato la partenza da Salerno. Nel frattempo, telefonicamente mi è stato chiesto il n^della carta di credito per spostare per sicurezza al giorno se... Ver más
Purtroppo, Quando tutti i TG parlano del porto di Pozzuoli chiuso per il terremoto , al telefono mi è stato assicurato che non c’era nessun problema che tutto era regolare. FALSO. Tutti i traghetti c... Ver más
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Sobre Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
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Comodo e veloce .
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Unico sito dove potevo prenotare anche per mio canino.
13 de enero de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Gentile Lucio,
anche se applichiamo spese di emissione in funzione dell'importo del biglietto, su biglietti di importo ridotto possono incidere maggiormente, pur essendo le nostre le nostre spese tra le più basse del panorama dei nostri competitors. Ci teniamo a precisare che nel suo caso si tratta di 8 euro su 57 e che non rappresentano il 25% ma il 14%
Il sito è completo e di facile…
Il sito è completo e di facile comprensione; semplice effettuare ricerche e confrontare i prezzi. Completa anche la sezione pagamenti che permette di richiedere fattura. Utilissimo.
4 de noviembre de 2024
Indicazioni superficiali
Indicazioni sul punto d'imbarco troppo superficiali.
Solo un viaggiatore che abbia già avuto altre occasioni di imbarcarsi da Napoli è in grado di raggiungere il punto esatto d'imbarco....
Mi dispiace.
1 de noviembre de 2024
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Gentile Luca,
la qualità della segnaletica sul porto non rientra tra le nostre prerogative.
Noi nella documentazione contenuta nella mail di invio dei biglietti le abbiamo dato tutte le informazioni possibili, compreso il modo d'imbarco; più di quello non riusciamo a fare
14 euro per la prenotazione è troppo..
14 euro per la prenotazione è troppo... Se prenotavo sul sito della NLG me le risparmiavo😡
14 de octubre de 2024
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Gentile Piero,
acquistando con noi i propri biglietti acquista anche un servizio di assistenza che non ha acquistando direttamente con le compagnie. E' una questione di scelta e di livello di servizio.
Applichiamo i diritti di emssione (che sono tra i più bassi nel panorama di settore) per poter garantire un alto livello di servizio della nostra piattaforma di comparazione e del nostro helpdesk di assistenza a disposizione per consigli e consulenza in tutti i giorni dell'anno e con ampio orario di apertura (9-20 per 365 giorni l'anno) dove lavora personale vero, qualificato e formato e non un chatbot o un callcenter fuori dal territorio nazionale.
Cordialmente
La maggiorazione rispetto alla tariffa…
La maggiorazione rispetto alla tariffa standard è eccessiva
12 de octubre de 2024
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Gentile Daniele,
noi non pratichiamo "maggiorazioni" ma applichiamo "diritti di emissione" ben specificati e visibili durante tutto il processo di prenotazione e variabili in funzione dell'importo della prenotazione per gravare meno su prenotazioni di importo inferiore.
Applichiamo tali diritti di prenotazione (che sono tra i più bassi nel panorama di settore) per poter garantire un alto livello di servizio della nostra piattaforma di comparazione e del nostro helpdesk di assistenza a disposizione per consigli e consulenza in tutti i giorni dell'anno e con ampio orario di apertura (9-20 per 365 giorni l'anno) dove lavora personale vero, qualificato e formato e non un chatbot o un callcenter fuori dal territorio nazionale.
Mi ha trovato la soluzione migliore…
Mi ha trovato la soluzione migliore velocemente
23 de septiembre de 2024
Ottima assistenza
Stavamo prenotando i biglietti e si era verificato un problema con il pagamento. Tempestivamente siamo stati contatti dal servizio di assistenza che ci ha aiutato a risolvere il problema. Ottimo servizio.Grazie
3 de septiembre de 2024
Servizio consigliato
Puntuali precisi e disponibili nel cambio orario …li consiglio
29 de julio de 2024
È stato facile e intuitivo, molto efficiente.
Facilità è intuitivo e l'efficienza.
2 de agosto de 2024
Servizio eccellente
Servizio eccellente: siamo partiti da Pozzuoli, ottima organizzazione e puntualità. Ero assuefatto all'idea di fare code al caldo ma il tempo per l'imbarco e lo sbarco sono stati minimi.
20 de julio de 2024
Traghetto pulito e personale gentile.
18 de julio de 2024
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Grazie 🙏
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Grazie, quel "perfetto" merita un ❤️
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Grazie per l'apprezzamento 🙏
Ho ricevuto il biglietto in tempi…
Ho ricevuto il biglietto in tempi rapidi e senza difficoltà: Peccato che sia richiesto comunque un chek in alla biglietteria Medmar di Pozzuoli.Le informazioni fornite sono dettagliate.
23 de mayo de 2024
Respuesta de Traghettiper-Isole-Golfo-Napoli.it
Grazie per il contributo. Purtroppo la questione del check-in è voluta dalla compagnia di navigazione e non da noi
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