Retraso sin compensación
Después de un retraso de 4h, llegamos a las 23h en vez de las 19h, lo que te obliga a cenar en el barco porque no nos ofrecieron ni comida ni bebida. La empresa se lavó las manos y solo ofrecen un 25% de compensación sin tener en cuenta el gasto que genera ese retraso. Además, como no están suscritos a la oficina de consumidor, no tienen ningun obligación de aceptar la mediación. NUNCA MÁS.

