Traslomoto Opiniones 139

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Ho avuto il piacere di servirmi del loro servizio, venduto la moto e sono stato assistito in ogni passo sia per la vendita e soprattutto x il servizio di ritiro della moto al proprio domicilio, sin... Ver más

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Ho appena effettuato il trasporto del mio Honda Pxc, nonostante la data di consegna a destinazione fosse entro il 7 maggio lo hanno prelevato ieri e portato questa mattina a destinazione! Chat whatsap... Ver más

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Il servizio offerto è ottimo. L'azienda ad ogni dubbio, richiesta di informazione risponde sia telefonicamente che su WhatsApp. Ciò che viene pattuito è rispettato alla lettera. L'opzione del pagament... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un ringraziamento speciale a tutto lo staff di Traslomoto, in particolare alla Sig.ra Claudia e all'autista Nicola, professionali e gentili per tutta la durata della trattativa e consegna moto! C... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Compañía de transporte de carga

Escrito por la empresa

TrasloMoto.com è il servizio di trasporto moto esclusivo, specializzato e garantito. Tutti i giorni mettiamo a tua disposizione la nostra passione e professionalità per garantirti un servizio qualitativamente elevato al miglior prezzo di mercato. Vantiamo anni di esperienza ed uno storico di oltre 100.000 moto trasportate in Italia e in Europa, partnerships con concessionarie e gruppi franchising, fiere internazionali delle due ruote e trasporti dedicati per il mondo del motorsport. Entra a far parte del mondo TrasloMoto e regalati un’esperienza vantaggiosa e senza rischi, non te ne pentirai!


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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

139 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
Mentono sapendo di mentire : Riferimento fattura 21-2023 e preventivo #11237 pagato a mio nome. Mi hanno trasportato la moto insieme a frighi e altri materiali vari. Dispongo di foto con moto insieme a frighi e alto collettame al momento del carico, e targa del furgone con sponda a richiesta. Arrivata danneggiata con pedale cambio piegato e bloccato, da cambiare e danni alla forcella anteriore. Scaricata senza segnalare nulla in malafede (per fortuna il concessionario Ducati al momento del ritiro ha firmato la bolla con note difformità non riuscendo a muoverla nello stato disastroso di consegna e fatto le opportune foto) Foto fornibili a richiesta.
Assicurazione praticamente nulla ( 1 euro al kilo del materiale danneggiato). Per loro “buon cuore” mi hanno riconosciuto metà della prima fattura di riparazione che gli ho girato dall’officina. Mai più! Stessa cura del trasporto di un sacco di patate, tanto vale appoggiarsi a un qualsiasi trasportatore dì collettame. Uomo avvisato…

17 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Traslomoto

Respuesta de Traslomoto

Egregio sig. Boscaglia, abbiamo trovato la sua pratica e siamo sconcertati per l'irruenza di questo feedback.
1. La nostra azienda è specializzata nel trasporto moto, e se per caso sul nostro furgone è capitato vi fosse altra merce, è accaduto in via del tutto eccezionale e soltanto perché un altro cliente ci ha chiesto la gentilezza di poter trasportare qualcos'altro insieme alla sua moto. In ogni caso, la presenza del frigo all'interno del ns furgone non ha comportato alcun tipo di criticità sul trasporto della sua moto, dal momento in cui questo era perfettamente ancorato e bloccato in uno spazio dedicato, e non andava minimamente ad intaccare né sfiorare la sua moto. Pertanto riteniamo le sue asserzioni prive di senso, se non quello unico di tentare di diffamarci.
2. Al momento della consegna si è riscontrato un problema al pedale del cambio. Premesso che l'autista che ha effettuato il ritiro non è quello che ha effettuato la consegna, e che trasportiamo moto nuove, usate, o incidentale, l'autista che ha consegnato la moto non poteva in alcun modo sapere se il problema al pedale fosse stato causato in fase di trasporto o meno! Per cui cosa avrebbe dovuto segnalare?! E' il cliente che deve segnalare eventuali problematiche qualora presenti, infatti il concessionario ha segnalato la problematica e il ns incaricato ha fatto le foto e ci ha avvisati tempestivamente. Questa sarebbe la malafede?
3. Una volta ricevuta la sua mail con fattura di riparazione del concessionario pari ad €250
nonostante 1. NON ci fosse sostanziale prova che il pedale si fosse bloccato in fase di trasporto e 2. Lei NON avesse attivato alcuna polizza assicurativa full risk a copertura di questo tipo di danni alla moto, Traslomoto, in totale buona fede e dandole fiducia, le ha riconosciuto un RIMBORSO pari all'INTERO IMPORTO da Lei corrispostoci per il TRASPORTO DELLA MOTO!!!
5. Lei (molto furbamente) ci ha risposto che accettava il nostro rimborso, senza dire né lamentare alcunché; ha egregiamente atteso di incassare l'importo sul suo conto bancario, e poi, soltanto a rimborso avvenuto, ci ha lasciato questa bella recensione. Beh...forse è questa la vera MALAFEDE!
Per ultimo, ma non meno importante, ci teniamo a precisare che l'assicurazione vettoriale standard è quella PREVISTA DALLA NORMATIVA VIGENTE (e non da TrasloMoto) ma allo stesso tempo TrasloMoto concede al cliente la possibilità di integrare una POLIZZA FULL RISK A COPERTURA DELL'INTERO VALORE della moto, che Lei, tuttavia, non ha voluto attivare!!
Tutto ciò detto e premesso, ci spiace molto ma non possiamo permettere tale diffamazione, pertanto con la presente la informiamo di aver dato mandato al nostro legale per tutelarci nelle sedi più opportune.
Cordiali saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trasporto SH300 Mi Rm

Ho avuto una ottima esperienza
Li avevo già avvertiti durante il week end , e nonostante io non fossi su Milano hanno organizzato il ritiro in centro e la insegna al mio indirizzo di Roma , finalmente te una ditt con reperibilità puntualità, ed affidabilità,!!
Bravi e grazie
Maurizio

2 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brutta esperienza purtroppo

Brutta esperienza purtroppo, moto arrivata con la batteria completamente scarica.
Contatto il venditore( concessionaria) che mi assicura che la moto era perfettamente funzionante prima del trasporto.
Scrivo una mail di reclamo e mi rispondono negando di aver trasportato la moto con la chiave girata per non far suonare l antifurto e che dovevo accertarmi all arrivo che fosse tutto in ordine e che io avevo firmato il
ddt di consegna.La moto mi è stata consegnata alle 6.45 di mattino…
Ulteriori spese di trasporto per batteria nuova, meccanico etc. alla fine speso altri soldi.
Esperienza negativa

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Traslomoto

Respuesta de Traslomoto

Gentile cliente,
come già comunicatole e come specificato sulle Condizioni Generali di Trasporto online sul ns sito, al momento del ritiro il nostro incaricato non visiona lo stato meccanico del motociclo, ma si limita soltanto ad effettuare delle foto per constatare lo stato estetico. Inoltre, la moto viene caricata e scaricata manualmente tramite l'ausilio della sponda idraulica, motivo per il quale, il quadro non viene acceso e le chiavi non vengono neanche toccate. La moto è stata caricata alle ore 18.00 del 01/02 e scaricata alle ore 07.00 del 02/02, non sono trascorse neanche 24h.
Tutto ciò detto e premesso, risulta pressoché improbabile che la batteria si sia scaricata in fase di trasporto.
Le consigliamo di chiedere maggiori delucidazioni a chi le ha venduto la moto considerato che Lei stesso non è in possesso di alcun video o prova che attesti la corretta funzionalità della moto prima del trasporto!
Cordiali saluti, TrasloMoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho avuto una bella esperienza con…

Ho avuto una bella esperienza con traslomoto ho affidato il mio scooter nuovissimo a delle persone competenti è partito ed è arrivato a destinazione senza un graffio, felicissimo di avervi conosciuto

8 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo!

Servizio preciso e puntuale. La moto è arrivata in perfette condizioni. Lo consiglio.

16 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Complimenti a Traslomoto

Complimenti a Traslomoto! Dovevo effettuare un trasporto della mia Guzzi da Lucca a Bergamo e mi sono rivolto a Traslomoto scelto soprattutto per il prezzo decisamente competitivo. Hanno rispettato tempi e la moto è arrivata in perfette condizioni. Accordo fatto on line e comunque un servizio clienti disponibile. Insomma PERFETTO mi sento di consigliarlo.

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

moto appena consegnata

moto appena consegnata, precisione assurda … ma la cosa più bella è che è avvenuto tutto via web senza perdere tempo assistenza top
un complimento anche per l'autista, bravo e cortes e gentile

2 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Affidabili, veloci, precisi

Servizio eccellente e molto affidabile. Hanno trasportato la mia moto da Mantova a Parma con molta cura, venendo incontro ai miei orari e rispettando date e tempistiche pattuite. Il servizio clienti ha una comunicazione molto efficace e veloce. La cifra complessiva è modesta se confrontata al servizio, perfetto sotto ogni punto di vista. Mi rivolgerò sicuramente a loro se dovessi spostare ancora la mia moto!

2 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Traslomoto Consigliato 100%

In base alla mia personale esperienza, posso dire che Traslomoto è un servizio di spedizione moto che avviene in completa sicurezza ed in modo facile ed intuitivo. Il team è a tua completa disposizione attraverso un comomodissimo numero whatsapp, il quale è disponibile 24h su 24. Il preventivo è stato formulato tempestivamente ed in maniera chiara. La mia Honda Hornet è stata prelevata e recapitata in totale sicurezza e con elevata professionalità e precisione negli orari e nei giorni stabiliti. Inoltre, è possibile aggiungere una scatola alla spedizione, dove poter mettere i vostri oggetti. In conclusione, mi affiderò a loro ogni qualvota ne avrò bisogno. 100% consigliato!!!

25 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

IMPECCABILI

Servizio impeccabile:

- economico
- puntualità
- professionalità
- disponibilità e gentilezza (che non guasta)

29 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trasporto puntuale e professionale. Prezzo ottimo.

Ho usufruito del loro servizio per trasportare il mio scooter BMW acquistato usato a Ferrara e consegnato a casa mia, a Roma. Lascio volentieri questo feedback per la precisione e professionalità riscontrata nel loro servizio, a partire dalla comunicazione e a finire con il prezzo, decisamente più concorrenziale di altre aziende del settore. Mi avevano dato un range di 5 giorni, ma lo scooter è stato consegnato addirittura con due giorni di anticipo: preso il 3 giugno a Ferrara, con me presente perché ero lì per il passaggio di proprietà e consegnato lunedì 6 a casa.

7 de junio de 2022
Opinión espontánea

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